다 듣겠습니다. 더 빨라집니다.“응답소”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	민원제안성 채널 추가하는 정보화사업 사전협의 협조 요청

1. 우리부서에서는 다양한 민원·제안 채널의 시스템 통합 및 관리방안 마련(시장 요청사항 제346번, ‘12.8.10)과 관련하여 기존 부서별, 채널별로 운영되고 있던 31개의 채널을 시민중심의 프로세스로 통합, 응답소(민원제안통합관리시스템)로 구축하여 ’14.3.5부터 운영(시범운영기간 : ‘14.2.5 ~ 3.4)중에 있습니다.

2. 이에, 시민의 의견을 누락없이 더 빨리 처리하고자, 모든 민원제안성의 채널은 응답소로 인입될 수 있도록 부서별 협조사항을 아래와 같이 요청드리오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

○ 정보기획담당관 :「서울특별시 정보화 기본조례 제23조(정보화사업의 사전협의)」및「서울특별시 정보화사업 추진절차에 관한 규칙」에 의거 정보화사업 추진절차 이행 안내 시 민원제안성 채널 추가하는 정보화사업은 반드시 시민봉사담당관과의 협의토록 안내

○ 정보화사업부서 : 추진하는 정보화사업 내용중 시민의 의견을 민원제안으로 듣고자 할 경우 또는 민원제안성 채널 추가하는 경우 반드시 시민봉사담당관과 사전 협의.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서관과 01-125,서사01-37
주무관	유정심		응답소팀장	代유정심		시민봉사담당관	03/21 원권식
협조자	민원기획팀장	한정우
시행	시민봉사담당관-8876	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울특별시 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-7930	/전송	02-2133-0791	/	rjs0925@seoul.go.kr	/	대시민공개