“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[민원회신] 택시난폭운전 관련

***님 안녕하십니까?

윤진영님께서 택시를 이용하시며 택시운전자의 과속 난폭운전에 의해 승차중 무서웠으며 형사 및 처분은 원치 않으나 운전자 교육 실시 요청사항에 대한 건의에 감사드립니다.

서울시에서는 택시에 대한 불편민원을 줄이기 위해 택시민원 50% 감축 사업을 추진 중에 있습니다. 택시 운수종사자가 승객을 불편하게 하는 각종 불친절 행위를 할 경우 증거 자료가 명확하거나 조사를 통해 신고내용이 확인될 경우 운수종사자는 10만원의 과태료를 부과하도록 되어 있습니다.

신고가 접수되어 행정처분이 이루어져야 운수종사자에  대한 교육이 가능하므로 증거자료와 함께 120으로 신고해주시기 바라며 택시운수종사자를 교육하거나 행정처분하는 등 재발방지 대책을 추진하도록 하겠습니다.

또한, 증거가 없을 경우에도 120을 통해 불친절 행위로 처벌해달라는 요지로 신고를   하시면 3회 이상 신고된 운전자에 대해서는 교육을 시행하고 있습니다.

서울시에서는 매년 시행되는 택시 운수종사자 보수교육시 친절하고 안전한 택시가 될 수 있도록 더욱 노력하겠으며 택시 운전자가 안전운행뿐 아니라 택시 승차중인 승객, 다른 운전자, 보행중인 시민들에 대해서도 친절하게 응대할 수 있도록 교육을 강화하도록   하겠습니다. 좋은 의견 주신점 다시한번 감사드리며  ***님의 앞날에 행운이 함께  하시길 기원합니다. 끝.

주무관							이태경			택시서비스팀장					최광선					택시물류과장					01/09 양완수
협조자
시행			택시물류과-893									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관1동 7층															/
전화		02-2133-2327						/전송			02-2133-1050					/													/	부분공개(6)