“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		강남소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	2017년도 119구급서비스 품질관리 계획 알림

1. 재난대응과-413(2017.1.5.)호 「‘17년도 119구급서비스 품질관리 계획 알림」과 관련입니다.

2. 위와 관련 우리서 구급서비스 수준을 체계적으로 관리하여 질을 향상시키고 응급환자 소생률을 제고하기 위한 「119구급서비스 품질관리 계획」을 붙임과 같이 알리니, 각 부서에서는 업무에 적극 활용하시기 바랍니다.

가. 주요내용    ☞ 세부내용 [붙임] 참조

○ 구급대원 개인별 평가·관리

○ 구급서비스 평가·관리(국민행복 소방정책 평가지표, 소방서 성과평가 지표)

○ 구급지도의사에 의한 평가·관리

○ 자체 구급서비스 품질 평가·관리

3. 행정사항

가. 119구급서비스의 실질적인 품질 향상을 위해 단순히 통계만 관리하는   방식을 탈피하고, 지속적으로 품질지표를 자체분석·평가 및 환류 예정

붙 임 : ‘17년도 119구급서비스 품질관리 계획 1부.  끝.

							강남소방서장
수신자					각 과, 현장대응단 및 119안전센터
담당자							우영미			구급팀장					이은주					재난관리과장					노희손				소방서장						01/06 김시철
협조자
시행			재난관리과-224									(						)		접수											(						)
우	06171					서울특별시 강남구 테헤란로 629 (삼성동)															/			http://fire.seoul.go.kr/knfs
전화		02-553-0109						/전송			02-5553-3199					/	20633@seoul.go.kr												/	부분공개(5)