문서번호	교육홍보과-784
결재일자	2017.1.31.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		경영지원부장
유우열	유수기	백기영		대결 01/31 최갑영
협 조
	총무과장		황차호

2017년 전시도슨팅 앱 유지관리 추진 계획

2017. 1.

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘ ■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 (7점)	성과에 입각한 인사관리 정착(3점)	성과와 역량 중심의 인사관리	3	□
		신축적인 인사· 조직운영(4점)	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성	4	□
	예산·회계의 건전성 제고 (6점)	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선(6점)	재정 자립도 및 향상 노력	3	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감	3	□
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 (17점)	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행(4점)	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리	4	□
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리(4점)	평가 환류의 적정성	4	□
		제도취지에 부합하는 기관운영(9점)	경영층의 리더십	4	□
			사회적 책임 이행 실적	3	□
			내부고객만족 노력	2	□
배점 소계				30	0
고유 지표	미술관 이용시민 만족도 향상 (20점)	전시관람 만족도(20점)	미술관 관람객 수	6	□
			관람 환경의 적정성	4	□
			고객만족도	10	□
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 (21점)	시민을 위한 열린 교육․ 문화프로그램 운영(9점)	시민미술 아카데미 운영	5	□
			문화행사 개최	4	□
		정보시설 및 정보화시스템 이용 활성화(4점)	정보시설 및 뉴미디어 운영	4	■
		인지도 향상을 통한 미술관 접근성 제고(5점)	인지도 제고 및 홍보강화	5	■
		대외협력 및 교류(3점)	외부 기관과의 협력 및 교류	3	□
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상(14점)	전시 및 연구활동을 통한 미술관의 수준향상(14점)	전시기획 및 운영	10	□
			학예연구 강화	4	□
	미술작가 교류 활성화 (15점)	우수 작품 확보(6점)	작품 수집	6	□
		미술창작 인프라 구축(9점)	난지미술창작스튜디오 운영	5	□
			유망작가 전시지원 프로그램 운영	4	□
배점 소계				70	9

2017년 전시도슨팅 앱 유지관리 추진 계획

서울시립미술관 전시 도슨팅 앱의 시스템 점검관리, 장애 사전예방으로 전시 도슨팅 서비스를 효율적으로 운영하고자 함

Ⅰ		추진배경

❍ 전시 도슨팅 앱의 지속적인 운영 및 유지관리

❍ 정기적인 시스템점검 및 관리로 장애 사전예방

Ⅱ		사업개요

□ 사 업 명 :「2017 시립미술관 전시도슨팅 앱 유지관리 용역」

□ 사업기간 : 계약일로부터 ~ 2017. 12.31.

□ 소요예산 : 32,109천원

❍ 예산과목 : 시립미술관, 문화예술진흥, 미술관 운영 활성화, 홈페이지 전시안내 시스템 운영, 일반운영비, 공공운영비 (201-02)

□ 유지보수 대상

대 분 류	세부업무명	비 고
서울시립미술관 전시도슨팅 앱	SeMA 스탬프 투어 이벤트	이벤트내용 변경시 기능변경
	기획전시
	영원한 나르시시스트 천경자
	야외조각공원
	소장품
	미술관소개
	나의미술관
	미술관 SNS
관리자시스템	미술관전시
	소장품관리
	통계관리
	사용자관리

Ⅲ		운영현황

□ 앱 명 칭 : 서울시립미술관 전시도슨팅

□ 주요기능 : 전시 주요 작품의 음성 안내 서비스

□ 2013 대한민국 GoodApp 인증평가 – 지자체 특별상(콘텐츠 특화) 수상

□ 2016 사물인터넷(iBeacon)기반 전시 스탬프 이벤트 실시 (‘16. 6. ~ ’17. 2. )

□ 운영개시 : 2013. 3. 14.

※ 최초 구축 기간 : ‘12. 8. 30. ~ ’12. 12. 29. (46,306천원)

□ 이용대상 : 안드로이드(Android), 아이폰(iOS) 앱 사용자

□ 운영실적(다운로드수) : 총 21,548건(‘15년 대비 34% 증가)

구 분	App Store	Goole Play	One Store	Naver	총 계
16년 12월(건)	10,265	10,564	535	168	21,548
15년 12월(건)	7,311	8,212	400	117	16,055
증가율(%)	40	28	33	43	34

※ 2016.12월 현재 기준

Ⅳ		사업내용

□ 유지보수 내용

❍ 분야별 상시모니터링 실시 및 문제점 분석

❍ 분야별 관련업무 사용자 교육 및 기술지원

❍ 시스템 운영에 필요한 매뉴얼 작성 및 변경관리

❍ 앱의 정상적인 운영・유지관리를 위한 장애처리, 모니터링, 오류 수정 등의 문제처리

❍ 전시 스탬프 등 이벤트 내용 변경 시 기능개선

Ⅴ		추진계획

□ 추진방법

❍ 계약방법 : 전자공개 수의계약

- 관련법규 : 지방자치단체를 당사자로하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 제1항 5호

□ 추진일정

❍ 사업계획 수립           : 2017. 1.

❍ 업체선정 및 계약        : 2017. 2.

❍ 유지보수 기간           : 계약일로부터 ~ 12. 31.

붙임 : 1. 2017년 전시도슨팅 앱 유지관리 세부 산출내역 1부

(정보화사업 예산 타당성 검사 지정양식)

2. 과업내용서 1부.