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(경유)
제목	2017년 설연휴 구급상황관리센터 단기근로자 상담 인력 교육 계획

1. 자원관리과-1229(2017.01.24.)호 「구급상황관리센터 일용직(단기) 근로자 서류전형 결과 보고」와 관련입니다.

2. 위와 관련 설 연휴 의료상담 폭주대비 단기근로자 상담인력 실무교육을 아래와 같이 실시하고자 합니다.

가. 교육일시 : 2017. 1. 26.(목) 18:10 ~

나. 교육인원 : 남선영 등 13명

다. 강    사 : 구급상황관리사 김은숙

라. 교    육

○ 대상 : 추석 연휴 단기근로자 상담인력 (14명)

교 육 내 용	교육방법
전화상담 기본응대법 등	이론
긴급구조 표준시스템 등록 방법	이론
IP전화기 사용법	실기
상담유형 분류기준 및 작성 방법	실기

3. 행정사항

○구급상황관리센터장은 단기 근로자에 대한 실무감독 및 복무점검 등 지속적인 관리로 의료상담 업무 수행에 부족함이 없도록 만전을 기하기 바람.

붙임  1. 단기근로자 상담인력 업무적응 교육 1부.

2. 단기근로자 복무 점검표 1부.  끝.

담당자	오선화		119구급상황관리센터장	이대우		종합상황실장	01/25 김성회
협조자
시행	종합상황실-929	(		)	접수		(		)
우	04628	중구 퇴계로 26가길 6	/	http://119.seoul.go.kr
전화	726-2051	/전송	726-2059	/	osh7493@seoul.go.kr	/	대시민공개