“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[응답소]민원 회신

******안녕하십니까?

******차상위계층확인서 발급 이의신청서 송부 건과 관련하여 우리 시로 문제점을 제기하였고 이에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저, 보내드린 이의신청 결정서는 중랑구청장의 ***********************************에 관한 사항입니다. 국민기초생활보장법 제38조에 따라 구청장의 결정에 대해 이의가 있는 경우에는 결정을 통지받은 날로부터 60일 이내에 해당 구청장을 거쳐 시장에게 해야합니다. 중랑구청장의 처분인******************************************은 이미 기한이 지나 우리 시에서 이의신청을 검토할 수가 없습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다.

또한, 차상위계층 확인서 발급 이의신청에 관해 서울시의 결정사항에 대하여 이의가 있는 경우에는 결정 통지서에도 적혀있듯이 결정통지를 받은 날로부터 60일 이내에 서울시를 거쳐 보건복지부장관에게 서면 또는 구두로 이의신청할 수 있음을 알려드립니다.

마지막으로 2017.4.7. 서울시 희망복지지원과 직원이 차상위계층확인서 발급 이의신청 취지, 방문을 해도 되는지 여부, 가구상황 등을 확인하고자*****에게 전화를 드렸습니다. 통화과정에서 언짢음과 불쾌함이 있으셨다면 사과드리며 보다 철저한 직원교육을 통해 친절히 응대할 수 있도록 조치하겠습니다.

더 궁금하신 사항은 서울시 희망복지지원과(☎02-2133-7396)로 문의하시면 상세히 안내받으실 수 있습니다. 건강 유의하여 주시고 아무쪼록 ***** 가정에 평안함이 가득하길 바랍니다.  감사합니다.  끝.

주무관							박정경			긴급복지지원팀장					오근					희망복지지원과장					04/20 김철수
협조자
시행			희망복지지원과-7505									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110															/
전화		02-2133-7381						/전송			02-2133-0719					/	0305ada@seoul.go.kr												/	부분공개(6)