문서번호	청계천박물관-322
결재일자	2017.2.1.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
★주무관		청계천박물관장	서울역사박물관장
박민아		사종민	02/01 송인호
협조	경영지원부장		나병우
	학예연구부장		박현욱

2016년도 청계천아카데미 운영 결과보고

2017.

서울역사박물관

(청계천박물관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□	전문강좌 강사 활용
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	■	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	■	□	강당 내·외부 소화용품 비치, 출입구 안내 등
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	서울시설공단 (청계천관리처)
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	■	□	외국어홈페이지 개설 및 프로그램 안내
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	□	■

2016년도 청계천아카데미 운영 결과보고

2016년도 청계천아카데미 프로그램이 종료됨에 따라 운영결과를

종합․분석하고, 이를 기초로 하여 2017년도 프로그램 추진에 만전을

기하고자 함

Ⅰ		운영 현황

□ 운영 개요

○ 사 업 명 : 청계천아카데미

○ 사업기간 : 2016년 1월 ~ 12월

○ 사업장소 : 청계천박물관 및 청계천 현장

○ 사업대상 : 벤치마킹 목적의 국내·외 기관 및 일반 단체방문객, 어린이 등

○ 세부 프로그램

구분	일반강좌	전문강좌		관람 및 견학	현장투어
프로그램	A	B		C	D
	사업전반 설명 및 관련 영상물 상영	공통(20분)	청계천복원	박물관 관람	청계광장 ~ 삼일교	황학교 ~ 두물다리
		청계천 관련 강좌(40분)	청계천복원사업 (조직, 홍보, 갈등관리, 하천복원 등) 역사·문화 자연생태·환경 유지관리 도시계획
강사	청계천박물관 관계자	전문강사(외부 전문가 등)		청계천박물관 관계자 및 해설사
소요시간	20분	각 60분(공통포함)		40분	30분		30분
대상	국내․외 기관 및 전문가 단체, 일반 단체방문객

※ 방문 목적에 따라 프로그램을 선택(예 : A+C=60분, A+B+C=120분)하여 참여

○ 소요예산 : 총 14,800천원

□ 운영 방향

○ 청계천 및 청계천복원사업 벤치마킹 목적의 전문가 집단, 일반 단체방문객,

어린이 등 대상에 따라 세부 프로그램을 달리하여 수요자가 원하는 커리큘럼

대로 맞춤형 관람서비스를 제공

○ 벤치마킹 전문프로그램 홍보를 활용한 마케팅으로 외국인 단체방문객을

유치, 청계천박물관 이용객 증대에 기여

□ 추진 일정

○ 1월 ~  2월   청계천아카데미 컨텐츠 및 강사, 해설사 등 인력풀 재구성

○ 1월 ~ 12월  청계천아카데미 운영, 교육자료 제작 및 배포 등

○ 7월 ~  9월  청계천아카데미 오리엔테이션 영상 제작

○ 12월        청계천아카데미 운영현황 정리 및 분석

Ⅱ		운영 성과

□ 운영 성과

○ 참여인원 : 총 511회 14,830명

구분	총계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
횟수(회)	511	19	23	49	59	45	59	55	35	46	53	41	27
인원(명)	14,830	377	561	1,251	2,399	1,449	1,396	1,408	951	1,324	1,684	1,326	704
비율(%)	100	2.5	3.8	8.4	16.2	9.8	9.4	9.5	6.4	8.9	11.4	8.9	4.8

○ 참여 대상별 비율

구분	총계	중앙․지방자치단체	교육․연구기관	국외기관	기타
횟수(회)	511	5	129	192	185
인원(명)	14,830	109	5,238	5,675	3,808
비율(%)	100	0.7	35.3	38.3	25.7

○ 국내·외국인 비율 및 주요 참여국가 현황

구분	총계	내국인	외국인
횟수(회)	511	319	192
인원(명)	14,830	9,155	5,675
비율(%)	100	61.7	38.3

- 주요 참여국가 현황(세부내용은 붙임문서 참고)

순위	국가명	횟수(회)	인원(명)	비율(%)
1	한국	319	9,155	61.7
2	중국	95	2,578	17.4
3	태국	28	1,602	10.8
4	싱가폴	7	244	1.6
5	일본	10	159	1.1
6	대만	5	118	0.8
7	말레이시아	3	100	0.7
8	인도네시아	5	83	0.6
9	미국	4	66	0.5
10	필리핀	4	60	0.4

○ 청계천아카데미 운영 모습

중국 샤먼시 대표단	태국 방콕시의회 의원단
서울시상수도사업본부, 해외도시(5개국 6도시) 수도 관계자 연수	서울시인재개발원, 도시교통과정 필리핀 공무원단 연수

Ⅲ		소요 예산

□ 소요 예산 : 총 14,800천원

○ 사업비 세부 집행내역

구분	수량	집행예산	비고
오리엔테이션 영상 제작 (5개국어 자막 및 더빙)	1식	14,800,000원	한국어, 영어, 중국어, 일본어, 태국어
총계		14,800,000원

※ 청계천아카데미 운영에 필요한 교육자료 제작, 해설사 활동비 등은 홍보, 자원봉사자

운영 예산 등을 연계 활용하여 집행함

Ⅳ		운영 총평

□ 잘된 점

○ 청계천복원사업 벤치마킹 등 깊이있게 접근하고자 하는 목적성 방문객들에게

전문 전시안내, 강좌 등을 통해 교육적 취지의 질 높은 관람서비스를 제공

함으로써 방문의 목적을 달성하고 만족도를 높이는데 성공

○ 청계천 복원 후 10년 간의 변화, 향후 계획 등을 반영한 오리엔테이션 영상

신규제작을 통해 최신 정보 제공

□ 개선할 점

○ 청계천아카데미의 경우 국내·외 사정(천재지변, 정치적 상황 등)에 따라            참여 대상국가, 횟수 등이 큰 차이를 보이므로 연간 참여율 안정화를 위해

기 참여기관과의 교류협력을 강화하고, 신규 기관 개발을 통한 지속적인

방문을 유도

- 방문 시 요청사항을 모니터링하여 프로그램에 반영

- 서울시인재개발원, 서울시립대학교 국제도시과학대학원 등과 MOU 체결

등을 통해 국외연수생 정규프로그램으로 운영

Ⅴ		성과지표

□ 관리역량지표

4. 전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리

□ 고유사업지표

10. 관람서비스 프로그램 운영

붙임 : 1. 2016년도 청계천아카데미 국가별 방문현황 세부내용. 끝.