장애보고서

문서번호	정보자원운영과-4150
289172

주무관	주무관	정보자원운영과장
고동수	송상봉	11/28 김영숙
협조

CODE	PROB-*******30	시스템	세무종합,세입종합 및 자동차스토리지	상세 업무	세무종합 스토리지 디스크 교체	발생 시간	2016-11-27 18:00:31	도착 시간	2016-11-27 18:00:31

발견자	고동수	발견일시	2016-11-27 18:00:31
담당자	엄태정	연락일시	2016-11-27 18:00:31
발견경로	수작업

접수자 기록	제목	세무종합 스토리지 디스크 교체	등급	Warning
	메세지	************ disk fail!!
	응급조치사항	해당없음
	기타사항	해당없음

서비스중단시간		****************	****************	0분	장애등급	2등급
조치소요시간		****************	****************	***	장애유형	SYSTEM
제목		세무종합 스토리지 디스크 교체
조치자기록	장애내용	○ 대상장비 : 세무종합 스토리지(************) ○ 디스크 교체 : 1개 - EMC 300G 1개 - S/N : ************ P/N : *********
	영향범위	○ 디스크 이중화로 서비스에 영향없음
	장애원인	○ 하드웨어 장애
	조치사항	○ 장애 발생한 디스크 교체 완료(300G)
	조치결과	○ 디스크 정상 교체 완료
	향후대책	○ 교체된 디스크 모니터링 실시