	서울특별시서북병원
수신자	내부결재
(경유)
제 목	4월 외래 고객만족도 향상을 위한 CS교육 계획

2017년 4월 QI활동계획과 관련하여 외래 고객만족도 향상을 위한 직원

친절 CS교육을 아래와 같이 개최하고자 합니다.

가. 일 시 : 2017. 4. 13.(목) 17:00

나. 장 소 : 중회의실(본관 3층)

다. 대 상 : 외래 민원상대 관련 부서 전직원

라. 강 사 : 임미숙 간호1과장

마. 주 제 :“고객과 직원이 행복한 CS로 소통하기”.  끝.

주무관	송금순		담당주사	김유리		간호1과장	임미숙		간호부장	04/07 박영숙A
협조자	행정팀장	박명선
시행	간호부-3559	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 보건의료정책과		http://sbhosp.seoul.go.kr
전화	02-2133-7550	/전송	02-768-8834	/	gssong64@seoul.go.kr	/	대시민공개