문서번호	약제부-1480
결재일자	2017.3.13.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	약제2팀장	약제부장	서북병원장
신현영	이은주	한경숙	03/13 박찬병
협 조	교육훈련팀장			조병건
	서무팀장			박준영

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
성별분리통계	● 성별분리통계 작성여부를 검토하였습니까? 예) 인적통계 남·여 구분, 수혜집단의 남·여 구분 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2017년도 서울특별시서북병원

『약제부 직원 교육 등』실시 계획

약제부 내 다양한 직장교육을 실시하여 안전한 의약품 투약/관리 역량 및 복약상담 역량 등 강화에 기여함으로써 환자에게 더 나은 약료서비스를 제공하고, 공공보건의료서비스 제공의 일환으로 의료취약계층 지역주민 및 입원환자를 대상으로 약물교육을 실시하여 올바른 의약품 사용을 유도하고자 함

Ⅰ		추진근거

「2017년 직장교육 운영 계획」

: 서울시 인력개발과-2195호, 2017.02.03.

「서울특별시서북병원 지침」 제6장

: 6.3.4 약제부 직원 교육 지침

「2017년 서울특별시서북병원 공공보건의료계획」

: 3.3. 안전한 투약관리체계 구축

5.1. 지역주민 건강수준 향상을 위한『함께하는 건강강좌』운영

Ⅱ		2016년 추진실적

외부 전문강사 초빙 교육 : 6회

연번	교육명	강사	교육일자	참석인원
1	당뇨 질환 및 약물 이해	정병욱	16.04.05	9
2	고혈압 질환 및 약물 이해	정병욱	16.04.19	9
3	완화의료 및 통증 관리	금민정	16.05.11	8
4	임상영양학	박지은	16.05.15	9
5	약물상호작용 기전 이해	정병욱	16.12.21	9
6	복약상담기법	금민정	16.12.22	9

약제부 자체 교육 : 8회

연번	교육명	강사	교육일자	참석인원
1	의약품 안전관리	민영란	16.01.26	10
2	AIDS 질환 및 약물 이해	민영란	16.03.11	10
3	인슐린펜사용법	신현영	16.05.31	9
4	결핵약 이해하기	민영란	16.06.19	8
5	최신 결핵약 이해하기	민영란	16.06.30	9
6	의약품 안전관리	신현영	16.07.18	8
7	최신 결핵약 이해하기	신현영	16.08.23	9
8	흡입제 약물 교육	신현영	16.12.14	9

약제부 전입 직원 교육 : 2회

연번	교육명	교육기간	대상인원
1	전입직원 직무교육	16.01.18 ～ 16.02.05	5
2	전입직원 직무교육	16.07.18 ～ 16.08.05	3

약제 업무 관련 세미나 등 참여 : 7회

연번	교육명	관련기관	교육일자	참석인원
1	임상약학 연수교육	병원약사회	연중	4
2	온라인 춘계 학술세미나	병원약사회	16.05.16～07.30	10
3	병원 약제부서 관리자 연수교육	병원약사회	16.05.18～05.20	2
4	병원약사회 통신지 교육	병원약사회	16.08.10～08.26	6
5	온라인 추계 학술세미나	병원약사회	16.05.18～05.20	8
6	추계학술대회	병원약사회	16.11.19～11.20	5
7	병원약사회 통신지 교육	병원약사회	16.12.12～12.23	6

취약계층 지역 주민 대상 약물 교육 : 17회

- 노숙인 결핵관리시설 이용자 대상 결핵약 복용법 교육 : 2회 22명

- 사회복지시설 이용 청소년 대상 약물오남용 예방 교육 : 8회 163명

- 사회복지시설 이용 어르신 등 대상 약물 안전 관리 교육 : 7회 259명

입원환자 및 외래 환자 대상 약물 교육 : 6회

- 외래환자 대상 만성질환 약물 교육 : 2회 7명

- 결핵병동 입원환자 대상 만성질환 약물 교육 : 4회 92명

Ⅲ		2017년 추진방향

외부 전문 강사 초빙을 통한 전문적인 약물 상담 이론 습득

학습동아리 활동 등을 통한 자체 직무 역량 강화

신규 및 전입 직원에 대한 현장 실무 중심 직무교육 실시

병원약사회 등에서 실시하는 다양한 교육 및 세미나 참여

은평구보건소 등과 연계하여 취약계층 지역주민 대상 약물 관리 교육 실시

입원환자 대상 만성질환 약물 관리 교육 강화

Ⅳ		2017년 추진계획

외부 전문강사 초빙 교육 실시 : 4회

‣ 일정 : 5월～6월, 9월～10월, 넷째주 화요일

‣ 대상 : 약제부 직원 및 관심 있는 직원

‣ 교육내용

- 만성질환 약물의 이해 및 복약상담기법 등

약제부 직원 자체 역량 강화 교육 : 6회

‣ 방법 : 학습동아리 등을 통한 자체 학습

‣ 대상 : 약제부 직원

‣ 교육내용

- 약물의 이해 및 복약상담기법 등

- 기타 약물 관리 등에 관한 사항

약제부 전입 직원 교육 : 2회

‣ 일정 : 전입일 이후 3주간

‣ 대상 : 약제부 신규 직원 및 전입 직원

‣ 교육내용

주	교육과정	교육내용
1주차	접수업무	접수업무와 관련된 전산프로그램 이해 원내 처방전 접수, 원외 처방전 접수 업무 처방내역, 복약지도문 출력 방법 처방전 검토사항 환자처방내역 파악 및 복약지도 방법 외래접수 시 주사제 위치 파악 환자처방 파악, 적절성 검토 및 intervention을 위한 소통법 기타 접수와 관련된 업무
2주차	조제업무	조제업무와 관련된 전산프로그램 이해 약국 조제 장비사용법, 조제 준비 및 조제 업무 산제조제시의 주의사항 약품관리업무에 대한 이해 조제실 내 고위험 및 고주의 약물 이해 마약류 처방 조제 및 관리 환자처방 파악, 적절성 검토 기타 조제업무와 관련된 업무
3주차	복약상담업무	- 환자처방내역 파악, 외래 조제약 및 퇴원약의 복약지도 방법 특수복약지도 약물(흡입기, NTG, 인슐린, 와파린)의 복약지도 다양한 상황에서의 환자 응대 방법 기타 복약상담 관련 업무

약제 업무 관련 세미나 등 참여 : 4회

‣ 방법 : 병원약사회 등에서 실시하는 교육 및 세미나 참석

취약계층 지역 주민 대상 약물 교육 : 17회

‣ 방법 : 은평구보건소 등과 연계하여 교육 실시

‣ 대상 : 취약계층 지역 주민

‣ 교육내용

- 약물 오남용 예방 교육

- 만성질환 약물 관리 교육

- 기타 약물 안전 관리 등에 관한 사항

입원환자 및 외래 환자 대상 약물 교육 : 8회

‣ 대상 : 결핵병동 입원환자

‣ 교육내용

- 약물 오남용 예방 교육

- 만성질환 약물 관리 교육

- 기타 약물 안전 관리 등에 관한 사항

Ⅴ		기대효과

다양한 직장교육을 실시함으로써 직원의 안전한 의약품 투약/관리 역량 및 복약상담 역량 등을 강화하여 환자에게 더 나은 약료서비스를 제공하고,

의료취약계층 지역주민 및 입원환자를 대상으로 약물교육을 실시하여 올바른 의약품 사용을 유도하고자 함