문서번호	공원운영과-21322
결재일자	2016.11.9.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	운영팀장	공원운영과장		중부공원녹지사업소장
송인명	허생범	김준현		11/09 이용태
협 조	북서울꿈의숲관리사무소장		오대근
	시설과장		김재균

남산공원 및 산하공원 비상벨 운영·관리계획

2016. 10.

공원운영과

(공원운영팀)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

남산공원 및 산하공원 비상벨 운영·관리계획

공원 내 화장실 비상벨 운영에 만전을 기하여 시민이 안심하고 이용할 수 있는 공원 환경을 조성하고자 함

Ⅰ		추진근거

○ 공원화장실 비상벨 대응체계 개선 계획(공원녹지정책과-16933호(‘16.10.31.))

- 설치현황 : 별첨

Ⅱ		운영방향

○ 화장실 전체에 비상벨을 설치 운영함으로써 공원 내 안전과 치안을         더욱더 향상시키고자함

○ 공원 내 화장실에서 성범죄 예방에 힘써 여성이 안심할 수 있는 공원        분위기를 조성

○ 안전 사각지대를 줄이고 잠재적 범죄행위 심리를 억제하여 불안감        해소에 긍정적인 효과 마련

Ⅲ		운영계획

○ 일    시 : 2016년 ~

○ 장    소 : 남산공원 및 산하공원 화장실

○ 점검인원 : 각 자락 및 산하공원 직원, 공무직, 기간제근로자, 질서유지용역

○ 점검방법 : 주 1회 점검 -> 월 1회 보고를 통한 비상벨 점검일지 작성 및 보고

점검	□		□		□
		화장실 비상벨 작동		2. 화장실 비상벨 울림 및 연동 확인점검		3.점검일지 작성 및 보고

Ⅳ		비상벨 관리방안

○ 매일 주요지점 비상벨에 대한 동작 상태 점검 : 남산공원 및 산하공원

- 비상벨을 눌렀을 때 울림 등 정상동작 상태확인(울림강도, 파손상태)

- 시스템을 통한 비상벨 누름 위치확인

- 점검결과 관리대장 기록

○ 비상벨이 정상동작 하지 않을 때

- 경미한 사항은 자체 인력 활용하여 즉시 보수(시설과 요청)

- 시스템 등 자체 보수가 어려운 경우 전문 업체 보수 요청

○ 기타사항

- 관리상 불편을 이유로 전원을 꺼 놓지 말 것

- 비상벨 관리 및 울림 시 대응에 대한 직원 교육 시행

○ 비상벨 울림 시 대응조치 매뉴얼

구 분	상 황	대 응
1. 접 수	비상벨 울림	비상 상황 발생 인지
2. 확 인	비상벨 누름 위치확인	비상벨 위치 확인 시스템을 통해 비상상황 발생 위치 확인
3. 판 단	상황전파 및 현장출동	1. 상황전파 ※ 근무자 및 사회복부근무자 등에게 전파 2. 현장출동
4. 확인 및 처리	상황처리	비상상황에 따른 현장조치시행 ※ 응급시 유관기관(경찰서,소방서)에 협조요청
5. 보 고	상황정리 및 보고	현장정리 상급기관 및 유관기관에 상황보고

※ 경찰에 협조요청(비상상황 발생시)

연번	공 원	경 찰	연 락 처
1	낙산공원	혜화파출소	02-762-0811
2	간데메 공원	답십리지구대	02-2245-4147
3	남산공원(팔각)	용산치안센터	02-2198-0180
4	남산공원(장충)	장충파출소	02-2274-9003
5	남산공원(회현)	회현파출소	02-778-3390
6	남산공원(한남)	한남2치안센터	02-2198-0184
7	용산가족공원	이촌지구대	02-2198-0165
8	중랑캠핑숲	망우지구대	02-2171-0300
9	창포원	도봉2파출소	02-2289-9863
10	북서울꿈의숲	번3동치안센터	02-983-0455

Ⅴ		운영상 문제점

○ 현재 운영 및 보수 부서가 이원화되어있는 상태임

- 안전상 공백 예방과 신속한 행정 처리를 위해 1개 부서에서 총괄적(운영·유지보수)인            역할이 필요함

○ 근거리 무선(중계기)방식 이용시설의 고장 및 정비의 어려움

- 전파방해요소(공원수목, 기상조건(낙뢰), 차량통행)등으로 인한 의한 오류 및 고장 발생

○ 남산공원 위급상황 발생 시 대처의 어려움

- 비상시 현장출동 거리에 따른 시간소요(사업소,사무실 -> 화장실)

Ⅵ		개선방안

○ 2016년 연말까지 개선 사항

- 시설과

· 시설물 보수 업무

· 현장 비상벨 소리 상향 조정(비상상황 소리 전파 확대)

- 운영과

· 주기적인 자체 점검 실시 및 보수요청

· 시스템 운영

○ 2017년 개선 사항

-  비상벨의 종류는 3종류(자체경보, 유선, 무선)으로 이용객 안전에 기여하는 비상벨 정비

※ 자체경보(필수)+유선,무선(당직실 연계) 통합 시스템으로 무선고장시 유선으로 대체

-  화장실 외 근처(도로변, 산책로)에도 비상벨 경고등 표시 및 소리 전파를        전달할수 있는 시설물 설치

- 소요예산

· 예산합계 : 50,025천원

※ 비상벨 : 190개,  수신기 : 46개

· 예산조치 : 시 교부 예산 활용 및 부족분은 2017년 예산으로 정비

Ⅶ		행정 사항

○ 시설과

- 비상벨 소리 상향조정

- 화장실 외 근처 비상벨 경고등 표시 및 소리전파 시설물 설치

- 향후 비상벨  종류 및 업체 선정 등 비상벨 전반적인 보수업무

○ 운영과

- 현장담당부서 자체 점검 실시

- 비상시 112 종합상황실과 연계하는 방법으로 개선

○ 북서울꿈의숲

- 자체 점검 및 보수 실시

붙임 : 1. 2016년 비상벨 점검일지 1부.

2. 비상벨 설치현황 1부.  끝.