문서번호	여의도공원관리사무소-897
결재일자	2017.3.6.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		운영팀장	여의도공원관리사무소장
정오영		김한수	03/06 정일환
협조

봄맞이 대비 여의도공원

위탁시설 친절교육 및 지도점검 실시계획

2017. 3

서부공원녹지사업소

(여의도공원관리사무소)

봄맞이 대비 여의도공원 위탁시설 친절교육 및 지도점검 실시계획

2017년 봄맞이를 대비하여 여의도공원 위탁시설에 대한 친절교육 및 지도점검을 실시하여 공원 이용시민 서비스 개선을 통한 시민 만족도 향상에 기여하고자 함.

Ⅰ		여의도공원 위탁시설 현황

총 6개소 - 편의점2, 휴게음식점1, 대여소3(자전거, 인라인, 밧데리카)

Ⅱ		친절교육

일    시 : 2017.3.22(수). 10:30

장    소 : 공원관리사무소

대    상 : 운영자 및 종업원

내    용 : 시민 응대요령 등

강    사 : 운영팀장, 담당주무관

Ⅲ		지도점검

기    간 : 2017. 3.17 ~ 3.21

대    상 : 총 6개소

점검내용 : 주변환경 청결유지 상태, 민원발생 여부, 가격요금에 관한 사항 등

점 검 자 : 정오영 주무관 , 양봉렬 주무관

점검방법 : 현장방문 점검

점검결과 조치

- 시민불편사항, 환경정비 등 : 즉시 시정조치

- 판매금지품목 보관 등 중요한 위반사항 : 행정조치(경고처분)

- 시설 운영에 대한 애로사항 등 : 필요한 사항 개선

첨부 : 위탁시설별 지도점검표 각 1부.  끝.