문서번호	관광정책과-1871
결재일자	2017.2.8.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	관광산업지원팀장	관광정책과장
최서아	최용훈	02/08 김재용

2016 외국인 환승관광 지원

사업결과 및 정산보고

2017. 2

관광체육국

(관광정책과)

2016 외국인 환승관광 지원 사업결과 및 정산보고

인천공항 환승객의 서울방문을 유도하고자 추진한『2016 외국인 환승관광 지원 사업』추진내용 및 정산검토 결과를 보고드림

1		사업개요

□ 사  업  명 : 2016 외국인 환승관광 지원사업

□ 사 업 기 간 : ’16. 1. 1. ~ ’16. 12. 31.

□ 총 사 업 비 : 1,658백만 원

□ 시비보조금 : 100백만 원

□ 사 업 내 용

○ 인천공항 환승관광사업 운영지원(서울환승관광상품 운영)

- 환승안내데스크(2개소) 운영 인건비 보조

- 환승관광상품 운영 차량비 보조

2016년 인천공항 환승관광상품 운영 개요

❍ 운영주체 : 인천국제공항공사

❍ 주관업체 : ㈜모두투어인터내셔널 (※14년 7월부터 주관)

❍ 사 업 비 : 1,658백만 원(시비보조 100백만 원)

❍ 운영코스 : 서울시티, 인천템플, 광명동굴 등 9개

❍ 이용비용 : 무료(차량 및 가이드 무상제공, 입장료 및 식사비 본인 부담)

❍ 운영자원

구 분	세 부 사 항	비 고
버스 (5대)	45인승 2대, 25인승 3대	안내데스크 (2개소)운영
인력 (19명)	투어 가이드 13명, 행정3명, 안내3명

2		세부 추진실적

□ 환승안내데스크 운영 지원

○ 기 간 : ’16.1월 ~ 12월

○ 장 소 : 인천공항 2층 환승장 내 2개소(동편 및 서편)

○ 인 원 : 영어 안내원 3명

○ 내 용 : 환승객 대상 환승관광상품 및 개별관광 안내, 홍보물 관리

□ 서울 환승관광상품 운영 지원

○ 차 량 : 버스 3대(45인승 2대, 25인승 1대)

○ 코 스 : 정규코스 및 특별코스 각 4개 운영

- (정규코스) 매일 각 1회씩 정기운영(총 1,464회/366일×4개코스)

상 품 명	코 스	소요시간	출발시간
시티투어1	경복궁 - 인사동	5시간	08:00
시티투어2	북촌한옥마을 - 광장시장		09:00
시티투어3	창덕궁 - 삼청동		10:00
시티투어4	명동 - 남산서울타워		13:00

- (특별코스) 서울축제 등과 연계, 비정기 운영(총 21회)

연계축제	코 스	소요시간	운영시기
한강몽땅	양화한강공원 – 북촌한옥마을 – 인사동	5시간	7.21~8.4
거리예술출제	덕수궁길 공연(감각) 관람 및 덕수궁 투어		9.30~10.2
김장문화제	김장문화제(서울광장)		11.5~6
서울사진축제	청계천 – 덕수궁 – 사진축제관람(서울도서관)		11.23~27

3		추진성과

□ 서울 환승관광상품 이용객 증대를 통한 잠재관광객 유도

◦ 전체 환승관광상품 이용객 수 66,179명 중 서울 환승관광상품 이용객 수는 26,433명으로 전년대비 이용객이 18% 증가

(단위 : 명)

구 분	2012	2013	2014	2015	2016
전 체	30,925	37,084	61,142	62,350	66,179
서 울	18,081	21,463	22,991	22,372	26,433

- 전체 환승관광상품 이용객의 약 40%를 점유(전년 점유율 대비 5% 증가)

◦ 관광객 트렌드를 반영한 상품운영으로 재방문율 향상

- 이용객 설문조사(’16년 : 5,324명/출처:인천국제공항공사) 결과 재방문 의사 94%(전년대비 17% 증가) 로 나타남

□ 다양한 서울 환승관광상품 운영으로 서울관광 홍보 극대화

◦ 서울 대표 관광명소로 구성된 정규코스(4개)운영으로 서울 매력체험 제공

- 1일 1회 운영 기준 실적이 가장 높은 ‘서울 시티투어1(경복궁-인사동코스)’  및 ‘시티투어2,3(광장시장, 삼청동 코스)’ 등 다양한 체험자원 코스구성

<코스별 1일 운영횟수>
용궁사	6
인천템플	3
인천시티	1
송도/아라뱃길	1
서울시티1	1
서울시티2	1
서울시티3	1
서울시티4	1

◦ 서울축제 연계 특별코스 운영으로 서울 관광 이미지 제고

- 서울대표축제 연계, 체험형 코스로 운영(총 21회, 299명)

한강몽땅 연계코스(11회, 178명) (한강줄배타기 체험)	서울거리예술축제 연계코스(3회, 38명) (덕수궁길 공연관람 및 체험)
서울김장문화제 연계코스(2회, 20명) (김장체험(서울광장))	서울사진축제 연계코스(5회, 63명) (서울사진축제 전시관람(서울도서관))

4		개선방향

□ 정규코스 개선을 통한 서울 환승관광상품 코스 다변화

○ 강북지역에 편향된 정규코스(4개) 중 1개코스 강남지역 추가, 운영

(예시) 코엑스-봉은사 코스 구성으로 쇼핑 및 한국전통문화 체험기회 제공

□ 서울시 체험거리와 연계한 특별코스 운영 확대

○ 서울대표 축제, 명소 등과 연계한 특별코스 개발, 운영

- 계절·시기별 특성을 고려한 서울시 대표축제 연계 특별코스 지속 개발, 운영

- 신규명소(서울로) 및 서울시정(한양도성, 둘레길) 연계 특별코스 개발, 운영

○ 다양한 마케팅 채널을 활용한 국내외 홍보

-	관광안내소 등에 특별코스 연계 서울축제 홍보물(리플릿 등) 비치, 홍보

-	국적사(대한항공, 아시아나항공) 기내 홍보(환승관광 브로셔 비치) 등

5		사업비 정산

□ 사업비 정산 및 집행내역

○ 총 사업비 : 100,000,000원

(단위 : 원)

사업명	예산과목	지원액	집행액	잔액
외국인 환승관광 지원 사업	공기업등에대한 경상적대행사업비	100,000,000	100,000,000	0

○ 집행내역

- 주요 항목별 집행내역

구분	항목	집행액
환승관광사업 운영지원	환승안내데스크 인건비 지원	71,000,000
	환승관광상품 운영에 따른 차량비 지원	29,000,000
총 사업비 합계		100,000,000

- 기관별 집행내역

구분			총계	집행률	예산비율
계=(A)+(B)+(C)+(D)			1,657,542,308	100%	100%
집행 내역	국비 보조금	지원액	260,000,000	100%	15.7%
		집행액(A)	260,000,000
	시비 보조금	지원액	100,000,000	100%	6%
		집행액(B)	100,000,000
	인천시 보조금	지원액	99,000,000	100%	6%
		집행액(C)	99,000,000
	인천국제 공항공사	자부담(D)	1,198,542,308	100%	72.3%

□ 정산서 검토결과

○ 인천국제공항공사에서 제출한 사업비 정산보고서 및 증빙자료를 검토한 결과 당초 사업계획에 의거 이상 없이 집행되었음

□ 정산결과 조치계획

○ 사업 정산결과에 따른 발생이자액 세입 처리

- 세외수입 고지서 발급(세무과)에 의한 세외수입 조치

○ 2017년 사업추진 시 개선방향(과제) 반영 요청

붙임자료1

2016년 인천공항 환승관광상품(9개)

투어명	소요시간	투 어 코 스	투어시간
용궁사 템플 투어	1	용궁사	07:00~(6회)
인천 템플 투어	2	인천대교-인천시립박물관 or 인천상륙작전기념관-흥륜사 -인천대교	09:00~(3회)
광명 동굴투어	3	광명동굴	15:00~18:00
경인 아라뱃길 투어	4	경인 아라뱃길 유람선	14:00~18:00
서울 시티 투어1	5	경복궁 - 인사동	08:00~13:00
서울 시티 투어2	5	복촌한옥마을 - 광장시장	09:00~14:00
서울 시티 투어3	5	창덕궁 - 삼청동	10:00~15:00
서울 시티 투어4	5	공항 – 남산서울타워	13:00~18:00
인천공항 컬쳐투어	1.5	인천공항 면세구역 내 각종 문화시설 및 프로그램 체험	11:00~12:30

붙임자료2

2016년 인천공항 환승관광 설문조사 결과

○ 설문기간 :  2016. 1월 ～ 2016년 12월 / 설문인원 :  5,324 명

※ 출처 : 2016년 연간 환승객 설문 표본 분석 (인천국제공항공사, ㈜모두투어인터내셔널)