문서번호	인재양성과-3600
결재일자	2014.3.26.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		핵심가치교육팀장	인재양성과장
김승현		이말희	03/26 기봉호
협조

(제9기) '14년「희망서울 공감마당」운영결과 보고

2014. 3.

서울시인재개발원

(인재양성과)

(제9기)「희망서울 공감마당」운영결과 보고

□ 운영개요

❍ 기수별 참여인원 및 주요 만족도

구 분		제9기(3.14, 금)
참여인원		139명
시민패널		###################
교육생패널		################# ###############
만족도	평균	4.50점
	공감연주회	4.71점#######
	메인강사	4.54점
	공감콘서트	4.41점
운영실적		총9회, 139명(금주) / 1,062명(누계), 만족도 평균 4.57점

❍ 교육내용 : 서울시 시정철학 및 핵심가치에 대한 사례 중심의 공감교육

- 금요과정 : 핵심가치 실천 마인드맵 제작, 연극을 통해 배우는 핵심가치 서울의 전당

□ 운영결과

❍ 총    평

- 공감콘서트를 통해 시민과 진솔한 이야기를 나누는 자리를 마련하였으며,

- 서울시 핵심가치에 대한 이해를 제고하고 함께 참여하는 교육으로 구성함

❍ 공감콘서트 주요내용

시민 패널

- 요즘 막무가내로 떼를 쓰는 시민들이 많아짐, 시민 의식이 바뀌어야 한다고 생각함

- 예를 들어 시민청에 에스컬레이터 대신 가야금 연주 소리가 나는 계단을 만드는 것처럼 시민들에게 즐거움을 줄 수 있는 창의적 사업을 많이 구상해주셨으면 좋겠음

교육생 패널

- 공무원 조직의 상하관계가 완화되어야 소통이 수평적으로 잘되고 이어서 협조도 잘 될 것이라 생각함, 공조직이 유연해져야함

- 공무원으로 일하면서 경제적으로 어려울 때도 있지만, 우리 조직의 목표는 ‘공정’이어서 개인의 가치와 조직의 목표가 다르지 않아 자부심을 느낌

❍ 참여율 100% 이상기관 : 18개 기관(총 72개 기관 市 47 / 區 25)

- 市( 4개) : 소방재난본부, 공무원수련원, 데이터센터, 서북병원

- 區(14개) : 강남, 강북, 강서, 관악, 노원, 도봉, 동작, 서대문, 서초, 성동, 성북, 용산, 중랑, 중구

※ 참여율 50%이하 기관(16개 기관)

‣市(10개) : 체육시설관리사업소(50%), 복지건강실(45%), 경제진흥실(44%), 대변인(43%), 도시안전실(36%), 교통방송(36%), 주택정책실(35%), 마곡사업추진단(33%), 감사관(31%), 시민소통기획관(30%)

‣區( 6개) : 양천구(44%), 광진구(43%), 금천구(43%), 은평구(36%), 송파구(14%), 영등포구(14%)

❍ 핵심가치 실천 관련 교육활동 주요 결과물

	핵심가치실천 마인드맵 제작

❍ 교육생 개선 · 건의사항

- 연극(상황극 : 아파트 누수 민원 처리) 소리가 작아서 내용 전달 부분이 아쉬웠음

- 쉬는 시간을 늘렸으면 좋겠음

□ 조치사항

❍ 지속적인 검토 회의를 통해 교육생 의견 반영 및 프로그램 보완

❍ 교육진행 중 순발력 있는 대응 조치, 미숙한 부분 최소화 요청

❍ 원활한 과정 진행을 위한 사전 준비 철저

붙임 1. 교육활동 모습 1부

2. 설문조사 결과 1부

3. 교육생 기타 의견 1부

4. 부서·기관별 교육참여 현황 1부.  끝.