“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	어디서나 민원처리제 개선(37종 민원사무) 관련 의견제출 요청

1. 행정자치부 민원서비스정책과-946(2017.3.29.)호와 관련입니다.

2. 민원 처리에 관한 법률 제14조에 근거하여 민원인이 처리기관을 직접 방문하지 않고 가까이 있는 다른 행정기관을 통해 민원을 신청하고 처리결과를 교부받는 ‘어디서나 민원처리제’ 운영과 관련이며

3. 행자부에서는 지자체 민원창구 등에서 운영 중인 「어디서나 민원」에 대해 모사전송(Fax)을 이용한 3시간 이내 처리방식으로 민원인의 재방문 또는 장시간 대기 등의 불편사항이 제기된 바, 이를 일부 개선하고자 합니다.

4. 이에 해당 민원 소관부서에서는 (붙임1)의 개선방안 검토 후 ’17. 4. 27.(목) 까지 의견을 주시기 바랍니다.

○ 검토의견 제출방법

- 대상민원 : 37종 (붙임2 참조)

- 제출양식 : 붙임3 서식

- 제출기한 : ’17. 4. 27.(목) ※기한내 미제출시 의견없음으로 간주

붙임 1. 어디서나 민원처리제 개선방안 1부

2. (참고) 어디서나 개선대상 민원 37종 1부

3. (서식) 검토의견 1부.  끝.

							서 울 특 별 시 장
수신자					서관과01-151,서사01-39,서구1-25(민원담당부서)
주무관							이경옥			민원기획팀장					양성호					시민봉사담당관					04/21 전재선
협조자
시행			시민봉사담당관-9631									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가) 2층															/			www.seoul.go.kr
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