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문서번호	홍보전산과-47779
결재일자	2016.12.2.
공개여부	대시민공개

담 당	미디어담당	홍보전산과장		행정국장
이성우	김도영	유인욱		12/02 이준기
협 조
					재무과장		최상균
					계약담당		이환규

2017년 홈페이지 웹 서비스 통합 유지보수 계획

2016. 12.

홍보전산과

미디어팀

2017년 홈페이지 웹 서비스 통합 유지보수 계획

성북구 홈페이지 콘텐츠 및 프로그램에 대한 유지보수를 통해 홈페이지의 안정성을 확보하고, 신규 콘텐츠 개발 및 이용편의성 제고 등 지속적인 개선으로 구민에게 품질 높은 웹서비스를 제공하고자 함.

			추 진 방 향
Ⅰ

성북구의 각종 정책 및 사업에 관한 신규 콘텐츠 및 구민에게 다가가는 콘텐츠 추가 개발

보안취약점 개선 및 웹표준 준수를 통한 웹서비스 품질 향상

장애사전예방 및 장애발생시 신속한 조치를 통한 안정적인 홈페이지 운영으로 구민 만족도 제고

			홈페이지 운영현황
Ⅱ

홈페이지 전체 현황 : <별첨 1>

❍ 대표 홈페이지 및 모바일 홈페이지

❍ 문화관광 및 동 주민센터 홈페이지 등 17개 위성 홈페이지

콘텐츠 및 게시물 등록수 : 1,500개 및 50,000개

총 가입회원 : 50,810명(남:18,306명 36%, 여:32,504명 64%)

일평균 방문자수 : 4,700명

주요 서비스 : 구정소식(게시판), 인터넷민원, 구청운영 강좌 접수 등

			2016년 주요 추진 실적
Ⅲ

어르신 행복도시 홈페이지 신설

사회적경제 홈페이지 개선

웹접근성 마크 획득(대표 등 3개 사이트)

VR 파노라마 콘텐츠 구축

대표 홈페이지 메인화면 디자인 리뉴얼

인터넷 선거인명부 시스템 구축

계약정보공개시스템 구축

부동산 중계 자율 점검 콘텐츠 구축

웹취약점 조치 및 홈페이지 통·폐합 작업

			추 진 개 요
Ⅳ

사 업 명 : 2017년 홈페이지 웹 서비스 통합 유지보수

사업기간 : 2017. 2월 ~ 2017. 1２월 (11개월)

사업내용

❍ 홈페이지 유지보수 (유지관리 대상 홈페이지 콘텐츠 정비‧개선)

❍ 홈페이지 콘텐츠 보강 및 정보 제공 기능 개선

❍ 웹표준 및 웹접근성 준수

❍ 각종 솔루션 유지보수 실시

사업자 선정방식 : 협상에 의한 계약(제한경쟁입찰)

사업예산 : 160,000천원

			세부 추진 내용
Ⅴ

유지보수 상세 내용

홈페이지 유지보수 (유지관리 대상 홈페이지 콘텐츠 정비‧개선)

❍ 유지보수 전담팀을 통한 전문인력 지원체계 구축

- 프로그래머 2명 : 주5일 상주 지원

- PM(기획), 디자이너 각 1명 : 주1일 상주(그외 주4일 비상주) 지원

❍ 홈페이지 현행화 및 디자인 일부 변경, 팝업 수시 업데이트

❍ 홈페이지의 결함 및 에러사항 수정 조치

❍ 중복 및 유사기능 서비스 홈페이지 통·폐합 등 개선 작업

❍ 비정기적으로 발생하는 부서의 신규 사업 및 정책에 대한 콘텐츠 추가 개발

홈페이지 콘텐츠 보강 및 정보 제공 기능 개선

❍ 홈페이지 관리자 시스템(CMS) 재개발

- 전자정부표준프레임워크 기반 구축

- 사용자 인증 및 권한 관리 기능

- 홈페이지 메뉴, 콘텐츠, 각종 게시판 통합 관리 기능 제공

- 개인정보 이용정보 및 작업내역(검색, 생성, 수정) 로그 분석 기능 제공

- 통합관리자, 부서관리자, 콘텐츠 관리자 등 사용자별 권한관리 기능 제공

❍ SB 시니어 커뮤니티 홈페이지 신설

- 새소식, 참여마당 등 대메뉴 및 소메뉴 구성

- 퇴직자 인증을 거쳐 홈페이지 접속(홈페이지 회원 연동)

- 게시판 내·외부망 상호 연동(RSS생성 등), 반응형 구축

❍ 동주민센터 및 부서 홈페이지 리뉴얼

- 각 동에 요구사항 반영 및 비활성화 메뉴 정리

- 기능 및 디자인 개선, 반응형 구축

❍ 문화관광 홈페이지 리뉴얼

- 성북 대표명소 콘텐츠 추가

- 디자인 개선, 반응형 구축

❍ 어린이 홈페이지 리뉴얼

- 아동 -> 어린이 타겟 변경으로 인한 디자인 변경 및 콘텐츠 개선

❍ 구청장 홈페이지 리뉴얼

- 디자인 개선 및 메뉴 정리

- 신규 메뉴 정리. 반응형 구축

❍ 아동청소년통합정보망 홈페이지 통합 운영

- 웹호스팅 서비스 -> 대표 홈페이지 내로 이관

❍ 웹접근성 품질인증 마크 획득

- 이용률이 높은 5개 홈페이지에 대해 웹접근성 품질인증 마크 획득 및 부착

· 연장 : 대표 홈페이지, 학습포털 홈페이지, 문화관광 홈페이지

· 신규 : 어르신 행복도시 홈페이지, 아동청소년센터 홈페이지

❍ 사용자 중심의 정보 제공을 위한 신규 사이트 구축

- 행정서비스 수요변화에 대응하여 신규 사이트 구축 및 페이지 추가

(사례) 주민참여예산 홈페이지, 사회적경제 홈페이지 등

웹표준 및 웹접근성 준수

❍ 성북구의 모든 웹 서비스에 대하여 MS Internet Explorer 7, 8, 9, 10, 11 및 Apple Safari, Mozilla FireFox, Google Chrome 등 브라우저 상호간 호환될 수 있도록 최적화 실시

❍ 장애인, 고령자 등을 포함한 모든 사람들이 웹에서 원하는 정보들을 자유롭게 접근하고 이용할 수 있어야 함

각종 솔루션 유지보수 실시

❍ 유지보수 대상 솔루션 현황

연번	항 목	솔루션명	제조사	비 고
1	홈페이지관리자	DCMS	㈜예거
2	로그분석 시스템	와이즈 로그	㈜넷스루
3	검색포털 시스템	코난 서치	㈜코난테크놀로지
4	서버보안 시스템	시큐브토스	㈜시큐브
5	성북웹메일 시스템	캐비메일	㈜나라비전
6	스팸 차단 시스템	클린스팸	㈜컴트루테크놀로지
7	DB보안 시스템	디아모	㈜펜타시큐리티
8	DBMS(데이터베이스)	오라클10	오라클
9	WAS(홈페이지엔진)	JEUS 및 WEBTOB	㈜티맥스

사업자 선정(계약)

선정방법 : 협상에의한계약(제한경쟁입찰)

협상에의한계약 상세 일정

일상감사 의뢰		입찰공고		제안서 접수, 평가회 개최		계약체결		사업수행
‘16.12		‘16.12		‘17.1		‘17.1		‘17.2 ~ 12

사업예산 : 160,000천원

❍ 예산과목 : 생활정치 구정홍보 역량 강화, 언론 및 미디어활용 구정홍보,  언론 및 홈페이지 등 운영관리, 일반운영비, 공공운영비

제안서 평가회 개최

❍ 용역업체 선정을 위한 제안서 평가계획 별도 수립 : 2016. 12

❍ 평가위원회 : 7명

❍ 업체평가 : 기술평가 90% + 가격평가 10%

			정량적(20점) :	담당자 평가(기술인력, 수행경험, 경영상태 등)
- 기술평가 (90점)
			정성적(70점) :	제안서 평가위원회 위원 평가

※ 가격평가(10점)            : 제안서 평가위원회 중 개봉 후 평가

			기 대 효 과
Ⅵ

홈페이지의 유지보수체계 강화로 안정적이고 신뢰성 높은 서비스 제공

웹 접근성 및 호환성 향상으로 정보 소외계층의 정보접근 기회 확대 및 다양한 인터넷 환경에의 서비스 제공

주민 및 직원 요구사항을 상시 반영하여 인터넷 행정서비스 품질 향상

<붙임1>

홈페이지 운영 현황

□ 유지보수 대상 홈페이지 현황

연번	홈페이지명	U R L (홈페이지주소)	소관부서
1	성 북 구 청	http://www.seongbuk.go.kr	홍보전산과
2	구청장	http://www.seongbuk.go.kr/mayor/main/main.jsp	홍보전산과
3	성북구청 (영문)	http://www.seongbuk.go.kr/foreign/en/main/main.jsp	홍보전산과
4	성북구청 (일어)	http://www.seongbuk.go.kr/foreign/jp/main/main.jsp	홍보전산과
5	성북구청 (중문)	http://www.seongbuk.go.kr/foreign/ch/main/main.jsp	홍보전산과
6	모바일홈페이지	http://www.seongbuk.go.kr/mobile/	홍보전산과
7	도시환경국	http://www.seongbuk.go.kr/newtown/main/main.jsp	홍보전산과
8	중소기업홍보관	http://www.seongbuk.go.kr/site/tm	일자리경제과
9	어린이친구	http://www.seongbuk.go.kr/children/main/main.jsp	여성가족과
10	장애인	http://www.seongbuk.go.kr/dp/main/main.jsp	어르신복지과
11	문화관광	http://www.seongbuk.go.kr/tour/main/main.jsp	문화체육과
12	학습포털	http://www.seongbuk.go.kr/edu/main/main.jsp	교육아동청소년담당관
13	사회적경제	http://www.seongbuk.go.kr/sb/site/se/main/main.jsp	마을사회적경제과
14	동 주민센터	http://www.seongbuk.go.kr/dongoffice	행정지원과
15	부서 홈페이지	http://www.seongbuk.go.kr/dept	홍보전산과
16	주민참여예산	http://www.seongbuk.go.kr/resident/main/main.jsp	마을민주주의과
17	어르신 행복도시	http://www.seongbuk.go.kr/silver/main/main.jsp	어르신복지과
18	성북혁신교육지구	http://sbedu.sb.go.kr/mainPage.do	교육아동청소년담당관
19	성북아동청소년통합정보망	http://www.seongbuk.go.kr/cyinfo	교육아동청소년담당관

□ 홈페이지 H/W 현황

연번	장 비 명	도입년월	장비사양 (CPU/메모리/HDD)
1	홈페이지 웹서버 (HP DL380G5)	2009.2	3.0GHz*4Core/2ea / 4GB / 1.200GB
2	홈페이지 이중화 웹서버 (HP DL380G5)	2009.2	3.0GHz*4Core/2ea / 4GB / 1.200GB
3	홈페이지 DB서버 (HP DL380G7)	2012.7	2.13GHz*4Core/2ea / 4GB / 600GB