함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	전화응대 품질서비스 점검 관련 자료제출 요청

1. 행정운영과-2475(2016.3.4.)호 관련입니다.

2. 전화응대 품질서비스 점검과 관련하여 수도사업소 자체 노력도를 점검결과에 반영하고자 하오니, 각 사업소에서 전화응대 품질서비스 향상을 위해 2016년 하반기(2016.7.1.~12.31.)에 실시한 자체점검 및 교육실적을 아래 양식에 의거 2017.1.25.(수)까지 행정운영과로 제출하여 주시기 바랍니다.

가. 자체점검 평가

연번	점검일자 (기간)	점검대상	점검자	점검내용	점검결과 (요약)	비고
				※평가보고서 등 증빙자료 첨부

나. 기관장 교육

연번	교육일자	참석인원(명)	교육내용	비고(사진)
			※교육일지 등 증빙자료 첨부

끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수사업소1-8
주무관	오효상		행정운영과장	01/10 代서기환
협조자
시행	행정운영과-354	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51(합동 27-1)	/	http://www.seoul.go.kr
전화	02)3146-1138	/전송	03)3146-1319	/	ohs1539@seoul.go.kr	/	대시민공개