2016년 서울시 거점형시간연장보육서비스

이용만족도 조사(부모용)

안녕하십니까? 서울특별시 보육담당관입니다. 서울시에서는 거점형 시간연장보육 보육서비스 이용 만족도, 개선점에 대한 의견을 수렴하고 있습니다.

본 설문조사는 향후 보다 나은 시간연장 보육서비스 제공에 귀중한 자료로 활용될 예정이오며 통계적 목적으로만 사용됩니다. 바쁘시더라도 적극 참여하여 주시면 대단히 감사하겠습니다.

2016년 12월 서울특별시

문의처: 서울시 보육담당관 ☎02-2133-5104

* 거점형 시간연장 보육서비스란?

맞벌이 가정을 위해 저녁 7시30분 이후부터 부모가 퇴근할 때까지 보육하는 ‘시간 연장 서비스’로 그동안 각각의 어린이집에서 제공하다보니 1~2명의 아동이 밤늦게까지 있으면서 부모와 아이 모두 심리적 불안감과, 교사들의 처우 문제 등으로 계속 개선 요구가 있었습니다.

이러한 개선요구를 반영하여, 서울시는 2015년 7월부터 지역 내 국공립어린이집 중 한곳을 거점형시간연장 시설로 지정하여 5개소를 시작으로, 2016년 현재 14개소(14개 자치구)에서 운영하고 있습니다.

거점형 시간연장 보육시설 운영을 통해, 저녁시간에도 여러 아동이 함께 어울리면서 아동이 주도하는 ‘상황중심 보육프로그램’을 제공함으로써, 아이의 정서적 불안감을 해소하고, 부모님들은 안심하고 저녁시간까지 맡길 수 있도록 노력하고 있습니다.

또한, 거점형시간연장어린이집의 안정적인 운영을 위해 시간연장 별도 교사 인건비와 조리사 수당, 시간연장반별 운영비를 별도로 지원하고 있습니다.

거주 자치구		성별	□남 □여	관계	□부모 □조부모
시간연장 어린이집	□ 같은 어린이집 이용 □ 다른 어린이집에서 이동	자녀 연령	① 만0세(생후 12개월 미만) ② 만1세(12개월-24개월 미만) ③ 만2세(24개월-36개월 미만) ④ 만3세(36개월-48개월 미만) ⑤ 만4세(48개월-60개월 미만) ⑥ 만5세(60개월-72개월 미만)

※ 해당하는 내용에 ○ 표시 혹은 √표시해 주시기 바랍니다.

적절한 응답이 보기에 없는 경우에는 기타 란에 구체적으로 적어주시기 바랍니다.

<시간연장 보육서비스 이용 사유 및 빈도>

1. 「시간연장 보육서비스」를 이용하는 이유는 무엇입니까?

① 맞벌이 가구로 퇴근이 늦어서	② 갑자기 급한 일이 발생해서	③ 저녁시간에 돌봐 줄 사람이 없어서
④ 아이 돌보기가 힘들어서	⑤ 기타( )

2. 시간연장 보육을 한달에 평균 몇 번 정도 이용하고 계신가요?

① 5회 이내	② 6 ~ 10회	③ 11 ~ 15회	④ 16 ~ 20회
⑤ 거의 매일

<거점형 시간연장 인지도 및 만족도>

3. 귀 자녀가 이용하는 어린이집이 거점형 시간연장 시설임을 알고 있습니까?

① 예	② 아니오

4. 거점형 시간연장보육 제도에 대해 어떻게 생각하십니까?

① 좋은 제도다(4-1)	② 반대다(4-2)	③ 잘 모르겠다

4-1. 어떤 점에서 좋은 제도라고 생각하십니까?(복수응답 가능)

① 여러 아동이 함께 하기 때문에 아이가 외롭지 않다

② 체계적인 시간연장 프로그램을 운영한다

③ 아이를 빨리 데려가야 된다는 부담이 없다

④ 보육여건이 좋은 국공립어린이집이라서 안심이 된다

⑤ 기타(                                                                                   )

4-2. 반대하신다면 어떤 점이 좋지 않을 것이라 생각하십니까?(복수응답 가증)

① 시간연장 할때마다 아이가 어린이집을 옮기게 되어 아이에게 힘들다

② 교사, 환경 등이 바뀌게 되어 아이에게 정서적으로 부담이 될 수 있다

③ 아이를 데리러 가기가 불편하다

④ 기타(                                                                                   )

5. 현재 이용하고 있는 (거점형) 시간연장 보육의 전반적인 만족도는 어느 정도입니까?

① 매우 만족	② 만족	③ 보통
④ 불만	⑤ 매우 불만	⑥기타( )

6. 현재 이용하면서 시간연장 보육에 대해 가장 불만족스러운 점은 무엇입니까?(복수응답 가능)

① 어린이집으로부터 빨리 데려가라는 재촉 또는 눈치를 받는다

② 시간연장보육 이용아동이 너무 적어 아이 혼자 남겨진 느낌이 든다

③ 어린이집에 너무 멀거나 교통이 불편해 아이를 데려오기기가 힘들다

④ 시간연장보육 프로그램 질을 보장할 수 없다

⑤ 기타(                                                                                   )

※ 끝까지 응답하여 주셔서 감사합니다.

보육정책 발전의 기초자료로 잘 활용하도록 하겠습니다.