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	서울도서관
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	전산사무장비 장애발생 신고 창구 일원화에 따른 협조 요청

‘14년 4월부터 우리 도서관에서 운영하는 각종 전산사무장비 장애발생 신고 창구를 일원화하여 업무지원 및 관리의 효율성을 제고하고, 책임 소재를 명확히 하는 등 유지관리 체계를 정비하고자 하오니 적극적인 협조를 부탁드립니다.

○ 전산사무장비 종류

- 자가대출반납기, 도난방지기, 장서점검기등 RFID장비, 안내키오스크, 모바일 회원증SW 등의 자동화장비, PC, 프린터, 복합기등 사무용장비, 좌석예약관리 SW,

회원증발급SW 등 전산, 통신장비 및 SW, 시각확대기 등의 장애인 장비등

○ 장애신고 접수 창구

- http://lib.seoul.go.kr/imss 에 접속, ‘전산사무장비’ Tab을 선택하고 장애신고

○ 장애신고 시 신속한 처리를 위해 기본정보(연락처, 장비기종, 장애현상등) 입력 요망

○ 장애신고 및 업무지원 요청은 장애신고 사이트를 통해서만 접수하고, 처리순서는

접수순(※긴급 상황인 경우 유선이용 0273).  끝.

	행정지원과장
수신자	도서관정책과장,정보서비스과장
주무관	조순화		행정지원과장	03/20 代현유환
협조자
시행	행정지원과-2343	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울 중구 세종대로 110	/
전화	02-2133-0208	/전송	02-2133-0390	/	molife@seoul.go.kr	/	부분공개(5)