강  사  추  천  서 (Ⅰ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 분 야	핵심가치(시정비전 등)
	주요 교과 내용	□갑을관계 혁신 등 인권마인드 함양
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅱ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	서울시 갈등관리 매뉴얼 안내
	주요 교과 내용	□갈등의 개념 이해 및 종류 파악 □갈등관리 필요성 및 중요성 이해 □우리시가 갈등관리방식을 변화한 이유 □우리시 갈등관리체계 습득 □우리시에서 활용하는 갈등관리기법 체험
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅲ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	공공갈등의 이해
	주요 교과 내용	□공공갈등 개념, 순기능, 역기능, 종류 이해 □갈등진단 방법 및 유형 분류 □갈등관리방법, 관리전략, 해소방법 □갈등해결원칙과 절차 □갈등관리기법 이해 및 실습
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅳ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	협상의 이해
	주요 교과 내용	□협상이란? □협상의 원칙과 프로세스 □협상의 변수, 설득의 심리 □협상과 갈등의 관계
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅴ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	협상의 실습
	주요 교과 내용	□민원협상 방법 □대화 및 조정기법 □협상과 상담능력 배양 □협상시 발생하는 갈등처리 실습
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅵ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	서울시 갈등과 협상 성공 및 실패 사례
	주요 교과 내용	□서울시 갈등관리 성공 및 실패사례 연구 □갈등사례 해결 방안 □갈등사례(도시교통, 건축주택, 도시계획, 환경 등)별 문제점 도출 □주민간의 갈등 사례 □외국의 사회갈등 해결사례 □외국 지방정부의 갈등해결 성공사례
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천

강  사  추  천  서 (Ⅶ)

교육과정 및 교 과 목	과 정 명	갈등관리 협상
	교 육 기 간	1기 : 3. 23 ~ 3. 25 / 2기 : 6. 8 ~ 6. 10
	교육대상 및 인원	시․자치구 5급 이하 20명
	교 과 목 명	지역현안 사례 토의 및 발표
	주요 교과 내용	□지역현안 관련 갈등관리와 협상에 관한 사례 토의 및 발표(3h) □갈등대응계획 작성 실습(1h)
추천대상강사 (추천순위: )	소 속
	직 위 및 직 급
	주 소
	성 명	☎ 사무실 : ☎ 자 택 : ☎ 휴대폰 : E-mail :
	생 년 월 일		성별
	최 종 학 력
	주 요 경 력

※ 교과목(교과 분야별) 2인 이상 추천