	서대문소방서
수신자	소방행정과장
(경유)
제 목	진행단계별 민원처리결과 SMS통지 자체실행계획 제출

1.소방행정과-4375호(2014.3.26.)『진행단계별 민원처리결과 SMS통지 자체 실행계획 제출 요청』과 관련입니다

2. 민원업무 진행단계별 처리결과와 향후 진행될 업무내용을 민원인에게 휴대폰 SMS로 알려주는 서비스 자체 실행계획을 다음과 같이 수립하여 제출합니다

가. SMS통지 민원 및 담당자

민원명	건 축 제 도	민 원 방 염	완 비 자체점검	위험물 사 법	시설업
담당자	윤지열	김은희	김기원	황중연	신정수

나. 발송 대상자 : 민원별 관계인(건축주, 공사업자, 감리업자, 방염업자, 영업주 등)

다. 문자발송방법 : 서울시 문자 전송서비스 활용

라. 민원별 발송문자(예시)

【건축․제도】

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 건축협의 서류는 2014년○월 ○일 우리서에 접수되어             0년0월0일 동의(부동의)로 서대문구청으로 통보되었습니다

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 소방시설 착공신고는 2014년○월 ○일 우리서에 접수되어

처리되었습니다. 향후, 소방시설 설치를 완료하신 후 감리결과보고서를 제출하여 완공신청을          하셔야 합니다(감리대상)

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 소방시설 착공신고는 2014년○월 ○일 우리서에 접수되어

처리되었습니다. 향후, 완공검사를 위해 직원이 현장을 방문예정입니다(비 감리대상)

【민원․방염】

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 현장처리물품 방염성능검사 신청은 2014년○월 ○일 우리서에          접수되어 0년0월0일 성능검사 후 방염성능검사 성적서를 교부해드리겠습니다

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 화재현장에 대한 정보공개 청구는 해당부서(현장지휘대)로 전달되어          처리중에 있습니다

【완비․자체점검】

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 일반음식점 완비증명발급민원은 2014년○월 ○일 현장확인 후          이상이 없을 경우 현장에서 완비증명서를 교부해드리겠습니다

▸ 귀하께서 제출하신 연희동10번지 소방대상물의 자체점검 결과보고서는 접수처리되었으며 향후 표본         조사 대상에 선정되는 경우 직원이 현장을 방문하여 이상유무를 점검할 수있습니다

【위험물․사법】

▸ 귀하께서 신청하신 연희동10번지 위험물 탱크 용도폐지는 2014년○월 ○일 현장을 확인한 후          법규에 적합하게 폐지되었다면 처리토록하겠습니다.

▸ 귀하께서는 2014년○월 ○일 소방특별조사 시 소방관계법령 위반으로 과태료 처분 대상입니다

2014년○월 ○일 과태료처분에 대한 사전예고서를 등기 송부할 예정입니다

【시설업】

▸ 귀하께서 신청하신 소방시설공사업 변경신고는 법규에 적합하여 2014년○월 ○일 처리되었습니다

▸ 귀하께서 신청하신 소방시설공사업 소재지 변경 신청은 소재지 관할 소방서로 서류가 송부되었습니다

향후 관할소방서에서 현장을 방문 후 소방시설공사업 등록증을 재 교부해 드릴 것입니다

3. 행정사항

가. 민원별 담당자는 민원처리 즉시 상기 민원별 문자발송 문안을 참고하여 민원에 따라 적정한            문안으로 수정 및 보완하여 관계인에게 접수결과, 향후 처리계획을 SMS로 발송하기바라며,

나. 아래양식으로 SMS통지결과를 개인 컴퓨터에 전산으로 기록유지할 것

다. 예방과 각 팀장 월1회 팀별 SMS 통지 결과 확인, 예방과장 분기1회 확인.

【양 식】

민원명	통지일시	전화번호	관계인	통지내용(요약)
예시)건축협의	2014.4.1	000-0000	건축주/ 설계자	동의로 구청으로 통보하였음을 통보

끝.

	예방과장
예방팀장	정재룡		예방과장	전결 03/28 정광섭
협조자
시행	예방과-3696	(		)	접수		(		)
우	120-110	서울 서대문구 연희동 연희로 182(연희3동 76-12)	/
전화	02-3141-9719	/전송	3141-3819	/	jjr8385@seoul.go.kr	/	대시민공개