장애보고서

문서번호	정보자원운영과-938
327512

주무관	주무관	정보자원운영과장
고동수	송상봉	03/16 代류은희
협조

CODE	PROB-*******22	시스템	통합가상화스토리지	상세 업무	통합 가상화 스토리지(#4684) 디스크 교체	발생 시간	*******************	도착 시간	*******************

발견자	고동수	발견일시	*******************
담당자	엄태정	연락일시	*******************
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	통합 가상화 스토리지(#4684) 디스크 교체	등급	Warning
	메세지	EMC Disk Fail!!
	응급조치사항	장애 발생한 디스크 교체
	기타사항	없음

서비스중단시간		****************	****************	45분	장애등급	2등급
조치소요시간		****************	****************	45분	장애유형	SYSTEM
제목		통합 가상화 스토리지(#4684) 디스크 교체
조치자기록	장애내용	-장비명 :********************* -내 용 : 디스크 장애발생(1개) ・ 300G, 15K ・ S/N : ************** P/N: ***********
	영향범위	- RAID로 이중화 되어있어 서비스에 영향없음
	장애원인	- 하드웨어 장애
	조치사항	- 장애 발생한 디스크 교체
	조치결과	- 정상 교체 완료
	향후대책	- 교체된 디스크 Health Check 및 모니터링 실시