서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2016년 민원행정 및 제도 개선사례 대면심사 결과 알림

1. 시민봉사담당관-11961(2016.4.21)호, 32369(2016.9.30)호 및 3902(2016.10.18.)호와 관련입니다.

2. 민원행정 및 제도 개선을 위해 노력하고 계시는 귀 기관(부서)에 감사를 드리며, 위 호와 관련하여 실시한 대면심사 결과를 알려드리오니 참고하시기 바랍니다.

【 대면심사 선정결과】

연번	기관(부서)명	우수 사례명
1	서울시(택시물류과)	택시민원 50%감축
2	강서수도사업소 (시설관리과)	민·관·군 협업을 통한 마지막 상수도 미공급 사찰 ‘약사사’ 아리수 공급 플랜 실행
3	서북병원(간호부)	말기암환자대상 간병제도 도입으로 병원수입 증대 및 간호만족도 향상
4	중구(민원여권과)	유기한 민원 BPR(Business Process Reengineering)사업
5	용산구(원효로제2동)	공유물품 대여서비스-동주민센터가 『마을창고』
6	광진구(세무1과)	전국최초, 납세자중심 위반건축물 취득세 신고절차개선
7	구로구(부동산정보과)	주거 취약계층 부동산 안전지킴이 개발 시행
8	동작구(보건의약과)	원스톱 맞춤형 통합관리서비스 ‘보건소 건강관리센터’운영

※ 위 사례는 차후 순위결정 경진대회(12. 9. 예정) 때 상황극·PPT 발표 대상이므로      준비하시기 바랍니다.  11월 중 계획 별도 안내 예정.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	택시물류과장,환경정책과장,강서수도사업소장(시설관리과장),서울특별시서북병원장(간 호 부 장),종로구청장(민원여권과장),서울특별시중구청장(민원여권과장),용산구청장(민원여권과장),성동구청장(민원여권과장),광진구청장(민원여권과장),은평구청장(민원여권과장),마포구청장(민원여권과장),양천구청장(민원여권과장),구로구청장(민원여권과장),금천구청장(민원여권과장),동작구청장(민원여권과장),서울특별시시설관리공단이사장
주무관	정현영		민원기획팀장	양성호		시민봉사담당관	10/27 전재선
협조자
시행	시민봉사담당관-34890	(		)	접수		(		)
우	04524	서울특별시 중구 세종대로 110	/	www.seoul.go.kr
전화	0221336469	/전송	0221330789	/	wjdgusdud@seoul.go.kr	/	대시민공개