“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	특별(악성·고질)민원 응대요령 워크숍 참석 안내

1. 국민권익위원회 민원조사기획과 – 210(‘17.2.13)호와 관련입니다.

2. 국민권익위원회 주관「특별(악성고질)민원 응대관련 워크숍」이 아래와 같이 개최하오니 참석을 희망하시는 부서(직원)에서는 붙임 양식에 의거 2017.2.17(금)까지 신청하시기 바랍니다.

가. 워크솝 개요

1) 일  시 : ’17. 3월 중순(참여 수요에 따라 일정 조정) - 1일 집중추진

2) 장  소 : 정부세종청사 대강당

3) 대  상 : 중앙․지방 행정기관 및 공직유관단체 직원

※ 기관별 교육 참석인원 조사 후 별도 세부일정 및 대상자 확정․통보

4) 진행순서

시 간		일 정	비 고
~10:00		등록 후 입실 완료
10:00~10:05	5	개회 및 국민의례
10:05~10:10	5	위원장 인사말씀
10:10~11:30	80	특별민원 응대요령 강의(Ⅰ)
11:30~13:00	90	중식	개별식사
13:00~17:00	240	특별민원 응대요령 강의(Ⅱ)
17:00~17:30	30	특별민원 관련 질의응답 및 해산

5) 참가신청 : 붙임 서식에 의거 공문 또는 이메일 신청

(ytcorea@seoul.go.kr) / 기관(부서별) 1~2명

붙 임 : 특별민원 워크숍 개최계획 및 명단제출 서식 1부.  끝.

							서 울 특 별 시 장
수신자					서관과01-151,서관과01-151(4-1)사업소용
주무관							강연태			민원기획팀장					양성호					시민봉사담당관					02/16 전재선
협조자
시행			시민봉사담당관-3885									(						)		접수											(						)
우	04524					서울특별시 중구 세종대로 110 (태평로1가)															/			www.seoul.go.kr
전화		02-2133-6542						/전송			02-2133-0789					/	ytcorea@seoul.go.kr												/	대시민공개