문서번호	은평병원원무과-3862
결재일자	2014.3.14.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	서무팀장	원무과장		은평병원장
이우태	이종민	오세양		03/14 남민
협 조
	진료부장		이순정
	간호과장		박동림
	약제과장		조경숙

2014년도 은평병원 연간 교육 실시계획(안)

2014. 3.

서울특별시 은평병원

(원무과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

목 차

	Ⅰ	교육 목표 및 추진전략	1
	Ⅱ	교육개요	2
	Ⅲ	세부추진계획	3
		1. 보수교육 2. 직무교육 3. 기타교육
	Ⅳ	행정사항	7
		1. 세부교육계획 수립 2. 2014년 세부교육일정

2014년도 은평병원 연간교육 실시 계획(안)

은평병원 직원의 직무능력 향상 및 전문성을 갖추고 변화에 능동적으로 대처하여 창조적이고 혁신적인 방법으로 시민고객에게 최상의 의료서비스를 제공하고자 함.

Ⅰ. 교육 목표 및 추진 전략

	직원교육 목표
병원의 경쟁력 제고를 선도하는 전문인력 양성
		【 인 재 상 】
직원의 창의, 업무 역량 강화를 위한 다양한 교육 실시 고객에게 감동을 주기위한 고객의 불편사항 발굴 고객행복지수를 높여 신뢰받는 병원모델 재정립 병원 감염의 위험제거, 화재 예방 등 고객 보호

				추진전략
	맞춤형 프로그램을 통한 학습의 질적 수준 제고		의료서비스의 질 향상을 위한 역량 기반의 인재육성			전문인력 양성 및 의학발전에 기여 하는 인재 육성		봉사활동 및 창의 동아리를 통한 공공 의료서비스 제고			자기 주도적 학습지원을 위한 상시 학습체제 구축

Ⅱ. 교 육 개 요

교육기간 : 2014. 1. 2 ~ 12. 31

교육대상 : 전직원

직원 현황

(기준 : 2014.02.28)

구분	총계	일반(일반/관리운영)						임기제
		3급	5급	6급	7급	8급	9급	5급	6급	7급	8급	9급
현원	209	1	3	42	68	58	2	13	3	4	13	2

기타 : 공무직 - 3, 시간선택임기제 - 24, 청경 - 2

주요교육과정 : 부서별 세부 교육일정 별첨

구 분		내 용
보수 교육	기본교육	신임자, 승진자 의무교육으로 기본지식, 역량 습득
	전문교육	직무관련 전문지식 과정
	기타교육	창의교육, 국내장기위탁, 국외훈련(해외학회), 글로벌정책체험
자 체 및 위탁교육	직무교육 (위탁포함)	▪ 자체 직무교육 ▪ 전공의, 정신보건전문요원(사회복지사), 기타 수련과정 ▪ 정신보건간호사 위탁교육 ▪ 간호사 및 보호사 보수교육 ▪ 임상연구 및 국내외 전문 학회 참석 ▪ 새내기 오리엔테이션 교육(전입, 신규자) ▪ 사례관리 집담회
	기타교육	정례조례, 감염관리, QI(질관리)향상, 인권, 성희롱․성매매예방, 소방, 환자안전사고 예방, 고객서비스향상 교육 등

상시학습제도 운영

적용대상 : 전직원

의무이수 교육시간

적 용 대 상		연도별 학습 목표시간
		'09	'10~11	'12	'13	'14
2~3급 (기존별정․계약직 국장급 포함)		40시간	50시간	30시간	30시간	-
4급 (기존 별정․계약직 과장급 포함)		50시간	60시간	50시간	50시간	-
5급 이하 일반직․임기제		80시간	100시간	80시간	80시간	80시간
관리운영직군	사무운영 직렬	80시간	100시간	80시간	80시간	80시간
	사무운영 외 직렬	20시간	30시간	30시간	30시간	30시간

역량진단 및 자기개발계획수립

- 수립기간 : 2014. 2.10(월) ~ 2.28(금)

※ 신규임용자, 전입자, 파견복귀자 등은 연중 수립(인사발령 후 1개월 내)

- 수립대상 : 5급 이하 전 직원

- 수립방법 :『학습관리시스템』에서 수립

자신의 학습 및 교육훈련계획 수립․실천

보유역량 자기진단 (학습관리시스템)	➡	능력개발 필요분야 협 의 (성과면담)	➡	적 절 한 학습방법 탐 색 (학습관리시스템)	➡	자기역량 개발계획 수 립 (학습관리시스템)	➡	부 서 장 승 인 (학습관리시스템)	➡	학습실시 및 계획관리 (부 서 별)

적용방법

- 교육훈련시간을 충족하지 못한 공무원은 승진심사 또는 승진시험

응시대상에서 제외

- 설문 및 교육과정 평가에 미참여시 교육 미이수로 처리

※ 교육(집합,사이버)이수 후에는 반드시 학습관리시스템에서 설문 실시

Ⅲ. 세 부 추 진 계 획

보수교육

교육근거 : 지방공무원 교육훈련법 및 동법시행령

교육대상 : 전직원

사업기간 : 2014.1.2 ~ 2014.12.31

운영방법 : 의무교육 및 수요조사를 통하여 교육

교육과정

구 분	내 용
기본교육	신규자, 승진자 의무교육으로 기본지식, 역량 습득
전문교육	직무관련 전문지식 과정
기타교육	창의교육, 국내장기위탁, 국외훈련(해외학회), 글로벌정책체험

직무교육

강사초빙 강좌(의학강좌)

- 대    상 : 의료진

- 내    용 : 정신건강의학 등 실무 중심의 교육

자체교육

- 대    상 : 의사, 간호사 및 관심있는 전 직원

- 교육강사 : 병원내 전문의료진이 교육 실시 및 진행

- 과    정

▪ 자체직무교육

☞ 운영 : 원내 의료진이 직원 대상으로 매월 교육(진료부, 간호과)

☞ 내용 : 심폐소생술(CPR), 환자안전관리, 감염, 정신분열병 등

▪ 환자 사례관리발표(Case Conference)

▪ 문제환자진단발표(IDC)

▪ 정신과적 대집담회(PGR)

전공의, 정신보건전문요원(임상심리사, 사회복지사) 기타 수련 과정

- 전공의 수련과정

- 정신보건(임상심리사, 사회복지사) 전문요원 수련

- 유관기관 연계 대학생 실습 및 인턴교육

▪ 전공의

▪ 의과대학생, 간호대학생 실습, 임상심리 전공 대학원생 실습

▪ 음악, 미술치료사 등 대학원 인턴 과정

▪ 작업치료 학생 임상 실습

정신보건간호사 위탁교육

- 근    거 : 정신보건법 시행규칙 제7조 제1항

- 기    간 : 2014. 3 ~ 2014. 12

- 대    상 : 대학병원 및 국립서울병원 위탁자 8명

- 방    법 : 수련기관(대학병원, 국립서울병원)에서 이론과

임상 실습, 시험을 통한 평가 실시

간호사 및 보호사 보수교육

- 근    거 : 의료법 시행규칙 제21조 2(보수교육)

- 기    간 : 2014. 1 ~ 2014. 12

- 대    상 : 간호사 및 보호사(간호조무직)

- 방    법 : 직무역량 강화를 위한 내용의 교육을 선택하여

외부 기관에서 수료

신규․전입직원 교육

- 대    상 : 신규 및 전입 발령자

- 일    정 : 직원 인사 이동시

- 교육내용

▪ 병원 및 병동특성 소개, 정신질환의 전반적인 이해

▪ 병동에서의 환자 안전관리 및 응급상황 대처 요령 등

▪ 치료자의 역할 및 태도, 사회복지사의 역할

▪ 전화 수화요령 등 고객서비스 향상 교육

사례관리 집담회

- 대    상 : 간호사 및 보호사, 치료사

- 일    정 : 3월~11월 매주 화요일

- 교육내용 : 입원환자의 다양한 사례발표 및 환자치료

기타교육

정례조례

- 일    정 : 분기별 매1회

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 공직기강확립, 고객서비스 응대, 소속감고취 기타

공지사항 등

정신보건분야 종사자 인권교육

- 일    정 : 년 3회(2014.10월 3회 예정)

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 치료와 격리·강박 및 외부소통과 병동생활 등

정신장애인의 인권

직원 감염관리 교육

- 일    정 : 정기(3월, 6월, 9월, 12월), 수시

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 감염관리의 중요성, 손씻기 등

QI(질관리) 향상 교육

- 일    정 : 상하반기 2회

- 대    상 : 전직원

- 교육방법

▪ QI 활동 중 연구 및 발전방안을 위한 토론 및 교육

▪ 전직원 경진대회를 통한 연구방안 발표 및 공유

성희롱·성매매·성폭력 예방교육

- 일    정 : 년 2회(7월 예정) 수시

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 성희롱 관련법령, 성희롱․성매매 사례 등 예방교육

소방안전 교육

- 일    정 : 정기(상․하반기), 수시

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 화재의 실상, 화재의 예방, 소화요령, 인명대피, 유도

요령 및 소방계획서 내용

직원 친절 및 고객서비스 향상 교육

- 일    정 : 정기(상하반기 2회), 수시

- 대    상 : 전직원

- 교육내용 : 친절, 전화수화방법, 고객응대방법 등

Ⅳ. 행 정 사 항

세부교육계획 수립

각 교육과정별 세부교육계획 수립 : 해당부서

- 2013년도 교육평가 및 교육평가위원회 결과 반영

- 2014년도 교육목표 및 예산계획 수립

- 각 과정별 교육을 평가하여 차기교육에 피드백

부서별 각 교육과정 계획수립․이행

2014년 부서별 세부교육 일정

(단위 : 명, 천원)

교 육 과 정		목 표 (교육인원)	교 육 대 상	교육기간 교 육 일	장 소	예 산	교 육 내 용	비고
구분	교 육 명
직무	강사초빙 강좌	200	의사 / 관심직원	01.01~12.30	6층강당/ 6층회의실	3,600	지역사회 정신의학, 정신분석의 소개 등 실무 중심의 교육	진료
직무	전공의, 정신보건요원, 기타 수련 과정	200	의과생,임상심리사등	01.01~12.30	병실/ 치료실	-	정신과, 미술, 음악, 간호, 임상심리사 사회복지, 각 분야별 수련 과정	진료
직무	환자 사례관리 발표	200	의사,치료사	01.01~12.30	6층강당/ 6층회의실	-	입원환자의 정신병리학 및 정신역동학적 원인파악과 이해력을 함양하는 집담회 (Case Conference)	진료
직무	환자 진단발표교육	200	의사,치료사	01.01~12.30	의국/ 6층회의실	-	입원 환자에 대한 진단 및 치료전략에 대한 검토와 평가능력을 고양하는 집담회(IDC)	진료
직무	정신과적 대집담교육	200	의사,치료사	01.01~12.30	의국/ 6층회의실	-	정신과 영역에서 특정 주제를 정하여 총괄적인 접근과 이해력을 높이기 위한 집담회(PGR)	진료
직무	논문초독회	200	의사,치료사	01.01~12.30	의국/ 6층회의실	-	신간구독을 통하여 최신이론과 임상연구방법을 학습하기 위한 집담회(Journal Conference)	진료
직무	어린이발달센터 사례분석교육	300	의사,치료사 전공의,인턴수련생등	03.06~12.30	6층강당/ 6층회의실	-	입원환아의 치료 파트별 경과발표 및 치료목표 공유(Case Conference)	진료
직무	자체직원교육	58	진료부직원	01.01~12.30	어린이발달센터 회의실	-	공무원행동강령준수 복무기강확립 친절, 전화수화 응대, 고객응대 등	진료
보수	전문교육	20	사회복지사,임상심리사,치료사 등	01-01~12.30	위탁기관	1,144	직무역량 강화	진료
직무	복약지도, 임상시험	100	약제과직원	01.01~12.30	약제과	-	복약지도, 임상시험 개요 등	약제
직무	QI활동단계와 QI도구사용 방법 환자안전관리	100	간호사 보호사	03.20~03.27	6층강당	-	QI활동 및 환자안전관리	간호
직무	정신보건간호사 위탁교육	10	간호사	01.01~12.30	수련기관	10,000	정신보건간호사 이론, 임상 실습	간호
직무	자체 직무교육	450	전직원	02.01~12.30	6층강당	-	알콜의존, 기분장애, 정신분열증, 정신과적 평가, 심폐소생술의 실체(CPR)	간호
직무	보수교육	100	간호사 보호사	01.01~12.30	위탁기관	5,000	직무 역량 강화	간호
기타	직원 감염관리교육	400	전직원	01.01~12.30	6층강당	-	감염관리의 중요성, 손씻기 등	간호
기타	심폐소생술	200	전직원	11.06~11.20	6층강당	-	심폐소생술(CPR)	간호
직무	신규 및 전입직원교육	발령직원	인사발령자	정기인사 발령시	6층강당	-	병원소개, 정신질환의 이해, 응급상황시 대처, 친절교육	원무
보수	기타교육	50	직원	01.01~12.30	해당기관	-	국내위탁교육, 창의교육, 국외훈련(해외학회)	원무
보수	전문교육	200	직원	01.01~12.30	해당기관	-	직무관련 전문지식 과정	원무
기타	정신보건분야종사자 인권 교육	400	전직원	01.01~12.30	6층강당	10,000	치료와 격리,강박 등 정신장애인의 인권	원무
기타	직원 정례 조례	220	전직원	분기별1회	6층강당	-	공직기강, 고객서비스응대, 소속감고취, 기타 공지사항 등	원무
기타	성희롱,성매매,성폭력 예방 교육	220	전직원	3회	6층강당	500	성희롱 관련 법령, 성희롱,성매매,성폭력 사례등 예방교육	원무
기타	소방안전교육	220	전직원	2회	6층강당	-	화재예방, 소화요령, 인명대피, 유도요령 및 소방훈련	원무