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		강동수도사업소
수신	내부결재
(경유)
제목	응답소 민원처리

고객님 안녕하십니까 강동수도사업소 장지동 담당 이덕규 입니다.

먼저 급수사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

11월22일 14:00경 석촌역 주변 지하철공사중 송파대로가 전면통제되는 대형상수도관 파열 사고가 있어 주민안전과 신속한 상수도관 복구를 위하여 전직원이 동원되어 11월22일 22:30경 완료하였습니다.

11월23일 오전 송파파인타운13단지에서 물이 탁하다는 민원전화가 있어 출동하여 확인한 바, 저수조에 탁한 물이 유입되었음을 최초 인지하였으며, 이후 송파파인타운 전 단지를 조사하여 탁한물이 유입되지 않은 단지와 유입된 단지를 확인하고 유입된 단지에는 저수조 청소를 실시하도록하고 저수조물은 생활용수로만 사용하고 먹는물은 병물아리수를 공급하였으며, 사고현장과 장지동 송파파인타운까지는 약3.5km 정도의 먼거리로 탁한 물이 파인타운단지까지 유입되리라고는 미리 예측하지 못하였습니다.

더 궁금하신 사항이 있으시면 ************ 로 연락주시면 자세히 안내하여 드리겠습니다.

다시 한번 죄송하다는 말씀드리며 앞으로는 좀 더 신뢰받는 상수도 공급이 이루어지도록  최선을 다할 것을 약속드리며 고객님의 가정에 행운이 함께 하시길 바랍니다.

주무관							이덕규			주무관					김용현					급수운영과장					11/25 전명수
협조자
시행			급수운영과-22208									(						)		접수											(						)
우	05397					서울특별시 강동구 성내로 51															/			http://arisu.seoul.go.kr
전화		02) 3146-5144						/전송			02) 3146-5189					/													/	부분공개(6)