“성별분리통계”성평등정책 수립의 기초입니다.
	중랑소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	설문조사(종합방재센터 119상황요원)결과 통보(이첩)

1. 현장대응단-3396(2017.2.22.)호와 관련입니다.

2. 우리 시 119신고단계부터 시민중싱의 위기분류ㆍ인명추적 상황관리체계 강화를 위해 안전시정 추진에 앞서 동료 119상황요원을 대상으로 단위과제 사업추진 설문조사(의견수렴)결과를 이첩 통보하오니, 각 부서에서는 재난현장 긴급구조 업무에 참고하시기 바랍니다.

가. 안전시정 : 1-2. 현장중심 재난대응 컨트롤타워 기능강화

나. 단위과제 : 119신고 시민행동요령 안내 표준가이드 정립(붙임 1 참고)

① 119긴급전화 신고요령	② 119신고자 위기분류	③ 신고자 정보제공 행동요령
유형별 신고요령 가이드	분류기준 / 체크리스	유형별 핵심가이드
시민용(민간ㆍ공공기관)	119접수자용	119접수자용

다. 설문조사 : 종합방재센터 119상황요원 136명 중 설문응답 68.4%(93명)

라. 설문결과 : 붙임 2 [참고]

마. 향후계획

- 안전시정 사업설명 : 종합방재센터 119상황요원

- 정립계획 업무추진 : 본부 & 종합방재센터 추진 TF팀(비상근) 운영추진

붙 임   1. 안전시정 단위과제 사업설명서 1부.

2. 설문조사 결과보고(종합방재센터 119상황요원) 1부.  끝.

	재난관리과장
수신자	소방행정과장,예방과장,현장대응단장,면목119안전센터장,망우119안전센터장,중화119안전센터장
담당자	윤정웅		구조팀장	위성매		재난관리과장	02/27 안재덕
협조자
시행	재난관리과-1337	(		)	접수		(		)
우			/
전화	3423-1383	/전송	3423-1385	/	yunchungung@seoul.go.kr	/	대시민공개