문서번호	재무과-15423
결재일자	2014.3.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	계약총괄팀장	재무과장
지순영	배정희	03/28 代천명철

희망기업의 경쟁력 강화를 위한 컨설팅 지원 개선 계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
		해당없음

2014. 3

재  무  국

( 재  무  과 )

희망기업의 경쟁력 강화를 위한 컨설팅 지원 개선 계획

’13년 희망기업의 경쟁력 향상 지원을 위한 컨설팅 지원 추진성과 및 문제점을 분석․보완하여, 디자인․일반 경영 등 희망기업을 위한 전문가 컨설팅을 실시함으로써 희망기업의 경쟁력을 제고하고자 함

추진 현황

❍ 시장님 희망일기 53번에 따라 「희망기업 계약 탈락원인별 지원프로그램 운영계획」을 수립하여 디자인․경영 분야 컨설팅 시행 (’13.6월)

시장님 희망일기 53번

“공공구매에서 탈락되었지만 앞으로 조금 더 기술이나 품질을 개선하면 좋아질 것들은 따로 선별해서 디자인재단이나 SBA등에 그 자료와 정보를 넘겨주어 지원하도록 해서 그 다음해에 구매가 가능하도록 협력체계를 구축”

- 지원 기업 선정 방법

•’12년 공공입찰에서 탈락한 희망기업의 탈락 원인 분석 후, 재무과 주도의 지원 기업 선정

< 선정 대상 기업 524개 >

- 경쟁계약에서 탈락한 기업 451개, 수의계약에서 탈락한 사회적경제기업 73개

- 컨설팅 내용

•디자인 컨설팅 - 제품, 시각, 패키지, 서비스디자인, 디자인경영, 마케팅 및 유통 등 컨설팅 신청 과제에 따른 진단 · 지도 · 자문

•경영 컨설팅 - 수요․공급 매칭, 기술 지원 등 희망기업 경영 안정화를 위한 실질적 내용 지도․자문

’13년 추진 결과 및 문제점

❍ 디자인 컨설팅 (디자인재단 디자인컨설턴트 협회)

- 대상 : 7개 (4개 자활기업, 3개 기관)

- 기간 : ’13.6월 ~ ’14.1월 (7개월)

- 운영 결과 및 문제점

•희망기업의 부족한 점으로 지적되는 디자인을 개선토록 직접 지원, 디자인경쟁력 강화 및 창업 성공률 제고에 기여

•일부 기업의 경우 구체적인 디자인 제작 등 컨설팅 지원 범위를 넘어 과도한 요구를 하여 컨설턴트와 갈등 발생

•자활기업의 불성실한 참여, 경영상 어려움으로 인한 중도 포기 등으로 지속적인 컨설팅 어려움

❍ 일반 경영 컨설팅 ((사) 재능나눔컨설턴트 협회)

- 대상 : 1개

- 기간 : ’13.6월 ~ (중단)

- 운영 결과 및 문제점

•탈락기업 원인 분석 설문조사에서, 컨설팅을 희망한다고 응답한 기업 중 1개 업체를 최종 선정, 컨설팅 진행코자 하였으나, 업체의 변심으로 인해 컨설팅 중단

•컨설팅 필요성에 대해서는 공감하지만, 투자 시간 대비 단기적·가시적 효과를 보이기 어려워 지속적·적극적 참여 의지를 가진 업체 선정 어려움

개선 사항

‘13년		‘14년 개선 내용
컨설팅 기관별 개별 추진		컨설팅 기관과 서울시 협업 추진 ‣‘13년 컨설팅 추진 결과 및 애로사항 수렴 (‘13.12월) ‣‘14년 추진 방향 및 개선 사항 협의 (’14.3월) ‣서울시와 컨설팅 기관의 협력 사항 - 서울시 : 모집 공고 및 성실 참여 기업에 대한 지원 - 컨설팅 기관 : 컨설팅 실시 후 결과 통보 (성실 기업 등)
컨설팅 진행 과정에서 중도 포기		컨설팅 업체 선정시 성실한 참여를 약속하는 서약서 징구 컨설팅 완료 후, 참여기업의 행태를 평가하여, 참여율이 우수한 기업은 기업 홍보 지원 (예- 계약정보통합관리시스템 팝업 홍보 등)
직접적 디자인개발 등 컨설팅 범위를 넘는 기업의 요구		모집 공고시, 컨설팅 지원 범위 명확히 제시

분야별 컨설팅 추진 내용

’14년 희망기업 디자인 컨설팅

❍ 운영 기관 : 디자인재단 (서울디자인컨설턴트 40명)

❍ 운영 기간 : ’14.4월 ~ ’14.12월 (8개월)

❍ 사업 내용

- 디자인적 진단·지도·자문을 필요로 하는 희망기업과 컨설턴트를 연계하여, 디자인 분야 문제점 진단 및 개선 방안 지도․자문

❍ 모집 주제 및 분야

주제	컨설팅 분야	참여대상	과제수
문화·환경	제품, 시각, 패키지, 환경, 문화상품, 서비스디자인, 디자인경영, 마케팅 및 유통, 법률, 라이센싱, 창업 등	기업 : 중소기업, 희망기업 (여성, 장애인, 사회적기업), 자활기업 등	00개
주거·안전
복지
		공공 : 서울특별시, 서울시 25개 자치구, 정부기관, 유관기관, 관련단체 등	00개
경제
교통

❍ 지원 내용 및 범위

- 지원내용 : 컨설팅 신청 과제에 따른 진단·지도·자문

- 지원범위 : 진단 단계 - 클리닉 역할,  지도·자문 단계 - 멘토링 역할

❍ 운영 프로세스 : 1:1 매칭으로 수준 높은 컨설팅 지원 추진

’14년 희망기업 일반 경영 컨설팅

❍ 운영 기관 : (사)재능나눔컨설턴트 협회 50명

❍ 운영 기간

- 1차 : 2014. 5월 ~  6월 (20개 업체)

- 2차 : 2014. 7월 ~10월 (30개 업체)

❍ 컨설팅 내용

- 수요․공급 매칭, 기술 지원 등 희망기업의 경영 안정화를 위한 실질적 내용 지도․자문

- 공공입찰 탈락업체의 탈락 제안서 원인 분석 및 개선방안 도출, 제품 홍보 및 판매전략 모색 등 기업 경영 전반에 걸친 컨설팅

❍ 주제 및 분야

주제	컨설팅 분야
가. 경영/전략/조직	1) 기업 재무제표 분석 및 개선사항 제안 2) 자금조달(정책자금 소개) 지원 3) 회사 소개자료 (비전과 먹표, 역량, 중장기계획 등) 작성 4) 제안서 평가 및 작성 지원 5) 직원 활성화 교육 – 혁신, 소통, 단합 6) 기타 경영 관련 기업 애로사항
나. 생산/품질	1) 기초생산/품질/원가/재고관리 2) 설비관리 컨설팅 3) 소싱 및 외주관리기법 컨설팅 4) 기타 생산/품질 관련 기업 애로사항
다. 마케팅/홍보	1) 유통전략 수립 및 지도 2) 스토리텔링을 기반으로 한 광고/홍보 활동 ; 브랜드(네이밍), 패키지 3) SNS를 기반으로 한 온라인 마케팅(입소문 마케팅) 활성화 4) CI 매뉴얼, 카탈로그 등 각종 인쇄 홍보물 컨설팅 지도 지원 5) 기타 마케팅/홍보관련 기업 애로사항

❍ 지원 내용 및 범위

- 업체별 12MH(4시간/일 * 3회), ※ 총 7회까지 연장 가능

❍ 운영 프로세스 : 1:1 매칭으로 수준 높은 컨설팅 지원 추진

❍ 컨설팅 우수 참여 기업 우대 방안 마련

- 개별 컨설턴트로부터 기업의 참여 행태에 대한 평가 결과를 제출받아, 성실․우수하게 참여한 기업은 향후 서울시 지원 프로그램 참여시 우대 조치

•타 지원프로그램 참여시 우선 선정

•서울시 계약정보통합관리시스템의 팝업형 기업․제품 홍보 지원 등

기대 효과

❍ 진행중인 프로젝트의 각 단계별(컨셉, 디자인, 라이센싱 등) 추진 과정에서 어려움을 겪거나 과거 프로젝트의 리디자인을 원하는 희망기업에 디자인 개선 방향 제시

❍ 희망기업의 자기주도적 경영전략 모색 및 공공조달 참여시 입찰 경쟁력 제고

추진 일정

❍ 디자인컨설팅 참여 기업 모집공고 및 참여기업 선정   : ’14. 3월 중

❍ 일반 경영 컨설팅 모집공고 및 참여기업 선정          : ’14. 4월 중

❍ 컨설턴트와 희망기업의 1:1 매칭 및 개별 컨설팅 진행   : ’14. 4~12월

붙임 1. 디자인 컨설팅 참여기업 모집 공고문 1부.

2. 일반 경여 컨설팅 참여기업 모집 공고 1부.