문서번호	어르신복지과-3884
결재일자	2017.2.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관	어르신요양보호팀장		어르신복지과장		복지기획관		복지본부장
최문선	홍순옥		김복재		엄의식		02/24 장경환
협 조	공간정보담당관					조봉연
	복지정책과장					신종우

서울형 어르신돌봄시설 인증정보허브 구축계획

2017. 2.

복지본부

(어르신복지과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	■	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	■	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

서울형 어르신돌봄시설 인증정보허브 구축계획

주민이 안심하고 이용할 수 있는 서울형 인증 장기요양기관 정보의 위치기반 서비스 및 인증 홍보·소통채널을 웹과 모바일 앱 기반 ″인증정보 허브″로 구축․제공하고자 함

1		사업개요

□ 추진근거

❍ 노인복지법 제47조 및 동법 시행령 제24조

❍ 서울형 데이케어센터 인증제 도입 추진계획(행정1부시장방침 제218호, ’09.4.28.)

❍ 서울시 치매·요양 종합대책(시장방침 제127호, ’14.4.28.)

❍ ’17년 서울형 어르신돌봄시설 인증제 운영계획(어르신복지과-2916, ’17.2.13.)

□ 사업개요

❍ 인증정보허브 개념 : 서울형 인증정보를 집적 제공하는 온라인 정보창구

❍ 메뉴 구성

- 서울형 인증제 소개

- 서울형 어르신돌봄시설의 특성

- 서울형 데이케어센터·노인요양시설(요양공동생활가정) 현황

․시설명, 설치신고일, 서울형인증일자, 주소, 전화번호, 홈페이지주소

정·현원, 대기인원, 이용가능인원, 특기사항(특색사업 등)

- 집근처 서울형 인증시설 찾기(위치기반 지도서비스)

- 시설대상 서비스 : 서울형 인증 및 컨설팅 신청정보

- 인증시설 소통창구

❍ 인증정보허브 채널(접속방법)

- Web 기반 : 생활복지포털(’17.3월 구축예정), 시 홈페이지(복지분야),

시 홈페이지 지도태깅 공유마당(http://map.seoul.go.kr/)

- 모바일App 기반 : 스마트서울앱(사용자위치 기반 ‘가까운 시설 찾기’ 등)

2		추진방향

❍ 서울형 인증시설에 대한 대시민 인지도 제고

❍ 이용자 중심 시설정보 및 이용방법 제공에 따른 주민편의 증진

❍ 어르신 및 부양가족의 이용선택권 보장

- 서비스 우수시설(인증시설) 우선선택에 따른 장기요양기관의 인증참여 유인

3		세부 추진계획

□ 단계별 구축 : 1단계(이용자중심 정보제공)~3단계(쌍방향 소통)

1단계		2단계		3단계
주민서비스 ․인증제 소개 ․인증시설 현황 ․집근처 인증시설 찾기 시설서비스 ․인증참여 정보		주민서비스 ․서울형 인증시설 우수성 홍보 ․시민모니터링 참여안내 등 시설서비스 ․관련정책 및 지침 안내 ․시설운영 정보 등		주민서비스 ․현원, 대기인원 이용(입소)가능인원 인증시설 서비스 ․운영지원 솔루션데스크 ․업무연락 ․시설간 정보공유

1단계 : 정보제공 중심(’17.2.~3.)
	❍ 주민서비스 - 인증제 개요, 서울형 인증지표, 서울형 인증시설 자격요건 안내 - 집근처 인증시설 찾기 : 서울형 데이케어센터·노인요양시설 현황 ❍ 장기요양기관 대상 서비스 - 인증공고, 인증신청 안내, 연간 추진일정 등 안내
2단계 : 홍보전략 강화(’17.4.~5.)
	❍ 주민서비스 - 서울형 인증시설 대표특성 기획홍보 - 서울형 데이케어센터 좋은사례집(Share-Book), 시민모니터링 결과 홍보 ❍ 장기요양기관 대상 서비스 - 장기요양정책 동향 및 내용, 시설운영관련 지침, 기타 유익한 정보 제공
3단계 : 쌍방향 소통(’17.6.~8.)
	❍ 주민서비스 ※ 건보공단 데이터연계 우선 추진 (불가 시, 시설입력정보의 업로드방식 적용) - 시설 정·현원, 대기인원, 이용(입소)가능인원 정보 ❍ 인증시설 서비스 - 부분개방형 서비스 : 승인받은 인증시설 대상 - 인증시설 간 업무연락, 정보공유 - 운영 애로사항 등 의뢰·해결(필요시 품질관리위원회 솔루션데스크 상정)

□ 서비스 인프라

❍ Web기반 인프라 : 생활복지포털 + 시홈페이지 + 서울형지도태깅 공유마당

- 생활복지포털 :『서울형 인증제』배너, 어르신복지 탭 서브메뉴로 제공

- 시 홈페이지 : ‘복지-어르신복지’ 분야『서울형 인증제』배너로 제공

< 생활복지포털(’17.3월 구축예정) >	< 시 홈페이지(복지분야) >

- 서울형지도태깅 공유마당 : 클릭 한번으로 테마지도를 통한 시설정보 접근가능

< 서울형지도태깅 홈화면 >	< 지도태깅 테마지도 >

좌표 클릭시 상세정보 제공

❍ App기반 인프라 : 스마트서울맵

- 공간정보플랫폼 등록정보 활용,『스마트서울맵』앱에서 위치기반 서비스 제공

⇒ ‘내 주변 가까운 데이케어센터 찾기’, 지도클릭으로 ‘시설 상세정보’ 확인

App 메인화면	테마목록	테마지도

□ 추진일정

❍ 생활복지포털 『서울형인증정보 허브』구축협의(복지정책과) : ~ ’17.2.25

❍ 공간정보플랫폼 활용 지도태깅업무 협의(공간정보담당관)    : ~ ’17.2.28

❍ 정보허브 콘텐츠 초안 마련 및 지도태깅 추진               : ~ ’17.3.14

❍ 정보허브 세부 콘텐츠 보완                                : ~ ’17.3.20

❍ 정보허브 테스트 및 오픈(1단계)                            : ’17. 3월 말

❍ 건강보험공단 데이터 연계방안 협의                         : ’17. 3.~ 5.

❍ 홍보 콘텐츠 강화(2단계)                                   : ’17. 4.~ 5.

❍ 인증시설 업무소통방 등 쌍방향 서비스 구축(3단계)         : ’17. 6.~ 8.

4		행정사항

❍ 생활복지포털 내『서울형인증정보 허브』배너등 구축협조 (복지정책과)

- 공간정보플랫폼 활용 지도태깅 연계 포함

- 인증시설 업무소통방(승인회원 이용) 개설가능여부 검토요망

❍ 공간정보플랫폼 활용 및 지도태깅 업무협조 (공간정보담당관)

❍ 인증제 홍보 및 시설지원을 위한 콘텐츠 제안 및 협조 (서울시복지재단)

- 기존 서울형인증 카페 등 산재된 온라인콘텐츠 통합 포함