문서번호	운영과-101
결재일자	2017.1.10.
공개여부	부분공개(7)
방침번호

			시 민
주무관		운영과장	관리부장
임문자		김정열	01/10 김명용
협조
	주무관		이경진

2017년도 서울대공원 매표시스템

신용카드 결제서비스 운영

2017. 1

서울대공원

(운 영 과)

2017년도 서울대공원 매표시스템

신용카드 결제서비스 운영

매표 시스템의 입장권 발행과 연계한 신용카드 결제시스템을 운영함으로써 신뢰도 높고 안정적인 매수표 서비스 운영에 기여

□ 현    황

○ 서울동물원 입장권 매표시 신용카드 사용량이 매년 증가추세에 있음

구 분	2011년	2016년	2017년 예상	비 고
신용카드 결제율 (총결제 대비)	53%	78%	80%

□ 사업개요

○ 기    간 : 연중(‘17.1월~12월)

○ 운영대상 : 매표시스템 연계한 신용카드 결제서비스 운영

○ 운영내용 : 국내 및 해외 신용카드 결제

○ 운영방식 : 대행업체 계약을 통한 운영(LG 유플러스)

※ 2015년 2월 ~ 현재

□ 사업세부내용

○ 주요사업 : 동물원 입장권 등 신용카드 결제·취소·환불 등 통합관리

- 국내 삼성 PAY 등 결제 가능

○ 업무흐름

- 고객결제 ⇒ 카드대금 입금(대행사 – 거래일+5영업일) ⇒ 신용카드 결제 수수료 지급(대공원 – 익월 15일, 청구에 의거 지급)

○ 대행수수료 : 카드사수수료 포함 *************

○ 사용시스템

사용홈페이지	상 호 명	인증 아이디	대행수수료
U+ 상점관리자	서울대공원	*************	*************

○ 결제방법 : 매표시스템인 티켓엠시스템의 포스단말기(POS)를 통한 결제

○ 카드대금 정산일 : 거래일+5영업일(입금일자)

- 정산한도 : ********

○ 신용카드 수수료 지급방법 : 청구에 의거 익월 15일 이내 지급

○ 해외카드 협약 : VISA, Master, JCB(일본)

- 시행일자 : 2016. 5. 1

- 수수료율 : **********

- 정산주기 : 거래일+6영업일(입금일자)

- 계약방법 : 서비스 특약(3D-secure 인증 적용)

□ 행정사항

○ 소요예산 : 150,000천원

○ 예산집행계획

2016년도 결과			2017년도 계획
예산	집행	집행률	예산	집 행 계 획
				1/4분기	2/4분기	3/4분기	4/4분기
90,000	90,000	100%	150,000	30,000	50,000	50,000	20,000

※ 2016년 4월 입장료 현실화(3,000원→5,000원)에 의한 2016년도 예산 집행 초과

○ 예산과목 : 공원이용 시민만족도 향상, 시민만족도 향상, 서울대공원 매수표소 운영, 공공운영비(100-201-02)