“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	가정복지과 직원을 뽑는 기준이 업무는 아니신거같네요

***님 안녕하세요.

어린이집 입소우선순위 증명과 관련하여 전년도와 올해의 적용이 상이하여 구청 담당자와 통화하는 과정에서 직원의 태도 등에 문제가 있다는 내용의 글은 잘 읽어 보았습니다.

우선 어린이집 입소와 관련하여 불편을 끼쳐 드린 점 송구하오며, 보육관련 규정이 부모님에게 정확하게 안내되어 혼선이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

***님께서는 어린이집 입소우선순위 규정과는 별개로 구청 직원의 불성실한 답변과 업무처리 미숙 등으로 인하여 민원을 제기하신 걸로 사료됩니다.

하지만 구청직원의 불친절이나 민원응대에 대한 문제는 자치구의 인사, 감사부서에 처리해야 할 부분으로 서울시에서 조치하는데 어려움이 있음을 양해 바랍니다.

만족할 만한 답변을 드리지 못한점 송구하오며, ***님 가정에 행복이 가득하고 아이가 건강하게 자라기를 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

주무관							진길용			보육기획팀장					代진길용					보육담당관					12/27 배현숙
협조자
시행			보육담당관-25094									(						)		접수											(						)
우	04524					서울시 중구 세종대로 110 서울시청 9층															/
전화		02-2133-5094						/전송			02-768-8831					/													/	부분공개(6)