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문서번호	지적과-5589
결재일자	2017.3.27.
공개여부	부분공개(5)

담 당	지적재조사담당	지적과장		행정국장
박정연	이재구	권상태		03/27 이준기
협 조	문화체육과장		장순봉
	마을민주주의과장		한재헌
	행정지원과장		하순호
	홍보전산과장		유인욱

2017년 도로명주소 추진계획

2017.  3.

행  정  국

지  적  과

2017년 도로명주소 추진계획

주민과 함께하는 행사 및 홍보 활성화와 시민편의를 고려한 상세주소 확대 등 도로명 주소의 활용도 제고를 위한 교육 · 홍보 및 상세주소  추진계획을 마련하고자 함.

Ⅰ		개 요

관련근거

○ 도로명주소법

○ 서울특별시 성북구 도로명주소에 관한 조례

추진계획

○ 지속적인 도로명주소 쓰기 행사와 각종 교육시 도로명주소 홍보 실시

○ 보행자를 배려한 도로명판 설치 및 훼손·망실된 도로명주소 안내시설 교체 등

○ 주민이 쉽게 인지할 수 있는 상세주소 부여

Ⅱ		현황 및 추진방향

도로명주소 활용도 등 각종 지표 3년간 안정적 상승세 유지

[`14년 도로명주소 전면사용 이후 `16년까지 상승세 유지]	[우편분야 전년대비 4.8%, 택배분야 전년대비 8.8% 증가]

도로명주소에 대한 시민인식 조사(서울시)

조사대상 : 서울시온라인패널 2,739명 조사기간 : 2016.11.9∼11.13 조사기관 : 서울시 시민소통담당관 조사결과 : 인지도,활용도,만족도 모두 상승세이나 만족도는 미흡함.	연 도	인지도	사용경험	만족도
	2016년	99.4%	89.6%	50.7%
	2015년	99.2%	81.7%	43.5%
	2014년	90.5%	76.4%	39.5%

[ 구별 우리집 도로명주소 인지 여부 ]

· 불만족 이유(불만족 응답 1,342명 중복 응답)

주소를 들어도 위치를 알기 어려움 76.6% > 주소를 기억하기 어려움 58.9% >           도로명주소 체계를 이해하기 어려움 50.8% > 찾아가기 어려움 46.6% >             음식물 등 주문시 지번주소 요구 37.3% > 우편물 등 배송에 차질 22.1% > 기타 4.5% 순

도로명주소 만족도 제고를 위한 지속적인 교육 및 홍보 추진

○ 2014년 전면사용 이후 활용도 등 각종 지표는 상승중이나 일부 분야는 저조

- 주민대상 도로명주소 활용법 홍보 강화 및 사용 불편 사항 발굴·개선

· 찾아가는 도로명주소 홍보를 통해 도로명주소의 부여원리 등 교육 및 홍보

· 사용자가 빠르고 정확하게 목적지를 찾을 수 있도록 사용법 중심의 교육              및 홍보 추진

상세주소 부여로 정확한 위치정보 체계 구축

○ 상세주소 필요성에 대한 이해부족 및 위반건축물 등 사유로 신청 저조

- 건축물 준공시 상세주소 부여신청서 일괄 접수 강구

- 상세주소의 필요성에 대한 홍보 강화

○ 임차인이 상세주소를 부여한 후 전입(정정)신고 번거로움 등의 사유로 신청 기피

- 임차인이 전입신고부터 상세주소를 사용할 수 있는 방안 강구

Ⅲ		세부추진계획

도로명주소 교육 및 홍보

설·추석맞이 재래시장 등 도로명주소 홍보 캠페인 실시

○ 기    간 : 2017. 1월, 9월

○ 대    상 : 재래시장 상인 및 이용 주민 등

○ 내    용 : 명절을 맞이하여 유동인구가 많은 전통시장을 방문하는 주민과

상인을 대상으로 도로명주소·상세주소의 부여원리 및 활용에 대한 홍보

동 주민센터 민원담당자 교육

○ 기    간 : 2017. 4월~

○ 교육대상 : 동 주민센터 민원창구(전입·통합민원 담당 등) 담당자

○ 내    용

- 도로명주소 부여원리 등 이해 증진을 위한 설명 및 교육동영상 상영

- 동 주민센터 민원실 내 상세주소 부여신청서 비치하여 전입신고시 신청 안내

주민대상 각종 행사(축제)와 연계하여 “우리집 도로명주소 써보기” 추진

○ 기    간 : 2017. 4월~12월

○ 대    상 : 주민 누구나

※ 구민체육대회, 2017 성북구 자치회관 경연대회 등

○ 내    용 : 이벤트 참가 신청서에 자신의 도로명주소를 직접 써보고, 홍보

물품 배부

여성단체 대상 도로명주소 사용방법 교육 및 홍보

○ 기    간 : 2017. 5월~

○ 대    상 : 관내 여성단체(여성단체연합회,새마을부녀회 등) 교육·워크숍 참여 회원

○ 내    용 : 도로명주소의 구성·표기방법 설명 및 교육동영상 상영

각종 구민교육과 연계하여 홍보

○ 대    상 : 구민을 대상으로 하는 교육 참여 주민

※ 민방위교육, 전산교육, 위생업자 교육 등

○ 내    용 : 도로명주소 홍보영상물 상영 및 홍보물 배부

다양한 홍보매체를 활용한 홍보

○ 구청사 내 다중전자액자, 동 전광판 등 각종 영상매체 활용

○ 구 소식지(성북소리), 홈페이지, 성북뉴스레터 등 언론매체 활용

2017 도로명주소 안내도 제작 배포

○ 도로명주소 활용을 위하여 우리구의 정확한 안내도를 제작하여 주민 및 각 부서,          소방서, 경찰서, 중개업소, 택배회사, 각종 배달업체 등에 배부코자 함.

○ 제작기간 : 2017. 3월~7월

○ 제작매수 - 책자형 안내도 :  2,000부

- 접지형 안내도 : 14,000부

상세주소 부여로 정확한 위치정보 체계 구축

상세주소 신청 절차 간소화

○ 신축건물 건물번호 부여.변경 신청시 건물번호와 상세주소 일괄신청 받아 처리          함으로써 신청절차 간소화

○ 건축물 사용승인시 상세주소 부여 확인(건축과 협의)

주민대상 각종 행사(축제)와 연계한 홍보

○ 홍보부스 설치하여 홍보리플릿 및 홍보물품 배부

○ 상세주소 제도관련 전반사항 포함

동 주민센터 전입담당자 교육

○ 상세주소의 필요성 및 상세주소 부여 신청서 작성 방법 등 교육

○ 동 주민센터 민원실내 상세주소 부여안내문 및 신청서를 비치하여 전입신고시          신청할 수 있도록 교육

찾아가는 상세주소 안내

○ 주민을 대상으로 하는 교육시 참여주민들에게 상세주소 홍보리플릿 배부 및 안내

○ 주민센터 각 단체별 회의시 상세주소의 필요성 및 부여 신청 안내

- 통장 및 주민자치위원회 등 월례회의시 도로명주소 및 상세주소의 홍보 및            신청 독려

다양한 홍보매체를 활용한 홍보

○ 구청사 내 다중전자액자, 동 전광판 등 각종 영상매체 활용

○ 구 소식지(성북소리 등), 홈페이지, 성북뉴스레터 등 언론매체 활용 홍보

Ⅳ		소 요 예 산

예    산 : 24,500천원 (전액구비)

○ 홍보물품 및 리플릿(상세주소 등), 도로명주소 안내도 제작

○ 예산과목 : 지적행정 서비스 제공, 실생활 주소체계 구축, 도로명주소 부여                      유지관리, 일반운영비, 사무관리비

Ⅴ		행 정 사 항

행사(축제)·회의·교육시 도로명주소 홍보 및 홍보영상 상영 협조

○ 여성단체연합회, 새마을부녀회 회의 등 --------------------	여성가족과

○ 민방위교육시 홍보영상 상영 협조 ------------------------	도시안전과       ○ 구민체육대회 행사시 홍보부스 설치 지원-------------------	문화체육과

○ 자치회관 프로그램 경연대회 행사시 홍보부스 설치 지원 ------	마을민주주의과

○ 각종 행사시 홍보장소 확보 및 홍보부스 설치 지원-----------	전 부서

구소식지, 성북웹진, 홈페이지, 전자액자 등 홍보채널 확보 : 홍보전산과

동 주민센터

○ 도로명주소 직원 교육(전입·통합민원담당 등)시 업무에 공백없이 직원들이 교육에          적극 참여할 수 있도록 협조 요망

○ 민원실 내 상세주소 부여 신청서를 비치하여 전입신고시 신청 안내서

○ 동 자체 교육 및 행사시 도로명주소(상세주소) 홍보물 배부 및 홍보

공문서, 홈페이지, 우편물 등 도로명주소 전면사용 생활화 : 전 부서