문서번호	노인청소년과-37238
결재일자	2016.12.19.
공개여부	대시민공개
방침번호

주무관		노인복지팀장		노인청소년과장		주민생활국장
박수진		박귀숙		정주섭		12/19 소판수
협조

★ ◉

- 2017년 -

서울재가관리사 운영 계획

성   동   구

【노인청소년과】

사 전  검 토 사 항

::: 해당사항에 ☑ 표시하시기 바랍니다.
항 목		검 토 여 부
사업구분		신규사업 □ 공약(약속)사업 □ 계속사업 ☑ 인센티브/공모사업 □
소통분야 고려사항		●	구민		:		유 ☑ ( ) 무 □
		●	전문가		:		유 ☑ ( ) 무 □
		●	이해당사자		:		유 ☑ ( ) 무 □
기타 고려사항		일 자 리 □ 환경영향 □ 안 전 □ 유지비용 □ 바른 공공언어 □
		성 인 지 □ 취약계층 ☑ 장 애 인 ☑ 디 자 인 □ 갈등발생 요인 □
타자원 활용		●	중앙부처	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	서울시	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	기업	:		유 □ ( ) 무 ☑
		●	민간단체	:		유 ☑ ( ) 무 □
언론홍보 계획		기획보도 □ 보도자료 □ SDTV □ 성동뉴스레터 □ 성동구소식지 □
		기 고 문 □ 전자행정서비스 □ S N S □ 기타 (리플릿 등) □ 없 음 □
	● 홍 보 제 목 :
	● 중점 홍보사항 - -
	※ 우리 구만의 차별화된 사업내역과 중점 부각하여 홍보할 사항을 중심으로 ‘홍보제목’을 선정하여 간결하게 기재하시기 바랍니다.

목    차

Ⅰ. 운 영 근 거	...........................................				1
Ⅱ. 사 업 개 요		............................			1
Ⅲ. 2016년 운영 실적		............................			2
Ⅳ. 운영 성과 및 보완 사항		............................			2
Ⅴ. 세부 운영 계획		............................			3
Ⅵ. 소요 예산		............................			4
Ⅶ. 행정 사항		............................			4

- 2017년 -

서울재가관리사 운영 계획

신체적, 정신적 장애로 일상생활이 어려운 저소득층 어르신, 중증장애인에 대한 생활지원서비스 제공을 위하여 『서울재가관리사』를 파견하여   복지사각지대 어르신과 장애인의 기본생계를 지원하고자 함

Ⅰ		운 영 근 거

노인복지법 제38조 제1항 제1호(방문요양서비스)

서울가정도우미(재가관리사) 운영지침(서울특별시 어르신복지과 ’96.1.30.)

Ⅱ		사 업 개 요

수혜대상자: 104명

재가관리사: 10명

수혜자 선정기준

❍ 만65세 이상 기초생활수급자로 신체․정신적으로 일상생활이 어려운 어르신

❍ 노인성 질환이 있는 만60세 이상 저소득 어르신

※ 만60세 미만 기초생활수급자 및 장애인 등은 신규 대상자 선정 제외

❍ 우선순위: 기초생활수급자 > 차상위계층 > 저소득층

서비스 내용: 청소, 세탁 등 가사보조, 외출동행, 말벗, 상담 등

Ⅲ		2016년 운영 실적

예산집행액: 231,436천 원(예산액 대비 72%, 12월말 퇴직금 6,000만원지출 예정)

❍ 서울재가관리사 지원 : 230,950천 원 지출

- 재가관리사 인건비 및 사회보험료, 상여금, 퇴직금, 명절수당 등

❍ 시책업무추진비: 486천 원 지출(잔액은 2016.12.27. 퇴임식 및 간담회비로 지출예정)

- 업무지원비, 체육대회, 간담회 및 퇴임식 등

추진실적

동 명	대상자 수(명)	연간 서비스 횟수	추진내용
금호1가동	7명	672회	- 창고정리 - 병원 입,퇴원 보조 - 마트 동행 - 은행 업무 보조 - 식사 수발 - 세탁물 정리 - 목욕 보조 - 말벗 - 화분 물주기 등 베란다 청소 - 재활용품 정리 - 머리 염색 해드림 - 분리수거 - 고독사 어르신 최초발견하여 경찰에 신고
금호2-3가동	3명	270회
응봉동	2명	192회
금호4가동	3명	288회
옥수동	2명	190회
행당1동	9명	819회
행당2동	8명	456회
마장동	10명	870회
왕십리2동	8명	624회
왕십리도선동	9명	864회
성수1가1동	5명	443회
성수1가2동	4명	368회
성수2가1동	5명	480회
성수2가3동	4명	357회
송정동	9명	864회
용답동	9명	887회
사근동	5명	470회

추진경과

❍  4.18. : 간담회 개최(업무상 재해사고 발생 주의 및 복무규정 점검)

❍   6.15.  : 체육대회 개최(재가관리사 12명 참석)

❍ 12.20. : 재가관리사노조 성동구 현장방문 및 직무교육

❍ 12.27. : - 퇴임식(퇴직자: 2명) 및 간담회

- 구청장 표창장 수여식(3명)

Ⅳ		운영 성과 및 보완 사항

□ 운영성과

재가관리사를 주기적으로 순환 배치

❍ 중증수혜자를 담당하는 관리사에게 업무 부담이 편중되는 것을

방지하고 전반적인 서비스의 질 향상 도모

인수인수 인계시 대상자 정보 공유 활성화

❍ 수혜자에게 문제가 생겼을 때 신속히 대처할 수 있도록 하고,

관리사의 대체 근무시 수혜자 불편을 최소화 함

□ 보완사항

수혜자 특성에 따라 재가관리사 1인당 8~15명까지 관리를 기준으로   수혜자 발굴 필요(2015년~2016년 재가관리사 1인당 평균 9명 관리)

근무기강 확립을 위해 수혜자 전화모니터링 및 방문을 수시로

실시하여 근태관리에 철저

활동보고서에 반드시 수혜자 확인을 받도록 하여 재가관리 서비스의       사실 확인 필요

Ⅴ		세부 운영 계획

재가관리사 법적지위

❍ 성동구에 소속되어 근로기준법 및 제반 노동법령의 적용을 받는 근로자로,  정년까지 근무를 보장하는 정규직(실무상 상용직으로 분류)

※재가관리사 퇴직 시 신규충원은 없음

수혜대상자

❍ 재가관리사 1인당 수혜대상자 8~15명 이상 유지

❍ 유사서비스 대상자 및 노인장기요양보험 대상자 중복 지원 중지

재가관리사 복무관리

❍ 재가관리사 순환근무제 실시: 4개월 주기

❍ 일일활동보고서의 구체적 작성 및 근태•복무관리 강화

❍ 일일근로시간

- 하절기(3월~10월): 9:30부터 18:00까지 7.5시간/일

- 동절기(11월~익년도 2월): 9:30부터 17:00까지 6.5시간/일

❍ 재가관리사 자살예방지킴이 교육 이수 필수

간담회 개최

❍ 시   기: 매 분기별 자율 개최(퇴직자가 있는 경우 퇴임식 병행)

❍ 내   용

- 업무상 재해사고발생 주의 및 복무규정 점검

- 재가관리사 순환배치 안내

체육행사 또는 아유회

❍ 시    기: 연중 1회

❍ 내   용: 체육행사 또는 야유회는 단체협약에 따라 유급으로 실시

※ 정상근무에 대체하여  근무에 준하는 참석의무가 있음

정년퇴임식 개최

❍ 시      기: 2017년 12월

❍ 표창장수여: 만60세 정년 퇴직자 중에서 타의 모범이 되는 자 선정

(3년 이내 구청장 표창 수여자 제외)

Ⅴ		소 요 예 산

소요예산: 295,470천 원(시비 100%)

예산과목: 노인청소년과, 노인복지증진, 노인의생활안정,

거동불편독거노인, 서울재가관리사지원(보조)

[단위: 천 원]

편 성 목	통 계 목	금 액	내 용
업무추진비	시책추진업무추진비	1,000	서울재가관리사 간담회 및 퇴임식 지원
일반보상금	기타보상금	294,470	서울재가관리사 인건비 및 사회보험료 등
합 계		295,470

Ⅵ		행 정 사 항

각 동 주민센터

❍ 노인돌보미, 요양보호사, 생활관리사 등 재가서비스 중복 수혜 방지

❍ 재가관리 수혜 대상자 지속적인 발굴.  끝.