“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	하수도사용료 단계적 인상 관련 민원처리 결과 보고

1. 하수도사용료 단계적 인상과 관련하여, 민원인 ***님으로부터 120 다산 콜센터 전화접수를 통해 아래 2.와 같은 내용의 민원이 접수되어 아래 3.와 같이 처리하였음을 보고 드립니다.

2. 민원 개요

가. 접수번호: **************

나. 접수일시: 2017-01-23 16:13:35

다. 접수형태: 120 다산콜센터 전화민원 접수

라. 신청인  : ***(주민번호 없음)

마. 연락처  : **************************(주소, 이메일주소 없음)

바. 민원내용: 현재 서민들의 생활이 크게 어려운 상황임을 감안하여 하수도사용료와 같은 공공요금의 인상이 자제되어야 한다고 주장함

3. 신청인의 휴대전화로 전화 드려 도로함몰에 대비한 노후하수관로 교체사업 및 방류수 법정 수질 기준 준수를 위한 총인처리시설 신설 등 시민안전과 환경 개선을 위해 불가피한 인상임을 장시간 설명 드렸으나 설득은 되지 않았고, 민원응답시스템의 MMS 문자응답을 통해 종결처리 하였습니다.

붙임 1. 민원 접수 내용(***님) 1부.  끝.

★주무관							박성권			하수과징팀장					송요상					물재생계획과장					01/24 하상문
협조자
시행			물재생계획과-1230									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15, 별관 1동 8층															/
전화								/전송								/													/	부분공개(6)