문서번호	인재양성과-13647
결재일자	2016.12.5.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		인재양성총괄팀장	인재양성과장
이정화		김종엽	12/05 代김종엽
협조
	교육기획연구팀장		최진경

제3기 손에 잡히는 빅데이터 과정 운영결과 보고

2016. 12.

(인재양성과)

제3기 손에 잡히는 빅데이터 과정 운영결과 보고

빅데이터 활용의 유용성 인식제고와 실무에서 사용 할 수 있는 데이터 분석실습을 위한 교육과정 운영결과를 보고 드림.

Ⅰ		교육운영 개요

❍ 과 정 명 : 제3기 손에잡히는 빅데이터

❍ 일    자 : 2016. 10.20(목) ~ 10.21(금)

❍ 장    소 : 창의관 202호, 멀티미디어실

❍ 교육내용 : 빅데이터의 개념과 트랜드 이해, 서울시 빅데이터 활용 정책 사례, 데이터 분석도구의 이해 등

❍ 교육인원/평가 : 21명(계획인원 20명 대비 105%)/근태 100%

❍ 교육생 현황

- 소속별 : 시 3명(14.3%), 자치구 18명(85.7%)

- 성  별 : 남자 13명(61.9%), 여자 8명(38.1%)

- 직급별

6급	7급	8급	9급 이하
5	9	8	2

- 직렬(군)별

행정	세무	사서	사회복지	기술
7	5	1	1	7

- 자치임원

□대  표 : ********************

□부대표 : ******************

❍ 교육시간표

시간 일정	1교시	2교시	3교시	4교시	5교시	6교시	7교시	8교시
	09:00 ～ 09:50	10:00 ～ 10:50	11:00 ～ 11:50	12:00 ～ 12:50	13:00 ～ 13:50	14:00 ～ 14:50	15:00 ～ 15:50	16:00 ～ 16:50
10.21(목)	과정안내	빅데이터 개념과 트랜드 이해	서울시 빅데이터 활용사례		중식	데이터 분석도구의 이해 ***** *************
		***** *************
10.22(금)	서울시 빅데이터 플랫폼 및 분석 프로세스 소개 ***** ********************		빅데이터 기반 상권분석 활용 실습 ***** **********		중식	빅데이터 과제 분석 실습 ***** ********************

Ⅱ		과정 운영 결과

❍ 총평

- 과정운영 만족도 4.08점(과정운영 3.99점, 강사만족도 4.17점)

‣ 1기 평균 만족도 3.84점, 2기 평균만족도 4.43점

⇒ 2기 대비 만족도의 감소 사유는 교육생들이 다소 생소한 빅데이터 분야 강의를 이해하기에 과목별 강의 시간이 부족하였고, 내부 강사의 만족도가 다소 낮게 나타났기 때문이라고 판단됨.

※ 서울시 빅데이터 플랫폼 및 분석 프로세스 이해, 빅데이터 과제 분석 실습 등 과목은 외부 강사의 강의가 어려워 내부 강사의 강의 스킬 향상 교육이 필요.

- 빅데이터의 개념 및 유용성에 대하여 이해하고, 업무에 실질적으로 도움이 될 수 있도록 실습 중심으로 실무자가 강의하여 내실있는 교육 운영

❍ 교과목별 강의내용 및 교육성과

① 빅데이터 개념과 트랜드 이해(1h)********************

- 빅데이터의 정의와 개념에 대하여 실생활에서 자주 접하는 사례 중심으로 이해하기 쉽게 강의

② 서울시 빅데이터 활용 정책사례(2h)********************

- 빅데이터 분석단계 설명 및 수원시, 서울시 등 정책 활용사례 공유

- 짧은 시간에 비전문가도 이해가 가도록 알기 쉽고 효율적으로 강의하였음에도 강의 내용에 비해 시간이 부족

③ 데이터 분석도구의 이해(3h)**********************

- R다운로드 및 설치, R프로그램 실행 및 패키지 업데이트 등 빅데이터 분석에 활용되는 프로그램 및 포털 소개 및 활용 방법 전달

- 빅데이터 분석 도구를 활용 MAP을 활용한 공간데이터 분석방법 강의

④ 서울시 빅데이터 플랫폼 및 분석 프로세스 소개(2h)

*************************

- 서울시 빅데이터 활용 프로세스 및 사례, 빅데이터 플랫폼의 정의와 범위, 빅데이터 공유활동의 장·단점에 대하여 강의

- 빅데이터 공유와 개인정보 보호와의 조화를 잘 설명하여 실무에서 빅데이터 활용시 주의할 점을 미리 생각해 볼 수 있어서 좋았다는 교육생의 의견이 있었음.

⑤ 빅데이터 기반 상권분석 활용 실습(2h)********************

- 우리마을 가게 상권분석 서비스 소개와 장점, 서비스를 활용한 정책의 효과성에 대하여 설명하였으며,

- 실제 상권 분석을 실시한 거리를 예로 들어 쉽고 자세하게 강의

⑥ 빅데이터 과제분석 실습(3h)*************************

- 상권분석 서비스 자료에 대한 설명, 데이터 변화 추이 분석 방법 강의

- 교육생이 근무하는 자치구의 상권에 대한 실습

Ⅲ		만족도 조사 결과

❍ 설문조사 개요

- 조사방법 : 교육 종료 후 온라인 조사

- 설문기간 : 2016. 10. 24(월)~10.31(월)

- 응답인원 : 15명(교육인원 21명의 71.4%)

❍ 교과 설계 및 교육운영 만족도 : 평균 3.99점

구 분	교육내용	교육방법	교육운영	강의환경	교육효과	시설환경
5점 척도 만족도	3.89	4.00	4.07	4.13	3.92	4.27

구 분	세 부 문 항	만 족 도
교육내용	학습목표 달성에 유용한 구성 여부	4.07
	교육내용의 이해수준 적정도	4.00
	학습한 내용이 업무를 수행하는데 도움 여부	4.00
	교육목표를 달성하기 위해 설정된 교육기간의 적절성	3.47
교육방법	강의식과 체험식 편성비중의 적절성	4.00
	교재가 교육내용에 적합하고 효과적으로 구성	4.00
교육운영	입교전 충실한 교육과정 안내 제공 여부	4.07
	교육운영에 대한 자세한 설명 여부(행정시간)	4.07
	교육과정 전반에 대한 교육운영 지원 만족도	4.07
강의환경	빔프로젝터 등 학습기자재 지원의 적절성	4.13
	강의실 조명, 음향, 온도 등 환경의 적절성	4.13
학습효과 인식도	학습목표 달성도	3.80
	배워야 할 내용을 충분히 학습	3.80
	학습한 내용 업무수행 도움여부	4.00
	교육과정 동료 추천	4.00
	전반적인 교육에 대한 만족도	4.00
시설환경	편의시설, 산책로 등 외부환경의 적절성	4.27

※구내식당 환경 등 급식서비스 만족도 : 3.47

❍ 강사만족도 : 평균 4.17점

교 과 목	강 사	평균	강의 준비	전문지식보유 및 학습목표 부합도	흥미유발 및 교육참여 유도여부
		4.17	4.18	4.16	4.16
빅데이터 개념 및 트랜드 이해	이현종	4.31	4.27	4.27	4.40
서울시 빅데이터 활용 정책 사례	이현종	4.38	4.40	4.33	4.40
데이터 분석도구의 이해	김은옥	4.47	4.47	4.47	4.47
서울시 빅데이터 플랫폼 및 분석 프로세스 소개	최승아	3.84	3.93	3.87	3.73
빅데이터 기반 상권분석 서비스 활용실습	백종훈	4.07	4.13	4.00	4.07
빅데이터 과제분석 실습	신수현	3.91	3.87	4.00	3.87

❍ 교육생 주요 의견

- 과목별 시간이 부족하여 강사들이 시간에 쫓겨 끝마치는 경우 많음.

- 시간이 더 필요한 과목은 교육시간을 늘려 편성하였으면 좋겠음.

Ⅳ		검토의견

❍ 전반적으로 교육시간이 부족하다는 의견이 많아 교육시간 및 과목 내용 조정 필요.

- 교육기간의 적절성(3.47), 교육효과(3.80), 충분한 학습(3.80) 등의 만족도가 다른 문항에 비해 낮음. 빅데이터가 교육생에게 다소 생소한 분야이고 교육내용에 비해 강의 시간이 부족하여 만족도 저조

붙임 : 1. 출석부 1부. 끝.