출 장 결 과 보 고 서

주무관		동혁신팀장	자치행정과장		결재
김기곤		배종은	02/20 유보화
협 조

보 고 내 용
일 시	2017. 2.17(금), 13:00~18:00
건 명	출장결과보고서
내용	○ 출장일시 : 2017. 2.17(금), 13:00~18:00 ○ 출 장 자 : 배종은(동혁신팀장), 김기곤(사회복지주사) ○ 출장목적 : 우리동네주무관 운영 현장 방문 ○ 출 장 처 : 성북구청 혜화동(사용) ○ 현장방문결과 - 혜화동은 초기 우리동네주무관을 통해 동전체 9,300여가구를 전수조사 한 것이 큰 도움이 되었다고 함 - 복지맵을 제작하고 통장, 반장과 연계하였음 - 우리동네주무관은 동네정서, 기본정보를 습득하고 동네식구에게 공유하는 역할이 중요함 - 우리동네주무관과 통반장의 관계확장을 위해서는 통반장에 대한 교육이 중요함 - 우리동네주무관을 통해 자원을 발굴하고 복지플래너에게 연계하는 것도 좋은 효과가 있음 - 복지플래너는 심각한 대상자에 자원을 발굴 연계하고, 우리동네주무관은 넓고 얕게, 동네정서를 파악하고 자원을 발굴하는 역할을 함 - 정답이 있다기 보다는 굳이 필요하다면 우리동네주무관이 필수적으로 해야할 것을 정하고 나머지는 구청장이나 동장의 판단에 따라 동특성에 맞게 역할을 수행하는 것이 좋겠음 - 신규자 교육시 우리동네주무관 역할 교육 필요, 교육시에는 자기담당업무 뿐만 아니라 동네에 나가면 내업무가 아니더라도 동네에서 일어나는 일은 내업무가 될 수 있음을 강조하여야 함 - 찾동간호사, 복지플래너, 우리동네주무관 상호간 자원연계 방안에 대한 프로세스가 필요함 - 우리동네주무관 활동을 통해 고독사를 예방하는 사례가 있었음 - 우리동네주무관 역할을 통담당과 복지플래너 역할을 모아 놓은 것으로 인식하고 있음 - 동장, 행정팀장, 복지플래너가 우리동네주무관에 대한 역할 인식의 차이가 있었음 ○ 애로사항 - 전동시행으로 기존인력이 유출되어 복지종합상담전문관을 순번제로 운영하고 있어 방문에 어려움이 있음
기타

	명에 의하여 2017. 2.17(금) 성북구 혜화동, 우리동네주무관 운영 현장방문 출장 후, 그 결과를 아래와 같이 보고 합니다.
2017. 2. 17.
보 고 자 : 복지6급 성명 : 김 기 곤