		서울종합방재센터
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(경유)
제목	119상황실 구급서비스 품질관리 전산 입력 철저 알림

1. 관련근거

○ 119구급과-6879(2013.12.27.)호 「구급대원 및 119상황실 요원 개인별 구급서비스 품질관리 계획 알림」

○ 119구급과-282(2014.01.14.)호 「119상황실 구급서비스 품질관리 운영지침 개정 알림」

○ 119구급과-1748(2014.03.26.)호 「119상황실 구급서비스 품질관리 전산입력 철저 알림」

2. 119구급상황관리운영시스템(http://10.182.55.74/INTRA)내 119상황실 구급서비스 품질관리 항목 업데이트를 알리니 철저히 기록 바라며,

○ 항 목

- 수보단계 심정지 기록일지 ⇒ 수보일지 작성한 모든 건 조회 가능

- 상담단계 심폐소생술 안내일지 ⇒ 상담일지 작성한 모든 건 조회 가능

- 녹취록 평가표 ⇒ 심정지 인지건 조회 후 녹취록 평가표 작성 가능

- 지도의사 평가 기록지 ⇒ 전산입력한 평가 기록지 출력 가능

3. 행정사항

○ 119상황실 수보 ․ 상담요원이 각 분야별로 제공하는 구급서비스에 대한 개인별 품질관리를 철저히 이행바라며,

○ 각 팀별 상황실 품질관리 담당자는 수보 ․ 상담일지 작성된 건에 대하여 녹취록 평가표를 작성하여 자체 분석 및 1:1교육 바랍니다.

붙임 1. 상황실 품질관리 담당자 1부.

2. 119상황실 구급서비스 품질관리 운영 지침 개정 1부.

3. 구급대원 및 119상황실 요원 개인별 구급서비스 품질관리계획 알림 1부.  끝.

담당자							오선화			119구급상황관리센터장					오정일					종합상황실장					04/02 김용준
협조자
시행			종합상황실-3303									(						)		접수											(						)
우	100-250					서울 중구 퇴계로 26가길 6( 예장동 산 4-5)															/			http://119.seoul.go.kr
전화		726-2051						/전송			726-2059					/	osh7493@seoul.go.kr												/	대시민공개