장애보고서

문서번호	정보자원운영과-309
29904

주무관	주무관	정보자원운영과장		데이터센터소장
임연주	박종순	代김인호		04/02 이계헌
협조

CODE	PROB-#######2	시스템	ecc_adm	상세 업무	eccserver	발생 시간	2014-04-01 15:51:13	도착 시간	2014-04-01 15:51:13

발견자	임연주	발견일시	2014-04-01 15:51:13
담당자	엄태정	연락일시	2014-04-01 15:51:13
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	장애보고서(통합스토리지 EMC_VMAX)	등급	Critical
	메세지	-
	응급조치사항	-
	기타사항	-

서비스중단시간		2014-04-01 15:51	2014-04-01 15:51	0분	장애등급	2등급
조치소요시간		2014-04-01 17:00	2014-04-01 18:00	60분	장애유형	SYSTEM
제목		장애보고서(통합스토리지 EMC_VMAX)
조치자기록	장애내용	- 대상장비 : 통합스토리지 EMC_VMAX - 장애내용 : 서버와 연결하는 FA 디렉터 오류 발생
	영향범위	- 통합스토리지와 서버의 연결포트는 2개 이상으로 이중화로 구성되어 1개 채널이 끊겨도 서비스에는 영향이 없음.
	장애원인	- FA 디렉터 오류
	조치사항	- 오류가 발생된 FA 디렉터(16포트)를 신규 부품으로 교체
	조치결과	- 교체후 서버와 재연결 후 상태 점검 결과 정상
	향후대책	- 해당없음.