행정지원과 업무분장

연 번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
1	지방행정 사 무 관	박성주	○행정지원과 업무 총괄	최은봉
2	지방행정 주 사	최은봉	○성과지표(BSC) 분석 및 목표관리 ○사업소장 회의 등 각종 회의자료 ○각종 주요업무계획 수립·조정 ○일상경비출납원 ○세입세출 외 현금출납원 ○행정관리팀 업무조정 및 공통업무 추진 관리	박지숙
3	지방행정 주 사	박지숙	○예산 관련 업무 총괄(편성,추산,예산절감,시의회 등) ○아리수 경영관리 개선 등 핵심업무 ○창의관련업무(상상뱅크, 소통업무) ○경영실적평가, 기관성과평가 등 평가관리업무 ○송무․법무 심사에 관한 사항	진병화
4	지방행정 주 사 보	박성희	○인사, 조직, 상훈, 주요행사에 관한 사항 ○시의회업무 ○기관장 업무추진비 집행 및 관리 ○명절종합대책 수립 ○각종 요청사항(시장,본부장 등) 처리 ○액션미팅 계획수립 및 실행 업무 ○기타 소내 타 직원에 속하지 않는 업무	문혜진
5	지방행정 주 사 보	문혜진	○감사,복무(공직기강포함)에 관한 사항 ○홍보 및 공보 관련 업무 총괄 ○고객만족서비스 업무(전화친절도, 품질평가) ○시민평가단 업무 ○수도사업소 홈페이지 관리 총괄 - 질문과 답변, 응답소(민원제안통합관리시스템) 관리 포함 ○교육 훈련 업무 총괄	박성희
연 번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
6	지방행정 주 사 보	진병화	○공사, 용역 입찰 및 계약업무 ○물품 입찰 및 계약 업무(희망기업 제품 구매실적 입력 포함) ○지출원인행위 업무 ○계약 관련 수합자료 보고 ○회계 관계 공무원의 직인 관리 총괄	박지숙
7	지방행정 주 사 보	허정숙	○청사 유지관리(전기․기계․통신․소방관리 등) ○청사 시설·청소 경비 등 공무직 관리 ○식당, 체련단련실 운영 관리	조미정
8	지방행정서기	도지형	○과 서무 ○봉급수당 및 일상경비 지급 및 관리 ○초과근무 관련업무 ○행정정보공개 청구 업무 ○관인관수관리, 기록물 관리 ○ 전산업무, 개인정보관리업무(개인정보보호시스템관리) ○나눔과 봉사활동 관련업무 ○팀내 타직원의 소관업무에 속하지 아니한 사항	류상호
9	지방행정서기	류상호	○예산의 지출 및 결산업무 ○세입세출외현금과 유가증권의 출납관리 ○후생복지(보육료 지급 등) ○보수(봉급, 수당 등) ○일시급수보증금 처리 및 급여압류에 관한 사항 ○원천징수, 연금, 의료보험, 상조회 등 각종대부 업무 ○당․숙직에 관한 사항	도지형
10	지방행정 서 기 보	조미정	○자산 관리(공유 및 일반재산) 총괄 ○사업소 물품 총괄 ○청사 주차관리 및 행정차량 관리 ○보안, 비상계획(을지훈련),민방위대 운영	임언섭
11	지방사무운영 주 사 보 (필기)	김은자	○직원 후생복지(선택적 복지, 휴양소 관리) ○소장 부속실 업무(전화, 방문민원 처리 등) ○사업소 일반문서 접수․배부	도지형
12	지방운전 주 사 보	임언섭	○일반 문서 수발 ○우편발송 업무 ○운전총괄 ○아리수 PET병 공급 ․ 관리	허정숙

시행일자 : 2017. 10. 27일자                                           (행정관리팀)

시행일자 : 2017. 08. 25일자                                          (민원처리분야)

□ 누수감액

연 번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
1	지방행정 주 사 보	김양순	○누수감액업무 총괄 ○누수감액업무(강동구) 접수 및 처리 ○전화민원콜 공통 업무수행 및 방문민원 접수 처리 ○급수공사(준공계) 관련 민원접수	박선영
2	지방행정 주 사 보	박선영	○누수감액업무(송파구) 접수 및 처리 ○전화민원콜 공통 업무수행 및 방문민원 접수 처리 ○우편물 관리	김양순

□ 전화민원콜 업무

연 번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
1	지방행정 주 사 보	강연상	○콜/민원업무 선임역할 ○민원처리 관련 수합자료 보고 ○유기한 민원관리(지연처리 제로화 ) ○호소성민원 접수 및 처리 ○전화민원콜 공통 업무 수행 ○방문 민원 접수 및 처리	양경욱
2	지방행정 주 사 보	양경욱	○전화민원콜 공통 업무 수행 ○세대분할(송파구, 강동구) 접수 및 처리	강연상
3	지방시설관리 주 사	김인용	○전화민원콜 공통 업무 수행	이석구
4	지방시설관리 주 사 보	이석구	○전화민원콜 공통 업무 수행	김인용
5	지방사무운영 주사보(필기)	이성자	○전화민원콜 공통 업무 수행	황혜란
6	지방사무운영 주사보(워드)	황혜란	○전화민원콜 공통 업무 수행	최선영
7	지방사무운영 주사보(워드)	최선영	○전화민원콜 공통 업무 수행	이성자

□ 민원처리 분야 공통업무

공 통 업 무	○상수도 관련 각종 민원상담 및 접수업무 처리 ○요금고지서 재발급 및 각종 증명서 발송(우편, 팩스)

시행일자 : 2017. 10. 27일자                                             (수 질 팀)

연번	직 급	성 명	담 당 업 무	대행자
1	지방화공 주 사	이우재	○ 수질팀 수질 관련 중장기 계획 수립 ○ 야간 수질검사 및 선제적 수질검사 활성화 추진 ○ 학습동아리 운영관리 및 분기1회 회의 주재 ○ 법정 수도꼭지 수질검사 업무 추진 ○ 수질분야 악성, 고질, 호소성 민원 처리 ○ 수질팀 업무조정 및 공통업무 추진 관리	임태섭
2	지방화공 주 사 보	임태섭	○ 아리수품질확인제 추진업무(총괄) - 기간제근로자 채용, 복무관리 및 근로교육 실시 - 급여, 4대보험 등 예산집행, 품질확인제 차량 관리 - 추진실적(일보･주보･월보) 및 고객만족도 관리 ○ 수시(계절별) 수질검사 업무 총괄 ○ 수질분야 공통업무 추진(강동구) ○ 주요 업무보고서, 회의자료 작성 업무	최민욱
3	화공운영 주 사 보	김명주	○ 토탈서비스, 다산콜센터 홈페이지 등 수질민원처리 총괄 ○ 법정 옥내급수관 정체수 수질검사 업무 총괄 ○ 통수전, 부식억제제 사용 아파트 수질검사 총괄 ○ 공급수계 미생물실험 등 전문 수질실험 ○ 수질분야 공통업무 추진(강동구) ○ 실험실 관리 총괄 ○ 수질분야 공통업무 지원(송파구) ○ 관용차량 운행 및 일지기록관리(80누4984)	최민욱
4	지방화공 서 기	최민욱	○ 토탈서비스, 다산콜센터, 홈페이지 등 수질민원 처리 ○ 수질검사 통계 및 월보, 분기보고 등 통계작성 제출보고 ○ 수질분야 공통업무 추진(송파구) ○ 관용차량 운행 및 일지기록관리(80누4976) ○ SWN 수질감시시스템 관리(총괄) ○ 수질자동측정기 및 수질실험장비 유지･보수 관리 ○ 실험실 관리 및 시약･초자･장비 수급관리 ○ 배수지, 가압장 수질관리 ○ 수질분야 공통업무 지원(강동구)	김명주
5	지방한시 임기제 (수질검사요원)	김선영	○ 아리수 수도교실 운영 ○ 법정 수도꼭지 수질검사 (보조) ○ 공급수계 미생물실험 등 전문 수질실험 ○ 수질분야 공통업무 지원 (송파, 강동)	김명주
6	지방화공 서기보 신규임용후보자	강원진	○ 수질분야 공통업무 추진 보조 (송파구) ○ SWN 수질감시시스템 관리 지원 ○ 수질실험장비 유지･보수 및 시약･초자･장비 관리 보조 ○ 수질검사 통계자료 작성 지원 ○ 미생물실험 등 전문 수질실험 지원 ○ 아리수 수도교실 운영 (보조)	최민욱
공 통 업 무		○ 관말수계, 관말정체지점, 잔류염소 모니터링, 직결음수대, 노후 주택 저수조 등 수질검사 ○ 아리수품질확인제 수질검사대상 협의, 사전예고, 선정 등 ○ 실험실에서 실시하는 2차 수질검사 및 옥내급수관 정체수 수질검사