“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	다자녀가구 하수도사용료 감면 시행 관련 민원처리 결과 보고

1. 다자녀가구 하수도사용료 감면 시행과 관련하여, 서울시 홈페이지 민원상담 코너를 통해 시민 ***님의 민원이 아래 2.과 같이 접수되어 처리 결과를 보고 드립니다.

2. 민원 접수 내역

가. 접수번호: **************

나. 접수일시: 2017-01-31 21:20:52

다. 접수경로: 서울시 홈페이지 민원상담 코너

라. 신청인  : ***(주민등록번호 없음)

마. 연락처  : *****************

바. 이메일  : *****************

사. 답변방식: 휴대전화 문자메시지 및 이메일 답변 요청

아. 민원요지: 전기요금 등과 같이 하수도사용료 다자녀가구 감면의 경우도미성년 자녀로 나이 제한을 두지 말고 성년자녀까지 포함했으면 함

3. 답변 내용 요약

가. 민원 신청인과의 전화통화를 통해, 전기요금, 가스요금 등 법령에 의해 전국적으로 동일하게 시행하고 있는 민간 사업자의 감면과 달리 하수도사용료 감면은 서울특별시 조례로 시행하는 것으로 예산상의 한계로 인해 감면대상의 확대가 불가함을 설명드렸고, 신청인도 이해해 주심

나. 신청인의 양해를 얻어, 위 가.의 내용을 민원처리시스템 내 MMS 발송을 통해 신청인 본인 휴대전화로 문자메시지 전송하는 방식으로 종결 처리함

붙임 1. 민원 접수 내용(***님) 1부.  끝.

★주무관							박성권			하수과징팀장					송요상					물재생계획과장					02/02 하상문
협조자
시행			물재생계획과-1550									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15, 별관 1동 8층															/
전화								/전송								/													/	부분공개(6)