문서번호	행정관리과-2192
결재일자	2017.2.27.
공개여부	대시민공개

★주무관	행정관리과장	뚝도아리수정수센터소장			결재
신상용	홍맹식	02/27 최석기
협 조

교육 일지

교육일시	2017. 2. 27(월) 09:00~10:00
교 관	소장
참석인원	55명(교대근무자 등 미참석자는 전달교육 실시)
교육제목	복무기강 확립 및 해빙기 안전사고 예방 철저
교육내용
	▢ 복무기강 확립 철저 ○ 공직기강 해이행위 엄단 - 교대근무시 보안점검 및 순찰 소홀 행위(교대 근무 명령 이행 철저) - 지참출근･무단이석, 점심시간 미준수 등 복무규정 위반 - 당직･현업근무자 음주･근무지 이탈 행위 및 보안관리 소홀 ○ 청렴한 공직윤리 함양 - 직무관련 업체로부터 금품･상품권･골프접대 등 선물･향응수수 엄금 - 출장을 빙자하여 사적용무를 보거나 근무지를 이탈하는 행위 금지 - 국민정서에 반하는 지나친 음주가무, 골프 금지 ○ 상시 비상연락체계 유지 - 비상상황을 대비한 비상연락망 정비, 상시 비상응소체계 유지 - 유관기관과 신속한 협조･대응체계 구축 ▢ 전화 친절히 받기 생활화 ○ 2016년 하반기 전화응대서비스 점검 결과 상수도 전체 21개 기관 중 15위(6개 정수센터 중 3위)로 평가됨 - 전체 평점보다 낮게 평가된 적극적인 안내, 경청태도, 통화종료 등에 대해 좀 더 친절한 전화응대가 이루어 질 수 있도록 전 직원은 노력해 주기 바람

교육내용	▢ 해빙기 안전사고 예방 철저 ○ 시설물 안전 운영 - 분야별 자체 점검반 사전점검 및 예방조치 강화 - 구조물 인접지변 누수 및 누수징후 관찰 철저 - 정수지 배수지 수위 변동을 모니터링하여 수요량 변동에 대처 ○ 수질관리 강화 - 원수 수질 변화에 따른 수질검사 및 관리 강화 - 수처리 약품 적정량 사전 비축 - 탁도, PH 등과 연계한 적정 약품량 주입 ○ 해빙기 긴급복구체계 확립 - 정전, 누수, 수질악화 등 긴급복구체계 매뉴얼 점검 - 필수요원 및 긴급복구업체 상시 비상연락태세 확립