함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	서부수도사업소
수신자	서울특별시상수도사업본부장(행정운영과장)
(경유)
제 목	전화응대서비스 품질평가 관련 자료 제출(서부수도사업소)

1. 행정운영과-354(2017.1.10.)호와 관련입니다.

2. 전화응대서비스 향상을 위한 2016년도 서부수도사업소 하반기 추진 실적을 붙임과 같이 제출합니다.

가. 자체점검 평가

연번	점검일자 (기간)	점검대상	점검자	점검내용	점검결과 (요약)	비고
*	*******30 *****	전 직원	강남수도사업소	*************	*******
*	****************	전 직원	담당자, 초단시간근로자	*************	*******

나. 기관장 교육

연번	교육일자	참석인원(명)	교육내용	사 진
*	**15	106	*****************, 시설물안전 관련
*	**5	104	*****************, 비상연락체계 유지
*	9.2	115	***************, 공직기강 확립
*	11.14	98	************** ********

다. 외부 전문 강사 교육

연번	교육일자	참석인원(명)	교육내용	사 진
1	12.13	107	********, 공직기강

********************

2. 전화점검 결과보고서 2부(개인별 점검표 별도 메일송부). **

	서부수도사업소장
주무관	안현숙		행정관리팀장	김광석		행정지원과장	01/24 서경만
협조자
시행	행정지원과-2166	(		)	접수		(		)
우	03635	서울특별시 서대문구 통일로 26길 41 (홍제동)서부수도사업소	/
전화	02-3146-3552	/전송	02-3146-3578	/	sira90@seoul.go.kr	/	부분공개(6)