“내 집, 내 점포 앞 눈치우기”로 더 행복해지는 우리 마을
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	따릉이 이용 불편사항 개선 요청

안녕하세요.

서울시 공공자전거 '따릉이' 관련 좋은 의견을 주셔서 감사드립니다.

서울시에서는 자전거활성화를 통한 친환경 녹색교통체계 구축을 위하여 작년부터 서울 공공자전거 '따릉이'를 도입하였으며, 시민 이용활성화에 따라 서울시 전역으로 확대할 계획을 수립하고 있습니다.

서울 공공자전거는 기존 국내외 주요도시의 공공자전거 시스템이 설치비용이 큰 무인 종합정보안내시스템 키오스크 기반으로 이루어진 것과 달리 스마트폰 앱 기반의 새로운 시스템을 구축하였습니다.

공공자전거의 확대 보급을 위해서는 비용 측면에서 절감이 반드시 필요한 상황이었으며, 이를 개선하기 위해 새로운 시스템을 마련한 것이었습니다. 이 과정에서 스마트폰 앱 기반의 새로운 시스템을 처음 이용하시는 시민들의 이용불편에 대한 의견이 다수 있었습니다.

현재 우리시는 이용방법 단순화를 위한 시스템 개선작업을 종합적으로 검토하여 진행 중에 있습니다. 이와 함께 스마트폰 앱 이용시 불편한 사항은 없는지, 개선할 수 있는 점은 없는지에 대하여 시민의 입장에서 꼼꼼히 검토하도록 하겠습니다.

서울시 공공자전거 ‘따릉이’에 많은 관심을 주신 점 감사드립니다. 앞으로도 서울시 정책에 많은 응원을 부탁드립니다. 보다 궁금한 사항이 있으시면, 서울시 자전거정책과 담당자 02-2133-2754 으로 연락해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

★주무관							이무영			자전거정책팀장					김완신					자전거정책과장					11/28 김성영
협조자
시행			자전거정책과-5609									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15 서소문별관 1동 4층															/
전화		02-2133-2754						/전송			02-2133-1057					/													/	부분공개(6)