문서번호	뉴미디어담당관-3163
결재일자	2014.3.28.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	미디어운영팀장	뉴미디어담당관
이은영	김지영	03/28 김은용

2014 SNS 시민 캠페인 『시민의 목소리로 만드는 서울』추진계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2014. 3. 28

시민소통기획관

(뉴미디어담당관)

2014 SNS 시민 캠페인『시민의 목소리로 만드는 서울 』추진계획

서울시 대표 페이스북 계정을 정기적으로 시민이 직접 운영하게 하는 SNS 시민참여 캠페인을 추진하여, 시민과 시의 소통 간격을 좁히고 시민이 함께 운영하는 서울시 소셜미디어로 자리 매김시키고자 함

Ⅰ		추 진 방 향

□ 서울시 SNS 활용 시민의 일상적 참여를 이끌어내 SNS 이용시민과 네트워크 강화를 통한 실질적인 소통효과 제고

□	시민이 직접 생활에 도움이 되는 관심 분야의 콘텐츠를 제작, 시 대표 페이스북(seoul.kr)을 운영함으로써 서울시 대시민 소통 이미지 제고

Ⅱ		추 진 개 요

□ 캠페인명 : “천만시민 생활의 힘” 시민의 목소리로 만드는 서울

□ 기    간 : 2014. 4. ~ 6.

□ 참여대상 : 페이스북 이용 서울시민 누구나

□ 추진내용

❍ 포스터 이미지 제작 및 페이스북 광고 진행 등 사전 홍보

❍ 시행 초기 2~3명의 저명인사를 운영자로 섭외, 콘텐츠 업로드

❍ 모집을 통해 선정된 SNS 시민운영자가 시 대표 페이스북 운영

□ 소요예산 : 15,000천원

Ⅲ		추 진 일 정

SNS 시민운영자 모집 공고		저명인사 페이스북 운영 (3명, 주1회)		시민운영자 선발 및 콘텐츠 기획		시민운영자 페이스북 운영
4.1~11		4.2~18		4.14~18		4.21~6.30

Ⅳ		세부 추진계획

□ 시민참여 캠페인 운영방법

❍ 캠페인 초기 3주간 붐업을 위한 저명인사(Celeb) 참여

- 셀럽별 특징을 살려 주1회 2~3개 콘텐츠 업로드 : 3회 운영

[ 섭외 중인 인사 및 참여내용(안) ]

성 명	직업 및 특징	선정사유	캠페인 참여내용
이 철 환	•소설가 •연탄길'. '곰보빵', '위로' 등 총46권 집필 •2014인천장애인아시아경기대회 홍보대사	서울 시민들의 삶에 위로와 치유가 되는 메시지 제작 으로 ‘힐링채널’로의 역할 가능	복지, 교육에 관한 생각을 중심으로 직접 그린 삽화와 글 게재
하 상 욱	•시인(‘서울 시’) •SNS 공감시인, 바른 SNS 캠페인 참여 •서울시 꿈새김판 문안 선정 위원회 위원 •부산경찰청 홍보대사	기존에 가지고 있는 SNS 파급력 상당 및 위트있는 메시지로 캠페인에 대한 긍정적 이미지 형성 및 접근성 제고 역할 가능	서울생활, 서울시민으로서의 생각을 임팩트 있는 한 줄의 시와 재미있는 셀카 이미지를 활용한 콘텐츠 게재
차 두 리	•축구선수 (FC서울) •2002 월드컵 스타 •2014년 ‘제야의 종’ 행사에 서울시민 대표로 참여	서울을 대표하는 FC서울 축구단의 대표 선수로 서울 시민들과의 친밀한 소통 가능 및 월드컵 시즌에 맞춰 관심 상승효과 기대	서울시민의 문화, 체육, 건강에 대한 이야기 전달

❍ 일정한 모집절차를 거쳐 일반 시민운영자 선정·운영

- 매주 화요일을 시민운영자의 날로 지정, 2~3개 콘텐츠 게시 및 댓글 활용 시민소통

- 서울시 페이스북에 주간 시민운영자 공개, 시민운영자 제작 콘텐츠에 기명

- 운영기간 동안 시민운영자 사진으로 서울시 페이스북 프로필 이미지 구성

- 콘텐츠에 대한 ‘좋아요·댓글·공유’ 횟수 등으로 성과 평가

□ 시민운영자 모집 및 선정방법

❍ 모집기간 : 2014. 4. 1 ~ 11

❍ 모집인원 : 10명

❍ 모집방법 : 모집광고 진행 및 시 대표 SNS 채널 활용 홍보

❍ 선정방법 : 서류심사를 거친 후 사전 인터뷰 진행

□ 콘텐츠 운영기준

❍ ‘천만시민 생활의 힘’을 컨셉으로 서울시민의 관심과 공감을 이끌어 낼 수 있는 콘텐츠 제작(글, 동영상, 그림 등)

예시) 우리 동네 소개하기, 서울시 정책 체험후기(심야전용 올빼미버스 체험,

개선점), 서울시민으로서 좋은 점, 서울시에 바라는 점 등

※ 지극히 개인적인 이야기는 불가

❍ 시민 운영자의 콘텐츠는 서울시 운영관리자가 사전 확인 후 게시

□ 홍보 방안

❍ 시민운영자 모집광고 기획, 콘텐츠 제작 및 페이스북 포스팅 등 광고진행

- ‘시민이 말하고 시민이 듣는다. 시민이 운영하는 서울시 SNS!’를 타이틀로 모집일정 및 활동내용 등 포스터 이미지 제작 활용

❍ 저명인사 운영자 티저 제작

- ‘서울시 페이스북을 직접 운영할 첫 번째 큐레이터, 4월 0일 0시에 만나요’ 등 운영자 예고 티저를 통해 시민들의 호기심 및 관심 유발

Ⅴ		소 요 예 산

□ 캠페인 추진비 15,000천원

❍ 내    용 : 캠페인 관련 동영상 제작, 포스팅 기획 및 페이지 광고 추진

❍ 기    간 : 4. 01(화) ~ 6. 30(월)

❍ 방    법 : 소셜미디어 마케팅 전문회사와 수의계약

❍ 업 체 명 : 쉐어하우스 (대표 배윤식)

❍ 예산과목 : 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 소셜미디어를 통한 커뮤니케이션 강화, 소셜미디어를 통한 시민과의 소통활성화, 사무관리비

Ⅵ		향 후 계 획

□ 캠페인 평가를 바탕으로 시 대표 타 채널(카카오스토리, 트위터 등) 및 타 부서 페이스북으로 확대 추진 검토

□ 우수 시민운영자, ‘시민 온라인 홍보대사(또는 1일 시민시장)’로 임명해 활동하는 방안 검토

□ 캠페인 참여자들과 함께하는 SNS 나눔 간담회 개최 검토 : 2014. 12월 중  ※ 추진 시 별도계획 수립