장애보고서

문서번호	정보자원운영과-4453
296094

주무관	주무관	정보자원운영과장
최창학	소관수	12/19 김영숙
협조

CODE	PROB-*******20	시스템	방송시스템_1	상세 업무	종합관제실 영상 시스템 램프 교체	발생 시간	2016-12-16 09:00:48	도착 시간	2016-12-16 09:00:48

발견자	최창학	발견일시	2016-12-16 09:00:48
담당자	최창학	연락일시	2016-12-16 09:03:48
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	종합관제실 영상 시스템 램프 교체	등급	Critical
	메세지	종합관제실 영상 시스템 램프 불량
	응급조치사항	-
	기타사항	-

서비스중단시간

2016-12-19 16:33

2016-12-19 16:33

0분

장애등급

2등급

조치소요시간

2016-12-16 09:25

2016-12-16 11:25

120분

장애유형

기타

제목

종합관제실 영상 시스템 램프 교체

조치자기록

장애내용

종합관제실 영상시스템 램프 불량

영향범위

서비스 영향 없음 *********************

장애원인

램프 고장 (램프기능 장애)

조치사항

램프 교체 ***********

********	**	***	**	**
**	*******	**	**	***

※ 화면당 램프 ******************

조치결과

영상 표출 정상  [첨부 : 램프관리 대장]

향후대책

지속적 모니터링