문서번호	보육담당관-3648
결재일자	2017.2.21.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	보육지원팀장	보육담당관
이춘식	윤병수	02/21 김혜정

2017년 서울상상나라 운영 및 시설관리계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2017.  2.   .

여성가족정책실

(보육담당관)

2017년 서울상상나라 운영 및 시설관리계획

Ⅰ		사업개요

□ 관련법령

○  서울특별시 서울상상나라 운영에 관한 조례 21조(위탁운영 등)

○  서울특별시시설관리공단 설립 및 운영에 관한 조례 제19조(대행사업)

□ 주요기능

○ 영유아·어린이에게 창의적 체험학습 및 교육 기회 제공

○ 건강한 가족문화 활성화 및 지역사회 보육환경 향상

□ 운영방식

기관명	사무명	세부내용	위탁·대행기간	인력현황
㈜뮤지엄경영연구소	서울상상나라 운영 〈민간위탁〉	전시기획·개발, 교육프로그램 진행, 관람객서비스 등 전시관 운영 전반	’16.5.2~’18.10.31	42명
市 시설관리공단	서울상상나라 시설관리 〈대행사업〉	시설관리(전기, 설비, 기계, 소방 등) 유지보수 전반, 경비·청소 업무	’17.1.1~’21.12.31	19명

□ 시설현황

○ 위    치 : 서울시 광진구 능동로 216(어린이대공원 내)

○ 규    모 : 총면적 19,692.5㎡(지하 3층, 지상 3층)

층 별		면 적(㎡)	용 도
합 계		19,680
지상층	소 계	5,292
	옥탑층	26	Toy Tower(전망대)
	지상3층	1,419	체험관, 식당1․2, 가족쉼터 등
	지상2층	1,635	체험관, 사무실, 영유아놀이터, 생각놀이터 등
	지상1층	2,212	체험관, 사무실, 카페, 매표소, 물품보관소 등
지하층	소 계	14,388
	지하1층	3,753	체험관, 공연장, 교육실, 자원봉사자실, 수장고 등
	지하2층	5,227	주차장, 기계/전기실 등
	지하3층	5,408	주차장

○ 층별구성

Ⅱ		‘16년 운영실적

□ 입장객 및 회원 현황(3개년)

○ 총 입장객 수 : 532,526명

- 일평균 1,763명, 운영일 302일                       (단위:명/일)

연 도	입장객 현황			회원 현황		운영일수
	계	유료	무료	가족수	인원수
계	1,618,541	952,861	665,680	20,269	53,946	911
2016	532,526	313,976 (58.9%)	218,550 (41.1%)	6,503	17,389	302
2015	525,086	309,205 (58.9%)	215,881 (41.1%)	6,427	16,969	301
2014	560,929	329,680 (58.8%)	231,249 (41.2%)	7,339	19,588	308

○ 이용자별 입장객 현황                                 (단위:명)

연 도	계	성인/어린이			개인/단체
		성인	어린이	기타	개인	단체
2016	532,526 (100%)	211,259 (39.7%)	281,940 (52.9%)	39,327 (7.4%)	445,736 (83.7%)	86,790 (16.3%)
2015	525,086 (100%)	208,985 (39.8%)	281,244 (53.6%)	34,857 (6.6%)	434,104 (82.7%)	90,982 (17.3%)
2014	560,929 (100%)	226,521 (40.4%)	305,323 (54.5%)	29,085 (5.1%)	458,659 (81.8%)	102,270 (18.2%)

□ 교육프로그램 실적

○ 교육프로그램 실적 : 17,120명 참가

- 정기프로그램(5개 유형 14종) : 764명 참가(544회)

▸영유아놀이학교(179명), 상상예술학교(135명), 어린이요리학교(277명),

영유아요리학교(90명), 열린연극학교(83명)

- 일일(유료)프로그램(6개 유형 44종) : 9,659명 참가(총 720회실시)

- 일일(무료)프로그램[전시장프로그램](13종) : 4,272명 참가(총 336회 실시)

- 단체프로그램 : 2,827명 참가 (총 123회)

▸ 유아단체심화(1,951명), 초등단체심화(323명), 대학생단체견학(269명), 교사견학(284명)

□ 운영수입 : 1,604,962 천원

○ 입장수입 : 1,178,890 천원

○ 연간회원비, 교육 참가비, 공연장 수입 등 : 426,072천원

※ 위탁처 자부담금 216,600천원 및 市보조금 포함시 총수입 : 3,403,607천원

Ⅲ		‘17년 운영계획

□ 체험관 운영

○ 목표 입장객수 : 연간 54만명(월평균 4만5천명)

※ 실적 : ‘16년(53만명), ‘15년(52만명), ’14년(56만명)

○ 운영시간 : 10:00~18:00

○ 휴 관 일 : 64일간

- 정기휴관(58일간) : 신정, 설·추석연휴, 매주월요일

- 임시휴관( 6일간) : ’16. 3.7 ~ 3.12

※ 휴관 계획에 대한 사전 대시민 홍보를 통한 시민불편 이용 최소화

○ 입장요금

대 상		입장요금	비 고
개 인	만 3세(36개월) 미만	무 료	관련증명서 지참
	만 3세(36개월) 이상	4,000원
단 체	만 3세(36개월) 이상	3,000원	20명 이상 (인솔성인: 어린이 7명당 1명 무료)
서울상상나라 운영에 관한 조례 제6조에 해당하는 자		무 료	관련 증명서 지참 (복지카드, 신분증, 주민등록등본 등)

○ 체험관 배치현황

구 분	전시영역	핵심놀이	내 용
지상 3층	문화놀이	우리동네집짓기	집짓기 활동을 통해 창의성과 협동심 발달
	과학놀이	물놀이 연못	물과 공기를 통한 과학적 원리 탐구
지상 2층	신체놀이	블랙홀미션	우주 행성들을 피하며 신체발달 및 블랙홀 체험
	상상놀이	우주올림픽	우주에서 열릴 수 있는 상상올림픽 체험
	아기놀이터	꿈꾸는 화분	커다란 정원속에 시각, 대・소근육 신체활동 체험
지상 1층	생각변신놀이	어린이가구	큰 블럭으로 가구를 배치하며 신체와 정서발달 경험
	자연놀이	대형나무집	자연환경의 탐색활동을 통한 자연의 소중함 인식
	예술놀이	디자이너의 다락방	미술과 음악 등 다양한 장르의 예술활동 체험
	공간놀이	빛과 그림자의 여행	빛과 그림자의 다양한 원리에 대한 탐구 및 활동
지하 1층	감성놀이	외출해요	장애우가 겪는 일상생활 경험

□ 회원제 운영

○ 목  적 : 고정 관람객 확보 및 건전한 가족문화 확산

구 분	2인 가족	3인 가족	4인 가족
가입비	30,000원	40,000원	50,000원

○ 연회비

○ 회원혜택

- 서울상상나라 연간 무료이용 및 우선입장

- 기관 소식지 정기적 제공(우편발송)

- 서울상상나라 극장 관람시 할인

□ 교육프로그램 운영계획

○ ’17년 정기프로그램 계획(안)

프로그램명	내 용	대 상	기간/횟수	장 소	참가비
영유아 놀이학교	엄마-아이 통합놀이	20~36개월 10명 * 8반	연중 2회, 기수별 12주 평일 일2회 * 4일	영유아 놀이실	12주 24만원
영유아 요리학교	엄마-아이 요리활동	20~36개월 12명*4반	연중 2회, 기수별 4주 평일 일 1회 * 4일	요리 놀이실	4주 8만원
어린이 요리학교	유아대상 요리활동	5~7세 12명 * 4반	연중 6회, 기수별 8주 평일 일1회 * 4일	요리 놀이실	8주 16만원
열린연극학교	유아대상 연극놀이	6~7세 10명*4반	연중 2회, 기수별 8주 평일 일 1회 * 4일	영유아 놀이실	8주 16만원
상상예술학교	예술감상 표현	초등1~2년 16명 * 4반	반기당, 기수별 4주 평일 일1회 * 4일	표현 놀이실	4주 8만원
키즈동화학교	언어·논술	유아7세, 10명 * 4반	반기당, 기수별 4주 평일 일1회 * 4일	영유아놀이	4주 8만원

○ ’17년 일일프로그램 계획(안)

구분	프로그램명	내 용	대 상	기간/횟수	장소	수강료
단체	교사견학	단체관람 사전답사	인솔교사	학기 중 평일 주 2회	체험관	무료
	단체관람	2시간, 8전시 예약 후 관람	1회당 130명까지	학기 중 평일 1일 13회까지	체험관 1~3층	3천원 (1인당)
	단체심화	2시간 전시&워크숍 예약 후 활동	1회당 20~40명	학기 중 평일 1일 2회까지	체험관 지하1층 창의놀이실	3천원 (1인당)
	대학생단체	어린이박물관 이해와 현장 견학	교육전공 대학생 20~100명	학기 중 주말	체험관 교육실	무료

구분	프로그램명	내 용	대 상	기간/횟수	장소	수강료
개인	아기 신체놀이	부모와 함께 신체활동	만3세이하 30가족	주말(주2회)	아기 놀이터	무료
	전시 체험학습	체험관 내에서의 미니워크숍	3~5세 20가족	평일(주4회)	체험관	무료
	오감요리	어린이 요리	5~9세 20명	주말(주2회)	요리 놀이실	7천원
	가족요리	가족 요리	3~9세 10가족	주말(주2회)	요리 놀이실	10천원 (가족당)
	창의과학	실험과 과학적 표현물 제작하기	7~10세 24명	학기 주말 (방학 매일1회)	창의 놀이실	5천원
	표현놀이	다양한 주제의 신체 표현활동	5~9세 20명	학기 주말 (방학 매일1회)	표현 놀이실	3천원
	감성예술	미술감상 및 창의적 표현	5~9세 30명	학기 주말 (방학 매일1회)	창의 놀이실	3천원
	초등놀이	박물관교사와 전시 심화 워크숍	7~9세 12명	방학 매일1회	체험관	5천원

□ 기타 사업프로그램

【어린이큐레이터 운영계획】

○ 주요내용 : 초등 고학년 어린이들이 전시와 프로그램 개발과정에 참여

○ 인    원 : 30명 내외

○ 기    간 : 1년간 총 7회 모임(무료)

○ 참    여 : 서류접수 및 면접 선발

○ 혜    택 : 사회봉사활동 인증서 발급, 상상나라 기념품 증정,

활동기간동안 서울상상나라 무료입장 등

【공연장(서울상상나라극장) 운영】

○ 위치·규모 : 서울상상나라 지하 1층(220석, 449.49㎡)

○ 대    상 : 12개월 이상 어린이 단체 및 개인

○ 운영단체 : 상상마당컴퍼니

- 계약기간 : 2016. 5. 2 ~ 2017. 4. 30

- 계약조건 : 티켓 판매 월매출의 12%(부가세 포함) 부과

▸ 공연시간 : 화~금요일(11시, 15시), 토·공휴일(12시, 14시, 16시), 일요일(14시, 16시)

▸ 관람요금 : 일반 12천원, 단체(10인이상) 5천원, 극장 회원 8천원,  상상나라 회원 및 입장객 9천원

【전시교체 및 개최】

○ 상설전시 교체(보완) : ‘17. 3월

- 장 소 : 체험관 3층 과학놀이 영역(230㎡)및 문화놀이(50㎡)

- 주 제 : ‘물과 바람의 흐름’(구성주의 체험전시물 19점 내외)

- 예  산 : 3억5천만원

○ 기획전시 개최 : ‘17. 10월

- 장 소 : 체험관 1층 기획전시 공간 약 170㎡

- 주 제 : ‘다양한 놀이’

- 예 산 : 2억2천만원

Ⅳ		시설물 유지·안전관리계획

□ 건축물 정비                                    (단위:천원)

분 야	정비내용	시행시기	소요예산
건축물 유지보수 자재구매	- 영선자재, 페인트, 청소자재 등	분기별 4회	6,000
안내판 정비 작업	- 안내표지판 구매	5월	1,000

□ 전기·통신·소방설비                            (단위:천원)

분 야	정비내용	시행시기	소요예산
전기설비	- 전기설비 유지보수 - 전기 안전공사 (정기점검)	1회(6월)	2,000
	- 전기설비 유지보수 - 전기시설물 전반 자재구매, 정비	분기별 4회	4,000
	- 조명기구 교체 - 미교체된 LED조명 기구 교체	1회(4월)	2,000
소방설비	- 소방설비 유지보수(종합점검작동점검) - 소화전, 소화기, 자동화재 탐지설비	5월, 12월	6,000
통신설비	- CCTV, 통신교환기, 통신실 장치 보수정비, 소모자재구매, 정비보수	분기별 4회	1,000
	- CCTV화질 개선 및 장비교체 - 사각지대 보안 및 장비교체 및 노후 PC 업그레이드 및 보수	2~12월	4,000

□ 조경정비                                      (단위:천원)

정비내용	시행시기	소요예산
- 조경수목 관리 (화분, 잔디, 수목 식재)	4월	2,000

□ 기계설비                                      (단위:천원)

정비내용	시행시기	소요예산
- 펌프수리 (급수, 소방펌프 정비)	연중 3회(고장시)	1,000
- 보일러, 에어컨 세관정비	5월, 11월	4,000
- 승강기 유지보수 (고장시 대비 부품구매, 정비)	매월	9,000
- 가스시설, 보일러 정비	고장시	1,000

□ 청소 및 경비 운영

분 야	정비내용
청 소	- 인 원 : 7명 - 방 법 : 2회/일 실시(집중 청소), 기타 시간외 담당구역 수시 ▸ 오전 07∼11:30, 오후 13∼16시
경 비	- 인 원 : 4명(24시간 교대근무 체제) - 업 무 : 건물 내 질서 및 보안 유지, 순찰, 내방객 안내, 출입문 개폐업무 등 ▸ 순찰 : 주간 2회(10, 15시), 야간 3회(19, 22, 05시)

□ 안전관리

○ 법정 안전점검

구분	건축		전기	가스	소방	승강기
관련법률	재난 및 안전관리 기본법 시설물의안전관리에관한 특별법		전기사업법	도시가스사업법	소방법	승강기 제조 및 관리에 관한 법률
점검주기	특별법 대상 2종 시설물		2년 1회 ('18년도)	연 1회	연 2회	연 1회
	정기점검	정밀안전점검
	반기 1회	3년 1회 (최초:‘16.7월)
점검기관	자체점검(매월)		한국전기안전공사	한국가스안전공사	소방서 점검업체	한국승강기 안전관리원
점검대상	건축물		전기설비	가스설비	소방시설	승강기설비

○ 일상 안전점검

점 검 명	시기	주체	주요 내용
월 간 안전점검	매월4일	시설직원	- 구조물 균열·누수·손상·변형·부식 등 - 마감재 창호의 탈락 및 이상 유무 등 - 전기시설물의 누전, 오작동 등 - 작동상태 및 하드웨어 상태 등
분기점검	매분기별	시설직원 및 유관기관	- 해빙기 및 행락철 대비 점검(2~3월) - 풍수해 예방점검, 특정관리대상 시설 정기점검(5~6월) - 가을철 및 명절 대비 점검(9~10월) - 동절기 대비 점검, 특정관리대상 시설 정기점검(11~12월)
외부점검	필요시	전문기관	- 각 시설별 해당관련법 적용

Ⅴ		인력계획

□ 서울상상나라 운영

○ 인력구성 및 업무분장 : 42명

구 분	인원수	소관업무	비 고
계	42명
관 장	1명	- 서울상상나라 사업 총괄
학예연구실	5명	- 전시 기획 및 개발 - 학술연구 및 자료개발
운 영 실	16명	- 경영계획 수립 및 추진 - 인사, 총무, 회계, 재무, 외주계약 등 - 체험관 및 교육프로그램 기획 및 진행 - 단체 예약관리 및 회원제 운영, 홈페이지 운영 - 관람객 서비스, 관람환경 및 전시물 유지보수 등
도 급 용 역	20명	- 매표, 회원접수, 수표 - 체험관 안전지도, 관람객 서비스 및 관람환경 유지
일 용 직	15~20명	- 체험관 안전지도 등	필요시 충원

□ 서울상상나라 시설관리

○ 인력구성 및 업무분장 : 19명

소관업무	인원수	세부현황
계	19명
일반관리	2명	- 사무4급(1명), 설비5급(1명)
시설관리	6명	- 전기(2명), 기계(1명), 소방(1명), 영선(1명), 통신(1명)
경 비	4명	- 2인 1조 2교대
미 화 원	7명

Ⅵ		예산계획

□ 예산액 : 3,295,810천원(전년대비 271,893천원 증)

(단위:천원)

○ 민간위탁금(운영) : 1,979,963천원(전년대비 230,173천원 증)

구 분	계 정	금 액	산출내역
수 입	입장수입	1,176,000	○ 연간 54만명(상반기 26만명, 하반기 28만명)
	연간회원	244,800	○ 연간 6,910가족(17,570명)
	교육프로그램 운 영	166,272	○ 정기 교육프로그램(6종), 일일 교육프로그램(8종) 운영
	공연장 대관 외	26,500	○ 상상나라극장 매출의 12%, 회원카드 재발급 등
	수탁처 부담금	50,000	○ 수탁법인 자부담금
	소 계	1,663,572
지 출	인 건 비	1,187,022	○ 체험관 운영, 기획/홍보, 전시/교육개발, 전시물운용/안전관리 등(22명)
	운 영 비	1,676,461	○ 전시물 보수·수선비, 유지관리, 각종소모품 ○ 공공요금 및 제세공과금, 차량비 ○ 홈페이지 리뉴얼 및 시스템 유지 ○ 전시장 보조인력 및 일용 운용 ○ 교육훈련비, 조사연구비
	사 업 비	780,052	○ 교육프로그램 운영비 ○ 회원제 운영 및 관리비, 자원봉사자 운용 ○ 전시 교체 : 상설전 보완(3.5억원), 기획전(2.2억원)
	소 계(②)	3,643,535
예산지원액		1,979,963

○ 시설관리 대행사업비 : 1,315,847천원(전년대비 41,720천원 증)

구 분	계 정	금 액	산출내역
지 출	인 건 비	671,145	○ 사무(1명), 설비(1명),시설(6명), 청소(7명), 경비(4명) - 시설 : 전기(2명), 기계(1명), 소방(1명), 영선(1명), 통신(1명) ※ ‘16년 대비 3.5% 인상 및 호봉상승
	경 비	644,625	○ 건축, 전기, 소방 등 시설물 유지보수 ○ 전기, 가스, 수도 등 동력비
	예 비 비	77
예산지원액		1,315,847

참  고

서울상상나라 관람객 편의시설

공간명	위치/규모	이용 대상·시간	운영 내용
유모차 보관소	1층 20㎡	약 80개 보관가능 10시~6시	유모차 보관을 희망하는 경우 이름, 연락처 기입 후 보관, 자원봉사자가 관리
휠체어 대여소	상 동	2대 10시~6시	성인 및 어린이용 휠체어가 필요한 장애인에게 희망시 대여
물품보관함	1층 15㎡ 1층 10㎡	총 200개 10시~6시	관람객의 물품을 자율적 무료 보관
수유실	2층 9㎡ 2층 10㎡ 3층 9㎡	수유 관람객 10시~6시	영유아 관람객들을 위해 수유 및 이유식 가능 공간
의무실	2층 24㎡	기초 의무 및 응급처치 필요관람객 10시~6시	관람객 요청 및 필요시 양호교사 및 직원관리 하에 개방운영
식당1, 2	3층 165㎡ 3층 56㎡	단체(학기중 평일) 개인(주말, 방학) 10시~5시	단체 및 가족관람객들이 준비해 온 도시락을 자율적으로 식사
가족쉼터	3층 57㎡	소그룹단체 및 개인관람객 10시~5시	상 동

□ 관람객 편의시설