문서번호	물재생계획과-16621
결재일자	2016.12.30.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
전문관	하수관리팀장		물재생계획과장		물순환안전국장
배원영	최병출		하상문		12/30 권기욱
협 조
	하수정비팀장					김태헌

하수도 공사 시민홍보 시행 계획

(지역주민과 함께하는 홍보시행)

2016. 12

물순환안전국

물재생계획과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

하수도 공사 시민홍보 시행 계획

(지역주민과 함께하는 홍보시행)

서울 도심에서 시행하고 있는 하수도 공사는 지역주민의 재해예방 및 생활환경개선사업으로 시민생활에 직접 영향을 주고 있어 지역주민 및 이해 관계자에게 홍보를 통하여 시민과 함께하는 사업이 되도록 하고자 함

※‘16. 11. 시의회 행정사무감사지적  ⇒ 하수도 공사시 시민홍보 부족

□ 하수도 공사 홍보의 필요성

○ 공사의 목적 및 효과를 이해 관계자에게 사전 알림으로 소통과 공감대 형성

○ 공사시 교통, 소음, 진동, 비산먼지 등으로 인한 불편사항 최소화

○ 공사전 지역 이해 관계자의 의견을 수렴하여 공사에 반영

□ 현황 및 문제점

○ 시민들의 하수도공사 필요성에 대한 공감대 형성 부족

○ 공사 착공전 홍보(주민설명회 등)만으론 시민소통 부족 ⇒ 공사전반에 대한 홍보가 필요

○ 서울시에 운영중인 「건설알림이」의 하수도 공사 활용 부족

□ 공사홍보 추진 계획

○ 단계별 하수도공사 홍보

1단계 : 공사전	⇒	2단계 : 공사중	⇒	3단계 : 공사후
- 인터넷, 미디어를 통한공사홍보(보도자료등) - 공사주민설명회 개최 공사 이해관계자 홍보 (주민,통·반장, 시·구의원)		- 주민참여 공사감독제 활용 - 건설알림이 활용 (주간, 월간 공정사항 입력)		- 공사 수혜지역 대상 주민 설문조사 시행

○ 단계별 홍보방안 이행으로 주민불편 및 민원 최소화

□ 단계별 추진 방안

○ 공사전 홍보

- 인터넷, 지역소식지, 보도자료를 통해 홍보, 건설공사 알림이 적극 활용

- 해당 수혜 지역 공사 주민설명회 개최(지역주민, 시·구의원)

- 지역주민 참여의 주민참여 감독관(통장, 반장 등) 운영제 시행

- 공사안내 현수막 게첨 및 공사안내판 설치

주민설명회	건설공사 알림이

○ 공사중 홍보

- 주민참여 공사감독관 활용 홍보

- 건설알림이를 통해 공사의 진행사항 홍보

○ 공사후 홍보

- 공사완료후 해당지역 주민들 대상으로 공사 전반에 대한 설문조사 시행

- 설문조사 주요 내용

•  하수관로 공사에 대한 전반적인 총평 (수, 우, 미, 양, 가로 표시)

•  하수관로 공사시 가장 불편하였던 점 (교통, 소음, 먼지 등)

•  공사 시행자의 민원해결에 대한 노력여부

•  공사 시행자의 공사홍보에 대한 평가

•  평소 하수도에 대한 개선사항 및 건의사항 등

- 설문조사 결과를 토대로 시민들과 소통하는 하수도 공사 추진

□ 행정사항

○ 하수도 공사 시민홍보 계획(안) 자치구 하수사업 부서에 통보하여

시민들과 적극 소통하는 공사시행 추진

○ 하수도 공사의 건설공사알림이 적극 활용토록 자치구에 통보

○ 자치구 여건에 맞는 하수도 공사 홍보방안 추진토록 통보

끝.