문서번호		일자리지원과-3950		주무관		일자리정책팀장	일자리지원과장		생활복지국장		부구청장		구청장
결재일자		2017.3.3.
				이승은		김선옥	양선희		이상형		오해영		03/03 박겸수
공개여부		대시민공개
				협 조
보도여부
	- 2017년 지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업 - 요양기관 상담서비스 실무자 양성 사업 운영계획
2017.3.3.
강 북 구 (일자리지원과)

- 2017년 지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업 -

요양기관 상담서비스 실무자 양성 사업 운영계획

초고령화 사회 진입을 앞둔 시점에서 지속적으로 노인요양복지 분야  수요가 증가함에 따라 맞춤형 전문인력 양성을 위한 요양기관 상담서비스 실무자 교육 프로그램을 운영하여 틈새 전문직 일자리를 창출하고 전문요양인력 구인난을 해소하고자 함.

1		추진근거

2017년 「지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업」 공모

- 서울지방고용노동청 지역협력과-4665(2016.12.22.)

2017년 「지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업」 선정

- 서울지방고용노동청서울북부지청 지역협력과-259(2017.02.17.)

【 사업명: “요양기관 상담서비스 실무자 양성 사업” 】

2		그간 추진현황

연도별 추진 사업현황

구분	2015년		2016년
사 업 명	GA법인보험대리점 관리자 양성사업	경비직고령근로자 지원사업(1회성사업)	GA법인보험대리점 관리자 양성사업
추진내용	ㆍ참여인원: 20명 ㆍ수료인원: 15명 ㆍ취업인원: 12명 ㆍ교육과정: 200시간 -손해보험, 생명변액보험 내용 및 프로그램 교육 ㆍ사업비: 20백만원 (국비:18백만원,구비:2백만원)	ㆍ지원내용 -인건비 지원 : 27개단지 275명 -직업환경개선: 2개아파트 (번동신원a,한일유엔아이a) ㆍ사업비: 115백만원(전액국비) ※ 고용노동부 제안사업 자치구 참여(자치단체 대응자금 면제)	ㆍ참여인원: 17명 ㆍ수료인원: 16명 ㆍ취업인원: 10명 ㆍ교육과정: 200시간 -손해보험, 생명변액보험 내용 및 프로그램 교육 ㆍ사업비: 20백만원 (국비:18백만원,구비:2백만원)

사업성과

❍ 경력단절여성인 취업취약계층의 직업훈련 교육기회 제공을 통해

사회활동에 대한 자신감 고취와 경제적 생활안정 기여

❍ GA 보험시장의 양적 팽창으로 실무능력을 갖춘 구직자 모집에

어려움을 겪고 있는 보험업계에 적기 맞춤형 인력을 제공함으로써 구인 및 구직난 해소 기여

❍ 경비직 근로자의 인건비 지원을 통해 지속고용과 고용불안 해소,

열악한 근무환경 개선을 통해 경비직 근로자의 근무사기 고취

및 권익 향상 도모

3		2017년 지역·산업맞춤형 일자리창출 지원사업

사 업 명: 『요양기관 상담서비스 실무자 양성 사업』

사업개요

❍ 사업구분: 고용노동부 기초자치단체 지원사업

❍ 사업기간: 2017. 3월 ~ 12월

❍ 교육인원: 20명

❍ 협업기관: 강북여성인력개발센터

❍ 사업평가: 고용노동부(세부지침 별도 공지)

❍ 사 업 비: 20,000천원(국비 18,000천원, 구비 2,000천원)

세부추진계획

❍ 홍보 및 모집기간: 2017. 4 ∼ 5월

❍ 교육기간: 2017. 6월 ~ 8월

❍ 선발인원: 총20명

❍ 자격요건

- 강북구 거주자 중 경력단절여성, 청년층, 영세자영업자

※ 청년층·경력단절여성 우선 선정, 관련 자격증 소지자 우대

❍ 선발기관: 강북여성인력개발센터

❍ 선발절차

- 모집공고 ⇨ 신청 ⇨ 서류심사·면접 ⇨ 취업욕구와 교육실행능력 심사

※ 면접은 관련전문가, 강사, 사업담당자 등으로 구성

❍ 모집홍보: 강북구 소식지, 온라인, 홍보전단지, 지역신문 등

❍ 교육장소: 강북여성인력개발센터 강의실

❍ 교육과정: 40일 160시간

- 요양기관 상담 서비스 실무교육, 행정실무 정보화교육 등

- 세부 교육과정

교과목	교육시간	교육과정 주요내용
요양기관 실무 교육	80시간	- 요양기관 제도 이해 〈요양보험, 노인종합돌봄서비스> - 요양기관 상담실무 및 환자유형별 의료 상담 스킬 - 의료서비스 마케팅_마케팅 믹스 전략 - 요양기관 안전, 위생, 상담, 정보 관리 - 서비스상담원의 셀프리더십 & 서비스리더십 등
정보화 교육	64시간	- 컴퓨터 활용능력 교육 (이론 및 실기 교육)
견학 및 취업교육	16시간	- 요양기관 현장견학 - 이력서. 자기소개서 작성방법 및 면접코칭

4		사후관리 및 기대효과

사후관리

❍ 취업연계 확대 방안

- 사전 채용기업 구직 수요조사 결과에 따른 서울시 동북부 지역

요양시설에 대한 직업훈련 홍보 및 훈련생의 지속적 취업연계

❍ 취업지원 촉진

- 리쿠르트 개최: 수료후 요양보호 관련 구인업체 초대, 일대일

면접 시행 등 사업홍보 및 수료생 취업 알선

- 일자리협력망 연계: 일자리협력망 연계 취업 지원

- 전담 직업상담사 배치: 수료자의 Needs에 맞는 취업 연계 실시,

채용업체 발굴 등 구인구직연계 및 동행면접 실시

기대효과

❍ 환자 맞춤형 전문상담인력 양성으로 취업연계 및 다양한 취업지원서비스를 제공하여 장기요양기관 의료서비스 품질 향상에 기여

❍ 사회변화에 따른 새로운 노인복지수요 충족을 위한 틈새 전문직  일자리 창출

❍ 경력단절여성, 청년층에게 능력개발 기회를 부여하고 취업 및 창업촉진으로 고용률 제고

5		사업비 관리 및 정산

사업비 관리

❍ 정부보조금과 자치단체 대응자금은 별도 계정을 설정 구분 관리

❍ 수행기관 사업 추진실적을 고려 구분 지급

사업비 정산

❍ 정산시기

- 수행기관: 사업종료 40일 이내

- 자치단체: 사업종료 후 60일 이내 최종보고서 및 정산보고서

고용노동지청 제출

❍ 정산방법

- 종합보고서 제출시 증빙자료(통장, 지출품의서, 지출결의서,

영수증) 및 공인회계법인 확인서 첨부 제출

❍ 예산과목

- 일자리지원과, 서민경제기반안정, 무직자 임시취업 지원,

지역산업맞춤형자치단체지원사업, 민간이전, 민간경상사업보조

6		향후 추진사항

보조금 교부 청구

❍ 교부청구: 2017. 3월중

❍ 교부기관: 서울지방고용노동청

사업 지도 점검

❍ 점검시기: 2분기, 3분기 사업수행기관 점검

❍ 점검내용: 출석부, 훈련일지, 예산집행 기준 준수 여부 등.  끝.