“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	「‘15년 행정서비스 시민 만족도 향상 대책」 추진실적 제출 요청

1.「‘15년 행정서비스 시민만족도 조사(시민평가)」와 관련입니다.

2. ‘15년 행정서비스 시민만족도 조사결과에 따른 중점개선 영역에 대한 실·본부·국 개선대책 추진현황을 긴급파악코자 하오니 ’16년 추진실적을 3.15(수) 17:00까지 제출하여 주시기 바랍니다.

가. ‘15년 행정서비스 시민만족도 조사 추진경과

- ‘15. 4. 16 : 행정서비스 만족도 조사 계획 수립

- ‘15. 6~12. : 주요 행정서비스 7개분야 시민만족도 조사 실시

- ‘16. 5. 3 : 실·본부·국 시민만족도 향상 개선대책 수립·발표

나. 시민만족도 향상 개선 추진실적 제출부서 현황

- 추진실적 기준일 : ‘16.12.31

- 추진실적 제출부서 현황

연번	분야	조사대상	추진부서
1	일자리 센터	- 창업/취업 일자리센터 - 서울 일자리플러스센터 홈페이지	일자리노동정책국 (일자리정책담당관)
2	보육시설	국공립, 민간·가정 어린이집, 보육포털	여성가족정책실 (보육담당관)
3	환 경	- 가로환경, 청소폐기물처리, 대기 ·빛 환경	기후환경본부 (생활환경과, 자원순환과)
		- 하수도 관리	물순환안전국 (물재생시설과)
4	민관협력	- 민간위탁/민간보조 업무 수행기관	기획조정실 (조직담당관, 재정관리담당관)
5	정보공개	- 정보소통광장, 정보공개 청구자	행정국 (정보공개정책과)
		- 열린데이터광장	정보기획관 (통계데이터담당관)
6	민생경제 지원	- 눈물 그만 등 민생침해 해결 지원	경제진흥본부 (민생경제과)
7	전자민원	- 응답소 등	시민소통기획관 (시민봉사담당관)

※ 「2015년 행정서비스 시민평가 조사결과 보고서」는 서울시 홈페이지

(http://gov.seoul.go.kr/archives/88485)에 공개되어 있음

붙임 : 1. 추진실적 제출 양식 1부.

2. 실·본부·국 만족도 향상 개선대책(참고용) 1부. 끝.

	평가담당관
수신자	일자리정책담당관,보육담당관,생활환경과장,자원순환과장,물재생시설과장,조직담당관,재정관리담당관,정보공개정책과장,통계데이터담당관,민생경제과장,시민봉사담당관
주무관	김종초		평가2팀장	김명선		평가담당관	03/14 백운석
협조자
시행	평가담당관-2580	(		)	접수		(		)
우		서울시 중구 세종대로110 서울시청본관 5층	/
전화		/전송	2133-0826	/		/	대시민공개