“변화를 선도하는 강남, 희망을 선사하는 강남”

등록번호	재난안전과-786		★도시관제팀장		재난안전과장		안전교통국장		부구청장	구청장
			배건형		장원석		박은섭		주윤중	01/12 신연희
등록일자	2017.1.11.
결재일자	2017.1.12.
공개구분	대시민공개
			협조자

주민의 생명과 재산을 보호하고 효율적인 관제센터 운영을 위한

2016년도‘u-강남 도시관제센터’연간운영 성과

□ 운영기간 : 2016. 1. 1.~12. 31.

□ 분야별 성과

연번	사 업 분 야	주 요 성 과	소요예산 [단위:천원]	세입예산 [단위:천원]
1	방범용 CCTV 관제용역	‣ CCTV 관제로 1,109건 경찰 통보 ‣ 연간 4,000건 범죄예방 효과 기대	821,129	0
2	고정식 CCTV 주정차 단속	‣ 불법주정차 차량 95,469건 단속	442,610	4,773,450
3	CCTV 설치확대 사업	‣ CCTV 211개소 신규설치 완료	3,202,500	0
4	CCTV 통합유지보수	‣ 장애예방 및 905건 고장 수리	946,176	0
5	수사목적 영상제공	‣ 영상정보 3,734건 제공 수사활용	0	0
6	영상정보열람민원처리	‣개인영상정보 열람 민원 439건 처리	0	0
소 계			5,412,415	4,773,450

2017. 1.   .

	강 남 구
(		재난안전과	)

【 관련 규정 및 제반사항 사전검토서 】
검토분야	확인 및 적시사항
관련 규정 및 근거	현행 관련 법, 시행령, 조례, 규칙, 관련 지침 등 근거를 모두 검토하고 적시하였습니까?
	• 개인정보보호법 제 25조제1항 ‘영상정보처리기기 설치․운영 허용
추진 경위	추진 경위는 무엇입니까?
	• 추진경위 : CCTV 도시관제센터에 대한 운영성과 분석 필요
예산 사항	산출 근거 및 기준 또는 예산확보 및 투입우선순위 등의 내용을 검토하고 적시하였습니까?
	• 예산확보 및 내용검토 적절
수혜자 및 범위	이 업무(사업)관련 수혜자는 누구이며 수혜범위를 파악해 보았습니까?
	• 대상 : 일반주민
분 야 별 검토사항 [계속 : ] [신규 : ]	이 업무(사업)과 관련하여 아래 등 제반사항을 검토해 보았습니까? ⓛ 관련부서 협조 ----------------- ( ○ ) ② 이해관계인 및 예상되는 민원 ----------------- ( ○ ) ③ 추진상 사전 걸림돌 ----------------- ( ○ ) ④ 미래행정 수요예측 ----------------- ( ○ ) ⑤ 시장조사 ----------------- ( ○ ) ⑥ 민간부분(시설 등)과의 경제성 및 효율성 등 비교 ------ ( ○ ) ⑦ 업무 매뉴얼 및 관련 법규 ----------------- ( ○ ) ⑧ 행사관련 의전 및 선거법 ----------------- ( ○ ) ⑨ 투융자 심사 등 관련절차 준수 ----------------- ( ○ )
	• 위 언급한 사항은 반드시 검토하고 해당되는 사항에 체크한 다음, 해당 사항을 요약 작성하세요
타 기관 사 례	타 구 사례를 파악, 비교해 보았습니까?
	• 타 구 실태파악 결과 ⇒ 전 자치구 시행중
전문가 자 문	전문가의 자문이나 검토를 받았습니까?
	• 2017년 상반기 영상정보처리기기 운영위원회 업무 보고시 자문 예정

주민의 생명과 재산을 보호하고 효율적인 관제센터 운영을 위한

2016년도‘u-강남 도시관제센터’연간운영 성과

CCTV를 통합한‘u-강남 도시관제센터’의 분야별 연간운영 현황을 분석하여 운영업무 개선을 위한 자료임

1	방범용 CCTV 관제용역 사업

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ 용역업체 : (유)두승실업	○ 계약금액 : 821,129천원 ○ 투입인력 : 35명 (4조2교대 근무)

□ 근무체계 : 4조 2교대  / 1조 8명 근무

※ 파견경찰 : 4명(강남서 2, 수서서 2)

▢ 주요임무

○ 도시관제팀 : 관제센터 운영총괄 및 CCTV 신규설치 ․ 유지보수

○ 파 견 경 찰 : 긴급상황 발생시 카메라 제어지시 및 경찰무전으로 현장출동

○ 관 제 요 원 : CCTV 영상정보 24시간 관제 및 긴급상황시 보고 ․ 전파

○ 현장대리인 : 관제요원 평시 교육훈련 및 근무관리

▢ 추진성과

○ 방범용 CCTV 실시간 관제로 1,109건 경찰 통보 후 현장 출동

○ 관내 절도, 폭력 등 5대범죄 8,981건(2015년 기준) 발생하고 있으며 계획적인 범죄인 강도, 절도 등 예방효과(연 8,000건중 4,000건 추정)를 거두고 있음

○ CCTV 비상벨 7,277건 응답 처리 ⇒ 실제 긴급상황 없음

< 2016년 방범용 CCTV 월간 실시간 관제실적 >
월	합계	강도	절도 (치기)	폭력	교 통 사 고	납치, 실종	청소년비행 범죄예방 음주운전 화재신고 등
1월	291	6	10	34	35	26	180
2월	250	1	7	30	30	15	167
3월	125	-	3	25	19	6	72
4월	80	-	2	16	7	-	55
5월	81	-	-	17	5	2	57
6월	81	-	2	14	4	-	61
7월	75	1	5	9	4	-	56
8월	26	-	-	6	3	-	17
9월	30	-	-	12	1	-	17
10월	26	-	1	8	1	-	16
11월	19	-	1	7	-	-	11
12월	25	-	2	4	3	-	16
합계	1,109	8	33	182	112	49	725

2	고정식 CCTV 불법주정차 단속

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ CCTV 수량 : 239개소	○ 단속직원 : 시간선택제임기제마급 ○ 투입인력 : 15명 (3조 교대근무)

□ 2016년도 월별 불법주정차 단속 실적

월별	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	합계
건수	7,679	4,630	9,411	7,580	8,410	8,593	8,732	9,442	5,011	8,435	7,387	9,293	95,469

☞ 1건당 40,000원 × 95,469건 = 4,773,450천원

< 월별 단속건수 >

※ 강남구 단속(인력, 공단, 차량, 고정식) 건수는 연간 465,674건 정도이며 이중 95,469건(20.5%)

고정식 CCTV 가 단속한 건수임

3	CCTV 설치확대 추진

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ CCTV 추가 설치 : 211개소	○ 소요예산 : 3,202,500천원 ※ 1개소당 방범 18,150천원 주정차 24,500천원 소요

□ 중기 CCTV 설치확대 현황                               [단위:개소]

연 도 구 분		2014년	2015년	2016년	2017년	2018년
당 초 계 획	수량(누계)	50 (50)	110 (160)	110 (270)	140 (380)	55 (435)
	달성도	12%	37%	62%	87%	100%
추 진 실 적	수량(누계)	50 (50)	150 (200)	211 (411)	140 (551)	100 (651)
	달성도	12%	45.9%	94.4%	126%	149%

□ 2016년 사업추진 현황                                     [단위:개소]

용도 구분		계	방범용 CCTV		불법주정차 단속용 CCTV	비 고
			구 비	시 비
상반기	신규설치	107	89	10 (어린이보호)	8
	성능개선	50	25	0	25
하반기	신규설치	104	83	7 ( 공 원 )	14	추경 50개소
	성능개선	140	105	0	35	추경 130개소

☞ 방범용 189,  주정차단속 22,  성능개선 190(방범 130, 주정차 60)개소

4	CCTV 도시관제시스템 통합유지보수

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ 계약업체 : ㈜인콘‧(주)웨이버스	○ 계약금액 : 946,176천원 ○ 투입인력 : 6명 (현장순회 4명 별도)

□ 추진성과

○ 분야별 CCTV 도시관제시스템에 대한 예방점검 4,128건 실시

○ 카메라 고장 등 838건 고장 수리

○ 자동차의 CCTV 추돌 사고등 6건 처리

2016년 유지보수 정기점검 건수
기 간 : 2016. 1. 1.~12. 31.
월 별	방범	주정차	재난재해	산불감시	자전거보관소	장애인육교	합계
1월	258	60	-	9	-	-	327
2월	235	54	29	-	-	-	318
3월	286	73	4	-	10	-	373
4월	286	73	4	-	10	-	373
5월	258	60	-	9	-	5	332
6월	274	63	33	-	-	-	370
7월	273	74	-	-	-	-	347
8월	252	66	-	-		-	318
9월	245	74	33	9	10	5	376
10월	261	80	-	-	-	-	341
11월	221	68	-	-	-	-	289
12월	265	99	-	-	-	-	364
합계	3,144	844	103	27	30	10	4,128

목적별 CCTV 장애발생 비율
관리포인트		방범용 CCTV	불법주정차단속 CCTV	재난재해 CCTV	산불감시 및 공원안전	자전거 보관소 CCTV	장애인육교 CCTV	계
산업용 스위치		20	6	-	-	-	-	26
비디오서버		124	21	-	1	-	1	147
CCTV 카메라	전자회로	363	26	3	2	-	-	394
	렌 즈	2	1	-	-	-	-	3
	구동계	-	10	-	-	-	-	10
전원 공급부		111	31	1	2	1	-	146
함체 손상 등		162	13	1	2	1	-	177
계		782 (86%)	108 (12%)	5	7	2	1	905

← CCTV별 장애발생 비율

↑ 고장 발생 부분

5	수사목적 CCTV 영상정보 제공

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ 담당인력 : 3명 (교대근무)	○ 제공담당 : 시간선택제임기제 ○ 제공기관 : 경찰서(수사목적에 한함)

□ 월별 제공건수

구 분	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	합계
강력범죄	60	47	75	56	65	90	76	73	70	65	40	52	785
폭력범죄	20	18	29	17	13	31	24	26	19	25	26	25	276
지능범죄	2	7	6	7	4	8	4	2	3	8	4	3	60
형사 기타	192	132	203	232	225	200	235	204	213	215	138	241	2,486
기타	5	8	9	15	14	23	11	12	15	2	5	9	128
합계	279	212	322	327	321	352	350	317	320	315	213	330	3,734

6	개인영상정보열람 민원 처리

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2016. 1 ~ 12월 ○ 처리내용 : 영상열람 민원 처리	○ 민원처리 : 도시관제팀(4명)

□ 추진성과

○ 열람 민원처리 439건 처리

○ 구민의 CCTV 열람 민원에 대한 신속하고 친절한 서비스 제공

※ 열람 신청건수 중 12% 가량만 영상확인 됨

끝.